Aide

Il n'y a pas de montant minimum de dépôt pour ouvrir un compte.

Les cotations sur les comptes de démonstration sont identiques à celles des comptes de trading réels

Clients can create up to 3 Live and Demo accounts for each currency.

As a part of account creation process we require your email address to be verified. \n

SimpleFX est un fournisseur de trading en ligne fiable offrant des transactions avec des CFDs Forex sur le Bitcoin, le Litecoin, l'Ethereum, les métaux précieux, l'énergie, les indices et les actions du monde entier.

SimpleFX Ltd. est incorporée à Saint-Vincent-et-les-Grenadines sous le numéro 22361 IBC par le Registre des sociétés commerciales internationales et ses opérations sont soumises à la loi de Saint-Vincent. SimpleFX Ltd. est une société de courtage en forex innovante proposant des services à des milliers de clients à travers le monde. Toutes les informations concernant les conditions générales ainsi que notre politique de lutte contre le blanchiment d'argent et notre politique de remboursement sont disponibles sur la page Conditions générales de SimpleFX. Nous exerçons nos activités depuis le 8 octobre 2014.

Nous sommes un courtier STP, ce qui signifie qu'il n'y a pas de dealing desk. Toutes vos transactions sont envoyées à notre pool de liquidité et vous négociez contre d'autres traders.

Les clients peuvent créer jusqu'à 3 comptes par devise de compte disponible. Cette règle s'applique séparément aux comptes Live et aux comptes Démo. Pour créer un compte, allez dans le Menu principal -> Comptes & Dépôts -> Ajouter un compte.

Non. Les conditions de trading sont les mêmes pour les comptes DEMO et les comptes LIVE. Cela signifie que vous obtiendrez toujours le même montant de profit ou de perte.

Soit le marché est fermé pour un symbole donné et l'ordre ne peut être clôturé en dehors d'une session de trading, ou essayez de vider la mémoire cache de votre navigateur web en appuyant simultanément sur la combinaison de touches CTRL+SHIFT+R de votre clavier.

Oui. Veuillez-vous rendre dans le Centre d'aide -> Tutoriels vidéo de la plateforme SimpleFX. Vous pouvez également accéder aux tutoriels ici.

CFD est un contrat pour la différence. Il s'agit d'une transaction entre le vendeur et l'acheteur. Si vous ouvrez un ordre d'achat et fermez la transaction lorsque le prix monte, vous réalisez un bénéfice. Si vous ouvrez un ordre de vente et le fermez lorsque le prix baisse, vous réaliserez un bénéfice. En conclusion, vous pouvez gagner de l'argent sur chaque mouvement de prix, à la hausse comme à la baisse, ce qui n'est pas toujours possible si l'on considère par exemple les bourses.

Nous considérons qu'un compte est inactif si et seulement si aucune activité de trading n'a eu lieu sur ce compte, donc si aucun trade n'a été exécuté. Si vous ouvrez au moins une négociation, le compte sera considéré comme actif, même si aucune activité ne s'y déroule pendant un certain temps.

We do not accept documents/clients from the following countries: USA, Canada, Japan, Iran, Mauritius, Myanmar, North Korea, Puerto Rico, Saint Vincent and the Grenadines, Minor Outlying Islands (United States), Virgin Islands (United States).

Oui. Vous pouvez afficher toutes les valeurs du compte dans la devise qui vous convient. Veuillez-vous rendre dans Paramètres -> Plate-forme de trading -> Devise de prévisualisation.

Faites en sorte de l'augmenter jusqu'à la valeur maximale disponible. Pour ce faire, veuillez vous rendre dans Paramètres -> Plateforme de trading -> Précision des crypto-monnaies.

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

La profitabilité de votre trading dépend de l'efficacité de votre stratégie de trading, de votre capacité à prédire les évolutions des taux d'intérêts mais aussi dans une certaine mesure du dépôt qui vous permettra de tenir dans les situations défavorables en cas de forte volatilité.

Le Forex consiste à trader des paires de devises. Les paires fréquentes comprennent l'Euro/Dollar américain, le Dollar américain/Yen japonais, la Livre Sterling/Dollar américain et le Dollar américain/Dollar canadien. Vous achetez une devise en vendant automatiquement l'autre.

Cliquez sur Inscription, confirmez votre adresse de courriel et vous recevrez vos identifiants. Les comptes Bitcoin ne nécessitent aucune vérification supplémentaire : aucune preuve d'identité ni preuve d'adresse. Pour ouvrir un compte en devises fiduciaires, vous devrez respecter le processus de vérification.

Vous n'aurez besoin que d'un ordinateur équipé d'une connexion à Internet et d'un compte de démonstration gratuit ou d'un compte réel crédité pour vous lancer sur SimpleFX. Toutefois, vous devez impérativement vous équiper des outils et des formations qui vous permettront de contrôler vos risques sur le marché du Forex.

Le Forex est un marché dit « interbancaire » car il est historiquement dominé par les banques : banques centrales, banques de détail et banques d'investissement. Toutefois, la proportion d'autres participants au marché est en forte croissance : sociétés multinationales, gestionnaires d'actifs, teneurs de marchés, courtiers internationaux, traders de futures et d'options et investisseurs particuliers.

Le trading de Forex n'est pas centralisé à la manière d'une bourse, comme c'est le cas pour les actions et les futures. C'est un marché de gré-à-gré (OTC) ou « interbancaire ». Les transactions ont lieu entre deux contreparties par téléphone ou via un réseau électronique.

Le Forex, également appelé marché des devises ou FX, consiste à acheter une devise en vendant simultanément une autre. Le marché du forex est ouvert 24 heures sur 24, cinq jours par semaine. C'est l'un des marchés financiers les plus importants et les plus liquides au monde. À titre comparatif, 169 milliards de dollars s'échangent quotidiennement à la bourse de New York, tandis que les volumes du Forex atteignent 5 000 milliards de dollars en moyenne.

SimpleFX envoie des e-mails avec des relevés mensuels et quotidiens. Ces documents peuvent être utilisés pour comptabiliser les taxes. Nous n'envoyons aucun document ou relevé pour nos traders aux bureaux des impôts. Il est de votre obligation de calculer les taxes sur la base de vos relevés de compte et de votre législation locale.

Pour faciliter la tâche de nos traders, nous sécurisons les comptes de trading avec une protection contre les soldes négatifs. Il s'agit d'une fonction qui ferme automatiquement vos transactions afin de protéger votre compte avant d'atteindre un solde négatif.

We will disable 2FA for your account, but first, we need to confirm your identity. Please send us a screenshot from your personal wallet, showing its address or transaction history. Wallet address must be the one used for deposit or withdrawal made to/from SimpleFX in the past. Transaction history must show at least one transaction made to/from SimpleFX in the past, including TX of a transaction.

If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.

After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.

If you want to re-activate your demo account, please send a request via email to: support@simplefx.com or talk to our agent on LiveChat.

This table clearly outlines the differences between the two jurisdictions in terms of deposit methods, leverage, trading assets, and account currencies on SimpleFX.

Aspect	Saint Vincent and the Grenadines Jurisdiction	Republic of Mauritius Jurisdiction
Deposit methods	Various cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more)	Bank transfer
Account currencies	Various cryptocurrency and fiat account currencies	EUR, GBP, and USD
Trading assets	All available assets	All available assets
Leverage	Up to x1000	Up to x100

Les virements bancaires nécessitent entre 3 et 5 jours ouvrés. Les retraits via des moyens de paiement électroniques, cartes bancaires et cryptomonnaies sont traités sous 24 heures. Les demandes de retrait initiées le weekend seront traitées le lundi.

Yes, money are debited from your trading account immediately. You are able to trade with the rest of your funds.

Si vous avez effectué un dépôt à l'aide de plusieurs moyens de paiement et enregistré des pertes ou profits, vous pouvez retirer vos fonds vers le moyen de paiement utilisé pour le dépôt le plus important. Les fonds déposés via un transfert bancaire ou un dépôt local doivent être retirés vers le compte bancaire.

Oui, vous pouvez utiliser l'option transfert interne. Les fonds seront transférés immédiatement. Il n'y a aucun frais sur les transferts entre comptes libellés dans la même devise.

Oui, c'est l'unique moyen de retirer des fonds déposés à l'aide d'une carte de crédit.

Dans ce cas de figure, vous ne serez pas en mesure de déposer ou de retirer des fonds à l'aide de cette carte de crédit.

Les paiements effectués à l'aide de la carte de crédit d'un tiers sont rigoureusement interdits ! Dans ce cas de figure, les frais de remboursement seront déduits du montant transféré qui sera renvoyé au propriétaire de la carte de crédit. Vous n'aurez plus la possibilité d'effectuer de paiements à l'aide de cette carte de crédit à l'avenir.

There is no time limitation for delivering required documents. However if we do not receive these documents we may block the possibility to deposit using this credit card in a future.

Oui. Vous pouvez ouvrir un compte dans 18 devises dures différentes !

Pour assurer la sécurité des comptes de nos Traders, SimpleFX peut prendre jusqu'à 24 heures pour vérifier et traiter une demande de retrait de crypto-monnaies.

Il est impossible d'échanger des bitcoins ou d'autres crypto-monnaies contre des devises dures par le biais de notre site web. Cependant, vous pouvez négocier tous les instruments de notre offre en utilisant votre compte crypto.

La conversion en Tether n'est malheureusement pas possible.

Il n'y a pas de dépôt minimum requis pour ouvrir un compte. Vous pouvez transférer autant de fonds que vous le souhaitez. Il est toutefois conseillé de vérifier la marge requise pour les instruments. Vous pouvez le vérifier dans notre calculatrice de transactions. Voici une courte vidéo tutoriel.

Les retraits sont traités 24/ 7, conformément aux règles présentées ici. Les modalités de retrait et de dépôt, ainsi que la devise, doivent être les mêmes. Vous pouvez retirer le montant égal au solde de votre compte moins le montant utilisé pour remplir les exigences de marge pour les positions ouvertes. Le délai de retrait présenté par SimpleFX ne prend pas en compte les délais causés par nos processeurs de paiement pour compléter le processus de retrait.

Tous les dépôts sont gratuits pour SimpleFX. Les dépôts en devises dures sont instantanés, cependant, de légers retards peuvent être causés par notre processeur de paiement pour compléter le processus de dépôt. Le temps nécessaire pour effectuer un dépôt en crypto-monnaie dépend de l'efficacité du réseau cryptographique à ce moment-là.

Oui, vous pouvez, à condition qu'au moment du paiement, votre marge libre dépasse le montant spécifié dans l'instruction de retrait, y compris tous les frais de paiement. Si vous ne disposez pas d'une marge libre suffisante sur votre compte de trading, le système n'acceptera pas votre demande et vous devrez diminuer le montant.

Pour effectuer un dépôt autre qu'en bitcoins, les clients doivent passer par un processus de vérification de leur identité, de leur résidence et de leur selfie. Pour la vérification de l'identité, nous avons besoin d'une copie d'un document valide attestant de votre nom et de votre date de naissance (par exemple, un passeport ou une carte d'identité nationale). Pour la vérification du lieu de résidence, nous avons besoin d'une copie d'un document datant de moins de trois mois et confirmant votre adresse réelle (relevé bancaire ou facture de téléphone, d'eau ou d'électricité).

Les frais de retrait sont les frais que vous payez lorsque vous effectuez un retrait. Consultez ici les frais de retrait de SimpleFX.

SimpleFX ne facture pas les dépôts à ses clients. Si le dépôt reçu sur votre compte de trading est inférieur au dépôt réel que vous avez initié, votre banque peut avoir facturé des frais supplémentaires pour le transfert bancaire. Veuillez contacter votre banque pour en apprendre davantage sur les banques intermédiaires.

Si vous déposez ou retirez des USD via Skrill ou Neteller, le taux de conversion des frais est de 1:1. Le taux de conversion pour les autres devises est le même que celui que nous proposons pour les transactions au moment où la demande de retrait a été soumise.

Le taux de conversion pour l'échange de la devise du compte est le même que celui que nous offrons pour les transactions au moment de la soumission d'une demande de retrait.

En raison de la réglementation anti-blanchiment, nous n'acceptons pas les dépôts et les retraits effectués par des tiers. Votre dépôt ne peut être effectué qu'à partir de votre propre compte/carte, et le retrait doit revenir à la source où le dépôt a été effectué.

Ce n'est pas possible.

Malheureusement, il y a une chance que votre paiement ait été effectué via un contrat intelligent, ce qui signifie qu'il ne peut pas être accepté par SimpleFX. En règle générale, nous ne supportons pas les paiements par contrat intelligent pour des raisons de sécurité. Cependant, la récupération des fonds envoyés par contrat intelligent sera facturée avec des frais de transaction de 1 % (minimum 10 $). Ceci est clairement indiqué sur le site Web de SimpleFX dans la section de dépôt Ethereum. Les autres raisons possibles sont que (1) le réseau est occupé ou que (2) la limite de gaz pour un transfert a été fixée trop bas.

Le gaz est un frais de transaction que vous pouvez configurer dans votre portefeuille lorsque vous effectuez un transfert. SimpleFX exige un minimum de 32 000 gaz pour tous les transferts.

Veuillez vérifier le dossier SPAM de votre boîte aux lettres. Si l'e-mail n'y figure toujours pas, veuillez supprimer l'adresse du portefeuille de la liste et l'ajouter à nouveau.

Vos amis doivent réaliser une transaction pour que vous puissiez percevoir vos revenus d'affiliation. Vous gagnez jusqu'à 25 % de la marge de négociation générée par les amis directement recommandés. Vous obtenez en outre 5 % de la part de revenu de vos amis, qu'ils obtiennent des traders qu'ils ont directement recommandés.

En raison de la politique de confidentialité de SimpleFX, nous ne partageons pas les données personnelles ou les informations de contact des affiliés. Elles seront visibles sous forme cryptée dans votre espace d'affiliation.

Vos amis ont 24 heures pour confirmer l'e-mail de vérification qui leur a été envoyé par SimpleFX.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle modalité de paiement disponible dans le cadre de votre pays de résidence. Consultez ici la liste des modalités de paiement pour chaque pays.

La décision de choisir votre parrainage est définitive. Une fois sélectionnée, la recommandation ne peut être modifiée, ce qui nuirait à notre réseau d'affiliation, qui permet d'introduire de nouveaux clients sur SimpleFX.

Votre paiement d'affiliation a très probablement déjà été envoyé sur votre portefeuille virtuel. Vous pouvez maintenant le transférer vers l'un de vos comptes de trading pour l'utiliser pour le trading ou pour le retirer. Pour cela, veuillez-vous rendre dans votre Profil -> Affiliation -> Paiement.

Le niveau Basic comprend un minimum de 10 % de revenus sous forme de commission sur le chiffre d'affaires jusqu'à 5 $ pour les 30 jours précédents. L'échelon Silver présente un revenu minimum de 15 % sous la forme d'une commission sur le chiffre d'affaires compris entre 5 et 500 dollars au cours des 30 jours précédents. L'échelon Gold dispose d'un revenu minimum de 20 % sous la forme d'une commission sur le chiffre d'affaires compris entre 500 et 5 000 dollars au cours des 30 derniers jours. L'échelon Platine dispose d'un revenu minimum de 30 % sous la forme d'une commission sur le chiffre d'affaires compris entre 5 000 et 15 000 dollars au cours des 30 derniers jours. L'échelon Diamaond dispose d'un revenu minimum de 50 % sous la forme d'une commission sur un chiffre d'affaires supérieur à 15 000 $ au cours des 30 jours précédents.

Les ordres ouverts n'ont pas de date d'expiration ni de règlement. Un ordre en attente non exécuté expire après 180 jours civils à compter de la date à laquelle l'ordre a été passé.

SimpleFX propose de négocier au moyen d'appareils mobiles. Notre plateforme web est entièrement adaptable à tous les logiciels que vous utilisez. Les applications mobiles iOS app et Android app sont disponibles. Vous pouvez également télécharger le logiciel MetaTrader4 sur vos appareils mobiles. Veuillez consulter la page de téléchargement de MetaTrader4.

Les graphiques des paires de devises affichés chez SimpleFX datent même de quelques années. Veuillez cliquer sur W1 sur webtrader ou MN dans MetaTrader4 pour afficher une gamme de données plus large.

Yes, most of our trading instruments are quoted in FIAT currency, like USD, therefore their required margin is specified in USD. A change of BTCUSD exchange rate may influence the margin level on your account. Also, since cryptocurrency markets are open 24/7, your account’s equity, margin level or profit/loss on open positions may be changing constantly, even if the market of your traded assets is closed at the time.

La devise cotée de l'instrument sur lequel vous détenez une position ouverte est l'USD. La valeur du point est donc calculée en USD, puis recalculée en BTC pour afficher les profits/pertes sur votre compte BTC. Comme le prix du BTC a considérablement augmenté, les profits/pertes en BTC peuvent également être affectés. À titre d'exemple, pour une position de 100 lots sur l'action TSLA.US, 1 point vaut 1 USD, ce qui correspondrait à 0,004 BTC lorsque le BTC vaut 4 000 USD, mais à 0,005 BTC lorsque le BTC vaut 5 000 USD.

Le niveau de liquidité est généralement beaucoup plus faible à l'ouverture du marché. Une liquidité plus faible peut entraîner une plus grande volatilité du marché. Par conséquent, les spreads sont plus importants.

Le spread est appliqué une fois lors de l'ouverture d'un ordre.

La raison la plus fréquente pour laquelle les prix ne sont pas mis à jour est que le marché est fermé en raison des heures de négociation standard. Le marché peut également être fermé en raison de la période des vacances. Il peut également y avoir un problème avec les bourses de base (telles que Binance, NASDAQ, CME et EUREX). Si vous êtes néanmoins certain qu'il y a un problème avec notre système, n'hésitez pas à contacter immédiatement le support SimpleFX par e-mail ou par Live Support.

Yes. SimpleFX pays out the dividend equivalent if you are trading on stock CFDs. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity. The day of ‘ex-date’ is each listed company decision. For your convenience, we announce the upcoming dividends on our blog at the end of every week.

Si vous pensez que le prix va augmenter, vous pouvez ouvrir un ordre Long (achat). Si vous pensez que le prix va baisser, vous pouvez ouvrir un ordre Short (vente).

Oui. Vous pouvez partiellement fermer une position en utilisant différentes méthodes. Veuillez consulter ce court tutoriel vidéo.

Il arrive que vous puissiez voir sur le graphique que le prix n'a pas atteint votre niveau de stop loss ou de take profit, mais que les ordres ont été exécutés. Le graphique est dessiné par le cours acheteur. Pour clôturer un ordre d'achat, vous devez considérer le cours acheteur. Pour clôturer un ordre de vente, vous devez considérer le cours vendeur. Pour plus de détails, veuillez consulter le Les conseils de trading SimpleFX.

Vos fonds propres sont tombés en dessous de 80 % de votre niveau de marge. Afin d'éviter le stop out (fermeture automatique de l'ordre, expliquée ci-dessous), vous devez effectuer un dépôt supplémentaire.

Lorsque vous apercevez le commentaire so/a près de votre ordre de fermeture, celui-ci signifie que votre niveau de marge a atteint 30 %, que le stop out a été activé et que votre transaction a été automatiquement fermée pour vous éviter de nouvelles pertes.

If you hold a position overnight, you may be charged a swap fee, depending on the market that you trade. The swap charge is essentially the cost of rolling the transaction from one day to the next and it is subtracted from your account at 00:00 UTC.

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

Les symboles ont des heures d'ouverture et de fermeture différentes. Vous pouvez vérifier l'heure de fermeture d'un symbole particulier en cliquant sur les informations du symbole. En outre, vous pouvez consulter les Conditions générales de SimpleFX.

SimpleFX propose des spreads flottants, obtenus auprès de fournisseurs de liquidités de haut niveau. Les spreads durant les sessions de nuit peuvent être significativement plus élevés que la valeur des spreads standard durant la journée. Qui plus est, lors de la publication de données macroéconomiques importantes, les spreads peuvent être plus importants que d'habitude. Avec des spreads changeants, nous offrons de meilleures conditions de trading pendant les sessions américaines et européennes.

The prices offered at SimpleFX come from the most liquid exchanges.

La marge requise est calculée avec cette formule:
Taille de l'ordre*taille du contrat*taux de change actuel*%marge*taux de levier=marge requise dans la devise de cotation
taux de levier=100/levier du compte
D'autres données peuvent être trouvées dans les conditions générales de SimpleFX

La formule est la suivante : (taille de l'ordre*taille du contrat*taille du tick)=1 pip dans la devise de cotation.
Pour un ordre BTCUSD de taille 0,01, 1 pip vaut : 0,01*100*0,01=0,01 $.
Pour un ordre BTCUSD de taille 0,1, 1 pip vaut : 0,1*100*0,01= 0,1 $

L'ordre sera exécuté sur le premier prix disponible à l'ouverture du marché. Si un ordre a un niveau de Stop Loss/Take Profit prédéfini, et que le prix d'activation de l'ordre et le Stop Loss/Take Profit sont tous deux dans l'écart, l'ordre ne sera pas ouvert.

Oui, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer de la sécurité de notre système et nous surveillons en permanence les activités suspectes sur notre réseau. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des bitcoins stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, c'est pourquoi il est important que vous preniez des précautions pour vous assurer que votre porte-monnaie bitcoin reste protégé des autres utilisateurs.

Oui. Vous pouvez déposer des devises fiat et échanger des crypto-monnaies : BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD et autres.