Dukungan
Resources that will teach you everything about SimpleFX
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan Umum
1. Berapa minimum deposit yang diperlukan untuk membuka akun baru?
2. Apakah persyaratan trading untuk akun demo berbeda dari akun live ?
3. Berapa banyak akun yang dapat Saya buat?
4. What is verification email?
5. Apa itu SimpleFX?
6. Informasi Perusahaan SimpleFX
7. Broker tipe apa kalian?
8. Berapa banyak akun yang dapat saya buka?
9. Jika saya sedang berada pada akun Demo dan beralih ke akun Live, apakah saya harus membayar biaya tambahan atau komisi?
10. Pada webtrader, saya mencoba menutup order, tapi tidak bisa. Mengapa?
11. Apakah kalian memiliki video tutorial?
12. Apa itu CFD?
13. Kapan akun dianggap tidak aktif?
14. Dari negara mana saja klien tidak dapat membuka sebuah akun?
15. Dapatkah profit/loss/saldo saya ditampilkan dengan mata uang yang berbeda dengan mata uang dasar akun saya?
16. Saldo/profit/loss/ saya menunjukkan 0 walaupun saya memiliki dana di akun/posisi terbuka. Mengapa?
17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?
18. How to delete an account (terminate services)?
19. Bagaimana cara mendapatkan keuntungan dari trading Forex?
20. Bagaimana cara kerja trading Forex?
21. Bagaimana saya bisa membuka akun trading?
22. Alat apa yang saya perlukan untuk trading di Forex?
23. Siapa peserta di pasar Forex?
24. Dimana lokasi pusat dari pasar Forex?
25. Apa yang dimaksud dengan Forex?
26. Apakah SimpleFX mengirimkan perhitungan pajak?
27. Bisakah saya loss lebih dari yang saya depositkan ke akun SimpleFX saya?
28. How to disable 2FA (two-factor authentication)?
If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.
After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.
29. My demo account became inactive/expired. How can I re-enable it?
30. What are the differences between the jurisdictions of Saint Vincent and the Grenadines and the Republic of Mauritius on SimpleFX?
Aspect | Saint Vincent and the Grenadines Jurisdiction | Republic of Mauritius Jurisdiction |
---|---|---|
Deposit methods | Various cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more) | Bank transfer |
Account currencies | Various cryptocurrency and fiat account currencies | EUR, GBP, and USD |
Trading assets | All available assets | All available assets |
Leverage | Up to x1000 | Up to x100 |
Pembayaran
1. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menarik uang saya?
2. Dapatkah saya trading setelah melakukan penarikan dana?
3. Saya menggunakan beberapa sistem pembayaran elektronik untuk mendanai akun saya dan mengalami untung/rugi. Bagaimana cara menarik uangnya?
4. Dapatkah saya transfer uang antar akun trading saya?
5. Apakah mungkin untuk menarik deposit kembali ke kartu kredit?
6. Apa yang terjadi jika saya tidak mengirimkan salinan kartu kredit ke SimpleFX?
7. Apa yang terjadi jika saya menggunakan kartu kredit orang lain?
8. Berapa lama waktu yang saya miliki untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan?
9. Apakah kalian menerima mata uang fiat (kertas)?
10. Mengapa deposit Bitcoin tidak instan?
For on-chain transfers, we require 1 confirmation from the Bitcoin network to process a BTC deposit. The confirmation time is independent of us and usually, the funds arrive within 1–30 minutes. However, a deposit may be delayed if the transaction fee is low or the network is overload.
You can send your BTC to and from the SimpleFX account instantly for free using the Lightning Network. Here’s a short guide.
11. Mengapa penarikan cryptocurrency tidak instan?
12. Bisakah saya menukar Bitcoin atau cryptocurrency lain ke mata uang kertas?
13. Bisakah saya menukar Bitcoin atau cryptocurrency lain ke Tether (USDT)?
14. Berapa jumlah deposit awal minimal yang dibutuhkan untuk membuka akun baru?
15. Apa ketentuan utama terkait penarikan?
16. Apa ketentuan utama terkait deposit?
17. Bisakah saya menarik uang jika saya memiliki posisi yang masih terbuka?
18. Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan deposit fiat (mata uang kertas) pertama saya?
19. Apa yang dimaksud dengan biaya penarikan?
20. Mengapa jumlah yang masuk di akun trading saya lebih kecil dari jumlah yang saya kirim?
21. Berapa rate konversi untuk biaya penarikan Skrill dan Neteller?
22. Berapa rate konversi untuk akun currency exchange?
23. Bisakah saya melakukan deposit/penarikan dari akun/kartu milik teman/kerabat saya?
24. Bisakah saya melakukan transfer dana dari akun trading saya ke akun trading klien lain?
25. Saya masih belum menerima deposit ETH saya. Prosesnya butuh berapa lama?
26. Apa itu gas limit?
27. Saya sudah menambahkan alamat wallet penarikan untuk verifikasi namun tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus saya lakukan?
Afiliasi
1. Saya mengundang teman saya ke SimpleFX, dan mereka sudah melakukan deposit. Namun, saya tidak melihat penghasilan afiliasi saya di akun saya. Mengapa?
2. Mengapa saya tidak bisa melihat nama afiliasi atau informasi kontak saya?
3. Saya mengundang teman saya ke SimpleFX, mereka sudah terdaftar. Namun, saya tidak bisa melihat mereka sebagai referral saya. Mengapa?
4. Metode apa saja yang dapat saya gunakan untuk menarik uang dari afiliasi?
5. Dapatkah saya mengganti referral saya?
6. Saya melakukan penarikan atas komisi afiliasi yang saya peroleh, namun saya masih belum menerimanya di akun saya. Mengapa?
7. Apa saja tingkatan afiliasi yang kalian tawarkan?
Trading
1. Apakah trade memiliki tanggal kadaluwarsa atau penyelesaian?
2. Bisakah saya trading menggunakan perangkat mobile?
3. Bagaimana cara saya memeriksa data historis terkait setiap simbol dari penawaran SimpleFX?
4. Can a rapid change in Bitcoin value influence my trading?
5. Mengapa ekuitas/profit/loss saya berubah meskipun pasar sudah tutup?
6. Mengapa spread menjadi sangat tinggi pada saat pembukaan pasar?
7. Apakah spread berlaku dua kali, saat membuka order dan saat menutup order?
8. Mengapa pasar menjadi diam dan harga tidak bergerak?
9. Are dividends paid to my account if I have an open position on Stock CFDs?
10. Haruskah saya beli atau jual?
11. Dapatkah saya menutup sebagian posisi?
12. Order stop loss atau take profit saya tidak aktif atau aktif terlalu cepat. Mengapa?
13. Saya baru saja mendapatkan margin call. Ada apa?
14. Posisi saya ditutup tanpa ijin/saya mendapat stop out. Mengapa?
15. What is a swap and how do I calculate it?
SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.
FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency
size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD
Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)
16. Jam berapa simbol akan tutup hari ini?
17. Mengapa spread berubah-ubah?
18. What is the source of cryptocurrency prices at SimpleFX?
19. Bagaimana cara menghitung margin yang diperlukan?
Ukuran order*ukuran kontrak*exchange rate saat ini*margin%*tingkat leverage=margin yang diperlukan di quote mata uang
tingkat leverage=100/leverage akun
Data lainnya dapat ditemukan pada Syarat dan Ketentuan SimpleFX.
20. Berapa nilai 1 pip BTCUSD?
Untuk order BTCUSD dengan ukuran 0.01, 1 pip setara dengan: 0.01*100*0.01=$0.01.
Untuk order BTCUSD dengan ukuran 0.1, 1 pip setara dengan: 0.1*100*0.01=$0.1
21. Apa kebijakan kalian mengenai gap pasar? Ketika saya membuat pending order dan kemudian pasar buka dengan gap, di harga berapa order saya akan dieksekusi?
22. Apakah aman menggunakan SimpleFX untuk trading Bitcoin?
23. Saya tidak memiliki cryptocurrency. Bisakah saya trading Bitcoin atau koin lainnya di SimpleFX?
Tidak ada hasil
Buka akun trading SimpleFX dengan e-mail
Trading saham global, bitcoin, ethereum, emas, perak, forex, dan lain-lain dengan akun cryptocurrency.