Siber güvenlik farkındalığı

SimpleFX'te güveniniz ve güvenliğiniz bizim en önemli önceliklerimizdir. Bazı kişilerin bizim kimliğimize büründüğünün ve değerli müşterilerimizle yetkisiz yollarla iletişim kurduğunun farkındayız. Hizmetlerimizde güvenliğinizi ve güveninizi sağlamak için iş modelimizi açıklığa kavuşturmak ve meşru iletişimi sahtekarlık girişimlerinden nasıl ayırt edebileceğiniz konusunda rehberlik sağlamak istiyoruz.

bilgi

İş modelimiz

İletişim protokolü

Müşterilerimizle yalnızca resmi kanallarımız olan destek e-postamız üzerinden iletişim kuruyoruz.

Hizmetlerimizi sunmak için asla telefonla arama yapmayız.

Şeffaflık

SimpleFX üç şirket aracılığıyla faaliyet göstermektedir: 8TECH SVG LTD (Saint Vincent ve Grenadinler), Mauritius'ta FSC tarafından denetlenen 8TECH LTD ve Güney Afrika'da FSCA tarafından yetkilendirilen 8TECH ZA (PTY) LTD. Bizden alacağınız herhangi bir iletişimde, sizinle hangi kuruluşun iletişime geçtiği açıkça belirtilecektir.

Korumak

Kendinizi korumak

İstenmeyen Aramalara Dikkat Edin: Birisi SimpleFX'ten olduğunu iddia ederse ve önceden düzenleme yapmadan sizi ararsa dikkatli olun. İstenmeyen telefon görüşmelerine katılmıyoruz.

İletişimi Doğrulayın: Bizden aldığınız tüm iletişimlerin gerçekliğini her zaman doğrulayın. Orijinal mesajlar resmi e-posta adreslerimizden gelecek ve simplefx.com alanından olacaktır.

Sahte Yorumlara Dikkat Edin: Bazı dolandırıcılar, markamızı karalayan ve karşılığında belirli kârlar vaat ederek başka web sitelerinde hesap açmanızı teşvik eden sahte yorumlar yayınlayabilir. Lütfen bu tür dolandırıcılık faaliyetlerini dikkate almayın ve resmi marka iletişimlerine güvenin.

Güvenlik ipuçları

Hesap güvenliği en iyi uygulamaları

İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin: SimpleFX hesap ayarlarınızda 2FA'yı etkinleştirin. Bu, parolanızın ele geçirilmesi durumunda bile önemli bir koruma katmanı sağlar.

Gönderenin e-posta alan adını kontrol edin: SimpleFX'ten gelen tüm geçerli mesajlar yalnızca @simplefx.com ile biten adreslerden gelir. @simplefx-support.com veya @simplefx.net gibi varyasyonlar sahtekarlıktır.

Güçlü ve benzersiz bir parola kullanın: Parolalarınızı asla farklı platformlarda tekrar kullanmayın. Kimlik bilgilerinizi güvende tutmak için bir parola yöneticisi kullanmayı düşünün.

Raporlama

Şüpheli faaliyetlerin bildirilmesi

Lütfen support@simplefx.com
adresinden veya
canlı sohbet
aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Dolandırıcının size nasıl ulaştığını açıklayın (telefon, e-posta, sosyal medya).

Aldığınız tüm mesajları, ekran görüntülerini veya bağlantıları ekleyin.

Dikkatli olmanız, tüm SimpleFX topluluğunu korumamıza yardımcı oluyor. Bizden geldiğini iddia eden yetkisiz bir iletişim alırsanız, lütfen hemen bildirin. Her raporu inceliyoruz ve bilgileri güvenlik kılavuzumuzu güncellemek için kullanıyoruz.

Doğrulamak

Bu gerçekten SimpleFX mi?

Bir mesajın, aramanın veya hesabın gerçekten bizden gelip gelmediğinden emin değilseniz, bu sayfayı referans olarak kullanın.

SimpleFX ile ilgili yetkili iletişim bilgileri:

E-postalar yalnızca @simplefx.com adreslerinden gelmektedir.
Uygulama içindeki canlı sohbet aracılığıyla destek alabilirsiniz.
Sosyal medya hesaplarımız aşağıda listelenmiş ve bağlantıları verilmiştir.

Biz asla:

Sizi aramıyoruz - hiçbir koşulda müşterilerimizle telefonla iletişime geçmiyoruz.
Parolanızı, iki faktörlü kimlik doğrulama kodunuzu veya özel anahtarlarınızı isteyin.
Garantili kar vaat ederler veya başkalarını işe almanızı isterler.
Telegram, WhatsApp veya sosyal medya DM'leri aracılığıyla size özel mesajlar göndereceğim.

Resmi kanallarımız:

Web sitesi: simplefx.com
Destek e-postası: support@simplefx.com
Canlı sohbet: yalnızca uygulama içinde
X (Twitter)
Facebook
LinkedIn
YouTube
Telgraf
TikTok
Discord

Eğer bir kanal burada listelenmiyorsa, o kanal biz değiliz. Lütfen support@simplefx.com adresine bildirin.

Teşekkürler!

Güveniniz önemlidir

SimpleFX Group, dürüst, güvenilir ve şeffaf hizmetler sunmaya kendini adamıştır. Düzenlemeye tabi kuruluşumuz 8TECH LTD (FSC Mauritius, lisans GB23201604), CFD işlem operasyonlarını denetler ve en yüksek müşteri koruma standartlarını korur. Sizin çıkarlarınızı korumaya ve bizimle olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamaya kendimizi adadık.

Bizden aldığınız herhangi bir iletişimin gerçekliği konusunda şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa lütfen hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim en büyük önceliğimizdir ve dolandırıcılık faaliyetleriyle mücadele etmemize yardımcı olma konusundaki dikkatinizi takdir ediyoruz.

SimpleFX'i güvenilir brokeriniz olarak seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Dürüstlük ve mükemmellikle size hizmet vermeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz.