Поддержка

У нас отсутствует минимальный депозит для открытия счёта.

Квоты на демо-счёте такие же как и на счёте live.

Клиенты могут создавать до 3 счетов в Live и Dемо для каждой валюты.

Как часть процесса создания счёта мы требуем ваш адрес электронной почты для верификации.

SimpleFX - надежный провайдер онлайн-торговли, предлагающий торговлю CFD контрактами на Bitcoin, Litecoin, Ethereum, драгоценные металлы, энергию, индексы и акции со всего мира.

SimpleFX Ltd. зарегистрирована в Сент-Винсенте и Гренадинах под регистрационным номером 22361 IBC Регистратором международных коммерческих компаний, и ее деятельность регулируется законодательством Сент-Винсента. SimpleFX Ltd. - инновационная брокерская компания форекс, предоставляющая услуги тысячам клиентов по всему миру. Вся информация о Положениях и условиях, а также о нашей политике AML и политике возврата средств доступна на странице Положений и условий SimpleFX. Мы работаем с 8 октября 2014 года.

Мы - STP-брокер, а это значит, что у нас нет дилингового центра. Все ваши сделки отправляются в наш пул ликвидности, и вы торгуете против других трейдеров.

Клиенты могут создать до 3-х счетов в каждой доступной валюте счета. Правило применяется отдельно к реальным и демо счетам. Чтобы создать учетную запись, перейдите в Главное меню (☰) → Счета и депозиты → Добавить учетную запись

Нет. Условия торговли одинаковы для ДЕМО-счетов и РЕАЛЬНЫХ счетов. В результате вы все равно получите ту же сумму прибыли или убытка.

Либо рынок закрыт для данного символа, и ордер не может быть закрыт вне торговой сессии, либо попробуйте очистить кеш-память вашего веб-браузера, одновременно нажав комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + R на клавиатуре.

Да. Пожалуйста, перейдите в Справочный центр -> Видеоуроки на платформе SimpleFX. Вы также можете получить доступ к руководствам Здесь.

CFD - это контракт разницы. Это сделка между продавцом и покупателем. Если вы откроете ордер на покупку и закроете сделку, когда цена поднимется, вы получите прибыль. Если вы откроете ордер на продажу и закроете его, когда цена снизится, вы получите прибыль. В заключение, вы можете зарабатывать на каждом движении цены, вверх и вниз, что не всегда возможно, если мы примем во внимание, например, фондовые биржи.

Мы считаем счет неактивным только в том случае, если на нем не было торговой активности, т.е. сделки не совершались. Если вы откроете хотя бы одну сделку, счет будет считаться активным, даже если в течение длительного времени там ничего не происходит.

We do not accept documents/clients from the following countries: USA, Canada, Japan, Iran, Mauritius, Myanmar, North Korea, Puerto Rico, Saint Vincent and the Grenadines, Minor Outlying Islands (United States), Virgin Islands (United States).

Да. Вы можете отображать все значения счета в любой удобной для вас валюте. Перейдите в Настройки → Торговая платформа → Предварительный просмотр валюты

Увеличьте его до максимально доступного значения. Для этого перейдите в Настройки -> Торговая платформа -> Точность криптовалюты.

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

Сумма вашей прибыли зависит от эффективности вашей торговой стратегии , от того, как хорошо вы научитесь прогнозировать изменение темпов и тенденции рынка, а также зависит от суммы вашего депозита, который позволяет переносить неблагоприятные ситуации во время движения рынка.

Форекс торгуется в валютных парах. Наиболее распространенные валютные пары-это евро / доллар США , доллар США / японская иена , британский фунт стерлингов / доллар США, и доллар США / канадский доллар . Вы покупаете одну валюту и автоматически продаете другию.

\n\nКликните Зарегистрироваться, подтвердите свой адрес электронной почты и вы будете получать ваши регистрационные данные.\n\nBitcoin счета не требуют какой-либо проверки, не идентичности, ни подтверждение адреса.\n\nЧтобы открыть валютный счет, вы должны сначала пройти через процесс верификации.\n

Для начала Вам необходим будет компьютер с интернет-подключением и бесплатным демо-счётом или созданным реальным счётом на SimpleFX . Однако,Вы должны обладать знаниями и навыками торговли на Форекс, чтобы минимизировать риски на рынке Форекс.

Рынок Forex называется межбанковским рынком,потому что исторически на нём привалировали банки, в том числе центральные банки, коммерческие банки и инвестиционные банки. Тем не менее,процент других участников рынка быстро растет. В настоящий момент этот список включает в себя крупные транснациональные корпорации , глобальных менеджеров , дилеров, международных брокеров, фьючерсных и опционных трейдеров, и индивидуальных инвесторов.

Форекс не размещен на бирже акций и фьючерсных рынках . Рынок Форекс называется Over-the-Counter (OTC) или межбанковскимрынком , в связи с тем, что сделки проводятся между двумя контрагентами по телефону или с помощью электронной сети.

Форекс, известный также как обмен иностранной валюты или FX, является одновременной покупкой одной валюты и продажей другой.Рынок Форекс работает 24 часа в сутки, пять дней в неделю, и это один из самых крупных и ликвидных финансовых рынков в мире. Для сравнения, Нью-Йоркская фондовая биржа делает около 169 миллиардов долларов в день в объеме,а объем рынка Forex составляет более $ 5 триллионов день.

SimpleFX отправляет электронные письма с ежемесячными и ежедневными выписками, и эти документы могут использоваться для учета налогов. Мы не отправляем никаких документов или отчетов для наших трейдеров в налоговые органы. Вы обязаны рассчитывать налоги на основании выписок из вашего счета и местного законодательства.

Чтобы упростить работу наших трейдеров, мы защищаем торговые счета с помощью защиты от отрицательного баланса. Это функция, которая автоматически закрывает ваши транзакции, чтобы защитить вашу учетную запись до достижения отрицательного баланса.

We will disable 2FA for your account, but first, we need to confirm your identity. Please send us a screenshot from your personal wallet, showing its address or transaction history. Wallet address must be the one used for deposit or withdrawal made to/from SimpleFX in the past. Transaction history must show at least one transaction made to/from SimpleFX in the past, including TX of a transaction.

If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.

After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.

If you want to re-activate your demo account, please send a request via email to: support@simplefx.com or talk to our agent on LiveChat.

This table clearly outlines the differences between the two jurisdictions in terms of deposit methods, leverage, trading assets, and account currencies on SimpleFX.

Aspect	Saint Vincent and the Grenadines Jurisdiction	Republic of Mauritius Jurisdiction
Deposit methods	Various cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more)	Bank transfer
Account currencies	Various cryptocurrency and fiat account currencies	EUR, GBP, and USD
Trading assets	All available assets	All available assets
Leverage	Up to x1000	Up to x100

Банковский перевод снятия может занять 3-5 рабочих дней.\n\nЗапросы о снятие через электронные платежные системы, банковские карты и криптовалюты обрабатываются в течение 24 часов.\nОбратите внимание, что запросы о снятие сделанные в выходные дни будут обработаны в понедельник.

Да,деньги сразу же списуются с вашего торгового счёта. You are able to trade with the rest of your funds.

Если Вы сделали перевод, используя несколько платежных систем и получили прибыль иои понесли убытки, Вы можете вывести средства с платежной системы, используемой для крупнейшего перевода. Средства внесенные с помощью банковского перевода могут быть выплачены через банковский счёт, с которого средства были вплачены.

\n\nДа, пожалуйста воспользуйтесь опцией Internal Transfer. Деньги будут переведены моментально.\n\nБез комиссии за перевод между счетами в одной валюте.\n\nКомиссия будет,если счета созданы в разной валюте.\n

Да, это единственный способ вывести средства, которые были депонированны с помощью кредитной карты.

В таком случае вы не сможете вносить или снимать какие-либо средства с помощью этой кредитной карты.

Оплата используя кредитные карты третьх лиц запрещена! В связи с этим средства, за вычетом стоимости услуг, будут возвращены держателю карты. Кроме того, делать последующие платежи, используя эту карту в будущем станет невозможно.

There is no time limitation for delivering required documents. However if we do not receive these documents we may block the possibility to deposit using this credit card in a future.

Да. Вы можете открыть счет в 18 различных валютах!

Для обеспечения безопасности счетов наших трейдеров SimpleFX может потребоваться до 24 часов для проверки и обработки запроса на вывод криптовалюты.

Обменять биткойны или другие криптовалюты на любую твердую валюту через наш сайт невозможно. Однако вы можете торговать всеми инструментами в нашем предложении, используя свою криптографическую учетную запись.

К сожалению, преобразование в Tether невозможно.

Для открытия счета не требуется минимального депозита. Вы можете перевести столько средств, сколько захотите. Тем не менее, рекомендуется проверить необходимую маржу инструментов. Вы можете проверить это в нашем торговом калькуляторе. Вот краткий видеоурок.

Вывод средств осуществляется круглосуточно и без выходных в соответствии с представленными здесь правилами. Способы вывода и депозита, а также валюта должны быть одинаковыми. Вы можете снять сумму, равную остатку на вашем счете, за вычетом суммы, использованной для выполнения маржинальных требований для открытых позиций. Время вывода, представленное SimpleFX, не учитывает задержки, вызванные нашими платежными системами для завершения процесса вывода.

Все депозиты не облагаются комиссией от SimpleFX. Депозиты в твердой валюте осуществляются мгновенно, однако наша платежная система может вызвать небольшие задержки для завершения процесса депозита. Время, необходимое для завершения депозита криптовалюты, зависит от эффективности криптосети в то время.

Да, вы можете, учитывая, что на момент оплаты ваша свободная маржа превышает сумму, указанную в инструкции по снятию средств, включая все комиссии за платеж. Если у вас недостаточно свободной маржи на вашем торговом счете, система не примет ваш запрос, и вам придется уменьшить сумму.

Чтобы продолжить депозит, не связанный с биткоинами, клиенты должны пройти процесс проверки личности, места проживания и селфи. Для подтверждения личности нам потребуется копия действующего документа, подтверждающего ваше имя и дату рождения (например, паспорт или национальное удостоверение личности). Для подтверждения места жительства нам потребуется копия документа не старше 3 месяцев, подтверждающего ваш фактический адрес проживания (например, выписка из банка или счет за телефон, воду или электричество).

Комиссия за снятие средств - это комиссия, которую вы платите при выводе средств. Проверьте комиссию за вывод средств SimpleFX здесь.

SimpleFX не взимает плату со своих клиентов за депозиты. Если сумма депозита, полученного на вашем торговом счете, меньше фактического депозита, который вы инициировали, ваш банк мог взимать дополнительную комиссию за банковский перевод. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, чтобы узнать больше о банках-посредниках.

Если вы вносите или снимаете доллары через Skrill или Neteller, коэффициент конвертации комиссии составляет 1: 1. Курс конвертации для других валют такой же, как тот, который мы предлагаем для торговли на момент отправки запроса на вывод.

Курс конвертации для обмена валюты аккаунта такой же, как и курс, который мы предлагаем для торговли на момент отправки запроса на вывод.

В соответствии с правилами AML мы не принимаем депозиты и снятия средств третьими лицами. Ваш депозит может быть сделан только с вашего собственного счета / карты, и вывод средств должен быть возвращен к источнику, из которого был сделан депозит.

Это невозможно.

К сожалению, есть вероятность, что ваш платеж был осуществлен через смарт-контракт, а это значит, что SimpleFX не может его принять. Как правило, мы не поддерживаем платежи по смарт-контрактам из соображений безопасности. Однако за получение средств, отправленных через смарт-контракт, взимается комиссия за транзакцию в размере 1% (минимум 10 долларов США). Об этом четко указано на сайте SimpleFX в разделе депозита Ethereum. Другие возможные причины: (1) сеть занята или (2) лимит газа для передачи был установлен слишком низким.

Газ - это комиссия за транзакцию, которую вы можете установить в своем кошельке во время перевода. SimpleFX требует минимум 32 000 газа для всех переводов.

Пожалуйста, проверьте папку СПАМА вашего почтового ящика. Если письма всё ещё нет, удалите адрес кошелька из списка и добавьте его снова.

Вашим друзьям необходимо заключить сделку, чтобы получить ваш партнерский доход. Вы зарабатываете до 25% торгового спреда, полученного от приглашенных напрямую друзей. Кроме того, вы получаете 5% от доли дохода ваших друзей, которую они получают от трейдеров, которых они пригласили напрямую.

В соответствии с Политикой конфиденциальности SimpleFX мы не передаем личные данные или контактную информацию аффилированных лиц. Они будут видны в зашифрованном виде на вашей партнерской панели.

У ваших друзей есть 24 часа, чтобы подтвердить регистрацию через электронное письмо с подтверждением, отправленное им от SimpleFX.

Вы можете использовать любой способ оплаты, доступный для вашей страны проживания. Ознакомьтесь со списком способов оплаты для каждой страны здесь.

Решение о выборе реферала является окончательным. После выбора рефералы не могут быть изменены, так как это может нанести вред нашей партнерской сети, которая помогает вводить новых клиентов в SimpleFX.

Ваша партнерская выплата, скорее всего, уже была отправлена на ваш виртуальный кошелек. Теперь вы можете перевести его на один из своих торговых счетов, чтобы использовать его для торговли или вывести.\nДля этого перейдите в свой Профиль → Партнерская программа → Выплата.

Базовый уровень имеет минимум 10% дохода с комиссии оборота до 5 долларов за предыдущие 30 дней. Уровень Silver имеет минимальную выручку 15% от комиссии оборота от 5 до 500 долларов США за предыдущие 30 дней. Золотой уровень имеет минимум 20% дохода с комиссии от оборота от 500 до 5000 долларов за предыдущие 30 дней. Платиновый уровень приносит минимум 30% дохода от комиссии от оборота от 5 000 до 15 000 долларов США за предыдущие 30 дней. Уровень Diamond имеет минимум 50% дохода от комиссии оборота более 15 000 долларов США за предыдущие 30 дней.

У открытых ордеров нет срока истечения или даты исполнения. Срок действия неисполненного отложенного ордера истекает через 180 календарных дней с даты его размещения.

SimpleFX предлагает торговлю с мобильных устройств. Наша веб-платформа полностью адаптирована к любому программному обеспечению, которое вы используете. Доступны мобильное приложение для iOS и Android. Кроме того, вы можете бесплатно загрузить программное обеспечение MetaTrader4 для своих мобильных устройств. Пожалуйста, проверьте страницу загрузки MetaTrader4.

Графики валютных пар, отображаемые на SimpleFX даже несколько лет назад. Пожалуйста, нажмите «W1» в webtrader или «MN» в MetaTrader4, чтобы увидеть более широкий диапазон данных.

Yes, most of our trading instruments are quoted in FIAT currency, like USD, therefore their required margin is specified in USD. A change of BTCUSD exchange rate may influence the margin level on your account. Also, since cryptocurrency markets are open 24/7, your account’s equity, margin level or profit/loss on open positions may be changing constantly, even if the market of your traded assets is closed at the time.

Валюта, котируемая для инструмента, по которому у вас открыта позиция, - доллар США. Таким образом, стоимость пункта рассчитывается в долларах США, а затем пересчитывается в BTC для отображения прибыли / убытка на вашем счете BTC. Поскольку цена BTC значительно выросла, это также может повлиять на прибыль / убыток в BTC. Например, для позиции размером 100 лотов по акциям TSLA.US 1 пункт стоит 1 доллар США, что будет составлять 0,004 BTC, когда BTC стоит 4000 долларов США, и 0,005 BTC, когда BTC стоит 5000 долларов США.

Уровень ликвидности обычно намного ниже при открытии рынка. Низкая ликвидность может вызвать более высокую волатильность рынка. В результате спреды шире.

Спред применяется один раз при открытии ордера.

Наиболее частая причина того, что цены не обновляются, заключается в том, что рынок закрыт из-за стандартных торговых часов. Также рынок может быть закрыт в связи с праздничным периодом. Также может быть проблема с базовыми биржами (такими как Binance, NASDAQ, CME и EUREX). Однако, если вы уверены, что в нашей системе возникла проблема, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки SimpleFX по электронной почте или через Live Support.

Yes. SimpleFX pays out the dividend equivalent if you are trading on stock CFDs. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity. The day of ‘ex-date’ is each listed company decision. For your convenience, we announce the upcoming dividends on our blog at the end of every week.

Если вы предполагаете, что цена пойдет вверх, вы можете открыть long (на покупку). Если вы думаете, что цена пойдет вниз, вы можете открыть short позицию (продажу).

Да. Вы можете частично закрыть позицию разными способами. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим коротким видеоуроком.

Иногда на графике можно увидеть, что цена не достигла уровня стоп-лосса или тейк-профита, но ордера были выполнены. График построен по цене предложения. Чтобы закрыть ордер на покупку, вы должны смотреть на цену предложения. Чтобы закрыть ордер на продажу, вы должны посмотреть на цену продажи. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с советами по трейдингу SimpleFX.

Ваш капитал упал ниже 50% от вашего уровня маржи. Чтобы предотвратить стоп-аут (автоматическое закрытие ордера, поясняется ниже), вам следует внести дополнительный депозит.

Когда вы видите комментарий рядом с закрытым ордером «so / a», это означает, что ваш уровень маржи достиг 30%, был активирован стоп-аут, и ваша сделка была автоматически закрыта, чтобы предотвратить дальнейшие убытки.

If you hold a position overnight, you may be charged a swap fee, depending on the market that you trade. The swap charge is essentially the cost of rolling the transaction from one day to the next and it is subtracted from your account at 00:00 UTC.

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

Символы имеют разное время открытия и закрытия. Вы можете проверить время закрытия определенного символа, щелкнув информацию о символе. Кроме того, вы можете ознакомиться с Условиями использования SimpleFX.

SimpleFX предлагает плавающие спреды, которые получают от поставщиков ликвидности высшего уровня. Спреды во время ночных сессий могут быть значительно выше, чем стандартное значение спредов в течение дня. Более того, во время публикации важных макроэкономических данных спреды могут быть шире, чем обычно. С изменением спредов мы предлагаем лучшие торговые условия во время американских и европейских торговых сессий.

The prices offered at SimpleFX come from the most liquid exchanges.

Требуемая маржа рассчитывается по следующей формуле:\nРазмер ордера * размер контракта * текущий обменный курс * маржа% * кредитное плечо = требуемая маржа в валюте котировки\nкредитное плечо = 100 / кредитное плечо\nОстальные данные можно найти в Условиях использования SimpleFX.

Формула: (размер ордера * размер контракта * размер тика) = 1 пункт в валюте котировки.\nДля ордера BTCUSD размером 0,01 1 пункт стоит: 0,01 * 100 * 0,01 = 0,01 доллара.\nДля ордера BTCUSD размером 0,1 1 пункт стоит: 0,1 * 100 * 0,01 = 0,1 доллара США.

Ордер будет исполнен по первой доступной цене при открытии рынка. Если у ордера есть предустановленные уровни стоп-лосса / тейк-профита, а цена активации ордера и стоп-лосс / тейк-профит находятся в пределах разрыва, ордер не будет открыт.

Да, мы принимаем меры предосторожности по безопасности нашей системы, и постоянно следим за подозрительной активностью. Однако мы не можем обеспечить безопасность Bitcoins, хранящихся на компьютере пользователя, поэтому важно принять дополнительные меры для обеспечения того, чтобы ваш кошелек Bitcoin оставался защищенным от других, исключая Вас,конечно, пользователей.

Да. Вы можете вносить фиатную валюту и торговать криптовалютами: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD и другими.