
Dukungan
Resources that will teach you everything about SimpleFX
Pertanyaan yang Sering Diajukan
FAQ
1. Berapa minimum deposit yang diperlukan untuk membuka akun baru?
2. Apakah persyaratan trading untuk akun demo berbeda dari akun live ?
3. Berapa banyak akun yang dapat Saya buat?
4. What is verification email?
5. Apa itu SimpleFX?
6. Informasi Perusahaan SimpleFX
7. Broker tipe apa kalian?
8. Berapa banyak akun yang dapat saya buka?
9. Jika saya sedang berada pada akun Demo dan beralih ke akun Live, apakah saya harus membayar biaya tambahan atau komisi?
10. Pada webtrader, saya mencoba menutup order, tapi tidak bisa. Mengapa?
11. Apakah kalian memiliki video tutorial?
12. Apa itu CFD?
13. Kapan akun dianggap tidak aktif?
14. Dari negara mana saja klien tidak dapat membuka sebuah akun?
15. Dapatkah profit/loss/saldo saya ditampilkan dengan mata uang yang berbeda dengan mata uang dasar akun saya?
16. Saldo/profit/loss/ saya menunjukkan 0 walaupun saya memiliki dana di akun/posisi terbuka. Mengapa?
17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?
18. How to delete an account (terminate services)?
Pembayaran
1. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menarik uang saya?
2. Dapatkah saya trading setelah melakukan penarikan dana?
3. Saya menggunakan beberapa sistem pembayaran elektronik untuk mendanai akun saya dan mengalami untung/rugi. Bagaimana cara menarik uangnya?
4. Dapatkah saya transfer uang antar akun trading saya?
5. Apakah mungkin untuk menarik deposit kembali ke kartu kredit?
6. Apa yang terjadi jika saya tidak mengirimkan salinan kartu kredit ke SimpleFX?
7. Apa yang terjadi jika saya menggunakan kartu kredit orang lain?
8. Berapa lama waktu yang saya miliki untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan?
9. Apakah kalian menerima mata uang fiat (kertas)?
10. Mengapa deposit Bitcoin tidak instan?
11. Mengapa penarikan cryptocurrency tidak instan?
12. Bisakah saya menukar Bitcoin atau cryptocurrency lain ke mata uang kertas?
13. Bisakah saya menukar Bitcoin atau cryptocurrency lain ke Tether (USDT)?
14. Berapa jumlah deposit awal minimal yang dibutuhkan untuk membuka akun baru?
15. Apa ketentuan utama terkait penarikan?
16. Apa ketentuan utama terkait deposit?
17. Bisakah saya menarik uang jika saya memiliki posisi yang masih terbuka?
18. Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan deposit fiat (mata uang kertas) pertama saya?
19. Apa yang dimaksud dengan biaya penarikan?
20. Mengapa jumlah yang masuk di akun trading saya lebih kecil dari jumlah yang saya kirim?
21. Berapa rate konversi untuk biaya penarikan Skrill dan Neteller?
22. Berapa rate konversi untuk akun currency exchange?
23. Bisakah saya melakukan deposit/penarikan dari akun/kartu milik teman/kerabat saya?
24. Bisakah saya melakukan transfer dana dari akun trading saya ke akun trading klien lain?
25. Saya masih belum menerima deposit ETH saya. Prosesnya butuh berapa lama?
26. Apa itu gas limit?
27. Saya sudah menambahkan alamat wallet penarikan untuk verifikasi namun tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus saya lakukan?
Meta Trader 4
1. Bagaimana saya bisa membuka posisi trading?
2. Bagaimana saya bisa membuka grafik baru?
3. Apa yang dimaksud dengan Saldo, Ekuitas, Margin dan Free Margin?
4. Saya telah mendownload Metatrader 4 dari broker lain. Dapatkah saya trading di SimpleFX?
\r\nSimpleFX Live: live-mt4.simplefx.io
5. Saya telah menginstal MetaTrader, tetapi tidak dapat terhubung ke server Anda. Mengapa?
6. Di mana saya dapat menemukan nilai SWAP?
7. Dapatkah saya mengubah zona waktu di MetaTrader?
8. Bagaimana cara melihat riwayat trading saya?
9. Dapatkah saya menggunakan robot/auto trader atau expert advisor?
10. Bagaimana saya tahu bahwa trading ditutup?
11. Mengapa nilai saldo saya di BTC sangat tinggi?
12. Apakah memungkinkan untuk mengganti tampilan mata uang BIT/LIT/EIT/EIC ke mata uang lain di MT4?
13. Bagaimana cara mendownload data historis untuk setiap simbol dari penawaran SimpleFX?
14. Bisakah saya mengganti waktu yang ditampilkan pada chart di MT4?
15. Saya sudah membuka MT4 namun tidak dapat menemukan BTCUSD atau cryptocurrency lain. Mengapa?
16. Bisakah saya menjalankan berbagai versi dari MT4 untuk memantau beberapa akun?
17. Bagaimana cara login ke MT4?
18. Apakah memungkinkan untuk mengatur Trailing Stop melalui platform web?
19. Saya tidak bisa menambahkan akun trading baru di MT4. Mengapa?
Persyaratan Forex
1. Apa yang dimaksud dengan take profit?
2. Apa yang dimaksud dengan margin call?
3. Apa yang dimaksud dengan spread?
4. Apa yang dimaksud dengan FIFO?
5. Apa yang dimaksud dengan Jumlah order dalam trading Forex?
6. Apa yang dimaksud dengan posisi 'long' atau 'short' ?
7. Apa yang dimaksud dengan stop loss?
8. Apa yang dimaksud dengan trailing stop?
9. Apa yang dimaksud dengan broker Forex?
10. Apa yang dimaksud dengan margin?
11. Apa yang dimaksud dengan spot market?
12. Apa yang dimaksud dengan slippage (meleset) dan bagaimana itu dapat terjadi?
13. Apa yang dimaksud dengan rollover/swap?
14. Apa itu swap 3 hari?
15. Apa itu Ukuran?
Pertanyaan Umum
1. Bagaimana cara mendapatkan keuntungan dari trading Forex?
2. Bagaimana cara kerja trading Forex?
3. Bagaimana saya bisa membuka akun trading?
4. Alat apa yang saya perlukan untuk trading di Forex?
5. Siapa peserta di pasar Forex?
6. Dimana lokasi pusat dari pasar Forex?
7. Apa yang dimaksud dengan Forex?
8. Apakah SimpleFX mengirimkan perhitungan pajak?
9. Bisakah saya loss lebih dari yang saya depositkan ke akun SimpleFX saya?
Afiliasi
1. Saya mengundang teman saya ke SimpleFX, dan mereka sudah melakukan deposit. Namun, saya tidak melihat penghasilan afiliasi saya di akun saya. Mengapa?
2. Mengapa saya tidak bisa melihat nama afiliasi atau informasi kontak saya?
3. Saya mengundang teman saya ke SimpleFX, mereka sudah terdaftar. Namun, saya tidak bisa melihat mereka sebagai referral saya. Mengapa?
4. Metode apa saja yang dapat saya gunakan untuk menarik uang dari afiliasi?
5. Dapatkah saya mengganti referral saya?
6. Saya melakukan penarikan atas komisi afiliasi yang saya peroleh, namun saya masih belum menerimanya di akun saya. Mengapa?
7. Apa saja tingkatan afiliasi yang kalian tawarkan?
Trading
1. Apakah trade memiliki tanggal kadaluwarsa atau penyelesaian?
2. Bisakah saya trading menggunakan perangkat mobile?
3. Bagaimana cara saya memeriksa data historis terkait setiap simbol dari penawaran SimpleFX?
4. Akun saya dalam Bitcoin, tapi saya tidak memiliki order terbuka dalam Bitcoin. Saya membuka posisi di metal, indeks, dan forex. Akankah akun saya akan terpengaruh dengan harga Bitcoin yang turun secara cepat?
5. Mengapa ekuitas/profit/loss saya berubah meskipun pasar sudah tutup?
6. Mengapa spread menjadi sangat tinggi pada saat pembukaan pasar?
7. Apakah spread berlaku dua kali, saat membuka order dan saat menutup order?
8. Mengapa pasar menjadi diam dan harga tidak bergerak?
9. Apa yang terjadi jika pasar tutup?
10. Apakah dividen dibayarkan ke akun saya?
11. Haruskah saya beli atau jual?
12. Dapatkah saya menutup sebagian posisi?
13. Order stop loss atau take profit saya tidak aktif atau aktif terlalu cepat. Mengapa?
14. Saya baru saja mendapatkan margin call. Ada apa?
15. Posisi saya ditutup tanpa ijin/saya mendapat stop out. Mengapa?
16. Bagaimana cara melakukan konversi tingkat SWAP?
Formula: ukuran order*ukuran contract*ukuran tick*tingkat swap=nilai swap di quote mata uang
Contoh: BTCUSD dengan ukuran kontrak 100 dan ukuran tick 0.01. Untuk 0.01 lot order BELI (0.01 lot=1 BTC), tingkat rate saat ini -533.8584 poin, jadi perhitungannya menjadi: 1*1*0.01*(-533.8584)=-$5.338584. Harga BTC saat ini sekitar $11,050 jadi 5.338584/11050= -0.00048 BTC.
17. Mengapa order sebelumnya tertutup ketika saya membuka order yang baru?
18. Jam berapa simbol akan tutup hari ini?
19. Mengapa spread berubah-ubah?
20. Apa saja syarat agar order dapat tereksekusi?
21. Mengapa harga di SimpleFX berbeda dari exchange lainnya?
22. Bagaimana cara menghitung margin yang diperlukan?
Ukuran order*ukuran kontrak*exchange rate saat ini*margin%*tingkat leverage=margin yang diperlukan di quote mata uang
tingkat leverage=100/leverage akun
Data lainnya dapat ditemukan pada Syarat dan Ketentuan SimpleFX.
23. Berapa nilai 1 pip BTCUSD?
Untuk order BTCUSD dengan ukuran 0.01, 1 pip setara dengan: 0.01*100*0.01=$0.01.
Untuk order BTCUSD dengan ukuran 0.1, 1 pip setara dengan: 0.1*100*0.01=$0.1