Trí tuệ nhân tạo TiMi
Nhận thức về an ninh mạng
Tại SimpleFX, sự tin cậy và bảo mật của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi biết rằng một số cá nhân đang mạo danh chúng tôi và liên hệ với các khách hàng quý giá của chúng tôi theo những cách trái phép. Để đảm bảo sự an toàn và tin cậy của bạn đối với các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi muốn làm rõ mô hình kinh doanh của mình và cung cấp hướng dẫn về cách phân biệt thông tin liên lạc hợp pháp với các nỗ lực gian lận.
thông tin
Mô hình kinh doanh của chúng tôi
Giao thức truyền thông
Chúng tôi chỉ liên lạc với khách hàng thông qua kênh chính thức - email hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi không bao giờ chủ động gọi điện thoại để chào hàng dịch vụ của mình.
Minh bạch
SimpleFX hoạt động thông qua ba công ty: 8TECH SVG LTD (Saint Vincent và Grenadines), 8TECH LTD - được FSC tại Mauritius quản lý - và 8TECH ZA (PTY) LTD, được FSCA tại Nam Phi cấp phép. Bất kỳ thông báo nào bạn nhận được từ chúng tôi sẽ nêu rõ đơn vị nào đang liên hệ với bạn.
Bảo vệ
Bảo vệ chính mình
Cảnh giác với các cuộc gọi không mong muốn: Nếu ai đó tự nhận là từ SimpleFX và gọi cho bạn mà không có sự sắp xếp trước, hãy thận trọng. Chúng tôi không tham gia vào các cuộc gọi điện thoại không được yêu cầu.
Xác minh thông tin liên lạc: Luôn xác minh tính xác thực của bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn nhận được từ chúng tôi. Tin nhắn chính hãng sẽ đến từ các địa chỉ email chính thức của chúng tôi và sẽ đến từ miền simplefx.com.
Cẩn thận với các đánh giá giả mạo: Một số kẻ lừa đảo có thể đăng các đánh giá sai sự thật nhằm làm mất uy tín thương hiệu của chúng tôi và khuyến khích bạn mở tài khoản trên các trang web khác, hứa hẹn lợi nhuận nhất định. Vui lòng bỏ qua các hoạt động gian lận này và chỉ tin tưởng vào thông tin chính thức từ thương hiệu.
Mẹo bảo mật
Các biện pháp bảo mật tài khoản tốt nhất
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản SimpleFX của bạn. Điều này bổ sung thêm một lớp bảo vệ thiết yếu ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Kiểm tra tên miền email của người gửi: Tất cả các tin nhắn hợp lệ từ SimpleFX đều đến từ các địa chỉ có đuôi @simplefx.com. Các biến thể như @simplefx-support.com hoặc @simplefx.net là giả mạo.
Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo: Tuyệt đối không sử dụng lại mật khẩu trên nhiều nền tảng khác nhau. Hãy cân nhắc sử dụng trình quản lý mật khẩu để bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.
Báo cáo
Báo cáo hoạt động đáng ngờ
Hãy mô tả cách kẻ lừa đảo tiếp cận bạn (qua điện thoại, email, mạng xã hội).
Đính kèm bất kỳ tin nhắn, ảnh chụp màn hình hoặc liên kết nào bạn đã nhận được.
Sự cảnh giác của bạn giúp chúng tôi bảo vệ toàn bộ cộng đồng SimpleFX. Nếu bạn nhận được bất kỳ thông tin liên lạc trái phép nào tự xưng là từ chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay lập tức. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và sử dụng thông tin đó để cập nhật hướng dẫn bảo mật của mình.
Xác minh
Đây có thực sự là SimpleFX không?
Nếu bạn không chắc chắn liệu tin nhắn, cuộc gọi hoặc tài khoản nào đó có thực sự đến từ chúng tôi hay không - hãy sử dụng trang này làm tài liệu tham khảo.
Liên hệ SimpleFX chính thức:
Liên hệ SimpleFX chính thức:
- Email chỉ được gửi từ địa chỉ @simplefx.com.
- Bạn có thể nhận được hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tiếp ngay trong ứng dụng.
- Các tài khoản mạng xã hội của chúng tôi được liệt kê và liên kết bên dưới.
- Gọi cho bạn - Chúng tôi không liên lạc với khách hàng qua điện thoại trong bất kỳ trường hợp nào.
- Yêu cầu nhập mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố (2FA) hoặc khóa riêng tư của bạn.
- Hứa hẹn lợi nhuận được đảm bảo hoặc yêu cầu bạn tuyển dụng người khác.
- Gửi tin nhắn cá nhân cho bạn qua Telegram, WhatsApp hoặc tin nhắn trực tiếp trên mạng xã hội.
Các kênh chính thức của chúng tôi:
- Trang web: simplefx.com
- Email hỗ trợ: support@simplefx.com
- Trò chuyện trực tiếp: chỉ có trong ứng dụng
- X (Twitter)
- YouTube
- Telegram
- TikTok
- Discord
Thanks!
Sự tin tưởng của bạn rất quan trọng
SimpleFX Group cam kết cung cấp các dịch vụ trung thực, đáng tin cậy và minh bạch. Công ty được cấp phép hoạt động của chúng tôi, 8TECH LTD (FSC Mauritius, giấy phép GB23201604), giám sát các hoạt động giao dịch CFD và duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về bảo vệ khách hàng. Chúng tôi tận tâm bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo trải nghiệm tích cực khi giao dịch với chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc lo ngại nào về tính xác thực của bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn nhận được từ chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao sự cảnh giác của bạn trong việc giúp chúng tôi chống lại các hoạt động gian lận.
Cảm ơn bạn đã chọn SimpleFX làm nhà môi giới đáng tin cậy của mình. Chúng tôi mong muốn tiếp tục phục vụ bạn với sự chính trực và xuất sắc.
