客服

\n\n\n\n没有最低存款开户。\n

在模拟账户报价是一样的真实交易账户。

客户可以为每种货币创建最多3个Live和Demo账户。

\n\n\n\n验证邮件内容\n

SimpleFX是一家强大的在线交易提供商，提供比特币、Litecoin、以太坊、贵金属、能源、指数和全球股票的外汇CFD交易。

SimpleFX有限公司由国际商业公司注册处处长在圣文森特和格林纳丁斯注册成立，注册号为22361 IBC，其经营活动受圣文森特和格林纳丁斯法律管辖。SimpleFX有限公司是一家创新的外汇经纪公司，为世界各地成千上万的客户提供服务。有关条款和条件以及我们的反洗钱政策和退款政策的所有信息都可以在 SimpleFX条款和条件页面上找到。我们从2014年10月8日开始运营。

我们是STP经纪人，这意味着我们没有交易台。您的所有交易都会聚集在我们的流动性池，您将与其他交易员进行交易。

每个可用账户货币最多可以创建3个账户。该规则分别适用于实时账户和演示账户。要创建账户，请转到主菜单->账户和存款->添加账户。

不需要。演示账户和实时账户的交易条件相同。因此，您仍然会得到相同数额的利润或亏损。

可能是给定符号的市场已关闭，且在交易时段之外无法关闭订单。也可以试着同时按键盘上的CTRL+SHIFT+R组合键清除网页浏览器缓存。

有的。请转到帮助中心->SimpleFX平台中的视频教程。您也可以查看这里的教程。

CFD指的是差价合约。这是买卖双方之间的交易。如果您打开一个购买订单，在价格上涨时成交，您就会获利。如果您打开一个销售订单，在价格下跌时关闭它，您就会获利。总之，您可以从每一个价格波动中获利，这在股票交易中基本是不可能发生的。

我们认为账户只有在没有交易活动的情况下才处于非活跃状态，在此期间没有执行任何交易。如果您至少开启了一笔交易，这个账户会被认为是活跃的，即使在更长的时间里没有任何事情发生也会保持活跃。

我们不接受下列国家的文件/客户：阿尔及利亚、比利时、巴哈马、博茨瓦纳、柬埔寨、古巴、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、加纳、伊朗、摩纳哥、缅甸、朝鲜、巴基斯坦、波兰、圣文森特和格林纳丁斯、巴拿马、斯里兰卡、阿拉伯叙利亚共和国、特立尼达和多巴哥、突尼斯、美国和也门。

可以的。您可以用任何适合您的货币显示所有账户值。请转到设置->交易平台->货币预览。

将其增加到最大可用值。为此，请转到设置->交易平台->加密货币精度。

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

电汇取款需要3-5个工作日。通过电子支付系统，银行卡和密码，货币提款内24小时处理.注意在周末所做的提款申请将在周一进行处理。

是的，钱是从您的交易账户立即扣款。

\n\n\n\n如果您使用沉积几个支付系统，并获得了利润/做出了损失，你可以撤回资金以用于大矿的支付系统。基金通过电汇或本地存款存放必须使用银行帐户被收回。\n

\n\n\n\n是的，你可以使用内部转移选项。这笔钱将被转移immediately.There不收费账户相同的货币之间的转移。\n

是的，取款已存的金额只能使用信用卡。

在这种请款下，您无法使用信用卡存款或取款。

支付使用第三方的信用卡是被禁止！在这情况下，支付金额已减去会收费将放回信用卡的待有人。 此外未来无法使用本信用卡进行交易。

There is no time limitation for delivering required documents. However if we do not receive these documents we may block the possibility to deposit using this credit card in a future.

可以。您可以用18种不同的硬通货开户！

SimpleFX需要1个比特币网络的确认才能处理比特币存款请求。SimpleFX对确认时间没有任何影响。第一次确认通常在1-30分钟内收到。然而，由于交易费用低或比特币网络过载，这一时间段可能会延迟。

为确保交易员账户的安全，SimpleFX可能需要24小时来验证和处理加密货币提款请求。

无法通过我们的网站将比特币或其他加密货币兑换成任何硬通货。但是，您可以使用您的加密货币账户交易我们提供的所有工具。

很不幸，无法转换成Tether。

开户不需要最低存款额。您想转多少钱都行。不过，最好检查工具所需的余量。您可以在我们的贸易计算器上查一下。这里是一个快速视频 教程。

提现是按照此处的规定全天候处理的。提现和存款方法以及货币必须相同。您可以提取金额等于您的账户余额减去用于满足未平仓保证金要求的金额。SimpleFX提供的取款时间没有考虑到我们的支付处理人员为完成取款过程而造成的时间延迟。

SimpleFX对所有存款都是免费的。硬通货存款是即时到账的，但是，一些轻微的延迟可能会发生，这是因为我们的支付处理器需要时间来完成存款。完成加密货币存款所需的时间取决于当时加密网络的效率。

是的，可以的，因为在付款时，您的自由保证金超过取款指示中规定的金额，包括所有付款费用。如果您的交易账户中没有足够的自由保证金，系统将不接受您的请求，您需要降低金额。

如需进行非比特币存款，客户必须通过身份、住所和自拍验证流程。为核实身份，我们需要一份确认您姓名和出生日期的有效证件（例如护照或国民身份证）。对于居住验证，我们需要一份不超过3个月的文件副本，以确认您的实际居住地址（例如银行对账单或电话、水费或电费单）。

提现费是您提现时支付的费用。请在此处查看SimpleFX取款费用。

SimpleFX不向客户收取存款费用。如果您的交易账户收到的存款少于您实际发起的存款，可能是您的银行收取一些额外的电汇费用。有关中间银行的更多信息，请联系您的银行。

如果您通过Skrill或Neteller存取美元，费用转换率为1:1。其他货币的汇率与我们提交提款申请时提供的交易汇率相同。

账户货币兑换的兑换率与我们提交提款申请时提供的交易汇率相同。

根据反洗钱条例，我们不接受第三方存款和取款。您的存款只能从您自己的账户/卡中进行，提现必须返回到存款的来源账户。

不可以。

很不幸，您的付款可能是通过智能合约进行的，这意味着SimpleFX无法接受它。通常，出于安全原因，我们不支持智能合约支付。但是，取回通过智能合约发送的资金将收取1%的交易费（最低10美元）。这在SimpleFX网站的以太坊存款部分有明确的说明。其他可能的原因是（1）网络忙或（2）传输的Gas限制设置得太低。

Gas是一种交易费用，您可以在转账时在钱包中设置。SimpleFX要求所有转账至少需要32,000 gas。

请查看邮箱的垃圾邮件文件夹。如果电子邮件仍然不存在，请从列表中删除钱包地址并重新添加。

请从市场观察金融工具（在屏幕的右上角），并在其上双击。

\n\n\n\n打开文件菜单，然后单击新建图表，然后从列表中选择一个金融工具。\n

平衡是钱在您的帐户上次关闭交易后的金额。股权结余及未平仓合约及库存费当期利润/亏损的总和。保证金是必要的，以支付在融资融券的可能的损失金额。可用保证金=净值 - 保证金。

\r\n\r\n\r\n\r\n是的，可以。你必须做的唯一一件事就是更改服务器名称MetaTrader的设置：只需打开菜单工具→选项→服务器并输入服务器的DNS ： SimpleFX演示： demo-mt4.simplefx.io\r\n SimpleFX直播： live-mt4.simplefx.io\r\n

\n\n\n\n如果您使用的MetaTrader比如你的工作，最有可能的，你的电脑是通过防火墙或代理服务器连接到Internet 。\n

\n\n\n用鼠标右键单击在市场报价领域，并选择在上下文菜单交易品种。选择一个货币对，然后单击属性。\n

不，我们的交易服务器的时区是UTC始终。

\n\n\n\n按Ctrl + T键打开终端窗口，然后选择账户历史标签。右键单击要启用的上下文菜单，这将允许您在您的交易记录保存为一个.html文件，以便以后可以查看它，当你被注销。\n

是的，我们所有的交易平台支持使用智能交易。

打开位置列表在MetaTrader的窗口底部会显示在终端选项卡。

\n\n\n\nMetaTrader平台设置为显示与逗号后的两个景点（ 1位= 100 satoshis或0.01位= 1聪）账户余额。这就是为什么我们使用位代替BTC （ 1 BTC = 1 000 000位）。\n

不可以。

请转到MetaTrader4。按F2键，然后选择一个资产。双击所需的时间间隔。最后，点击“导出”按钮。

不可以。MT4显示UTC时间。您可以试试我们的webtrader，它显示您的本地时区。

请右击市场观察。当新窗口弹出时，单击“全部显示”。

可以。只需再次从我们的下载版块下载MT4，并将其安装在默认安装目录以外的其他位置。

如需登录MT4，请输入您的SimpleFX账号和您在webtrader上使用的密码。

不可以。不过，您可以在我们的MT4平台上找到平台移动止损。要在MT4上设置移动止损，请右键单击打开位置，然后选择“移动止损”。在执行此操作之前，您需要将您的账户与MT4连接。

您只能通过网站创建新的交易帐户。为此，请转到SimpleFX。然后，单击主菜单->帐户和存款->添加账户。之后，您可以将新创建的帐户连接到MetaTrader4软件。

\n\n\n\n止赢是为了在价格更有利可图的客户端比价格下订单时关闭先前打开的位置。当达到获利，订单将被关闭。\n

保证金通知是当账户净值低于80%的保证金水平时向交易者发出的警告。这意味着，该账户只剩下所提供的保证金，应该有更多的资金，以防止它面临止损离场或被迫关闭。交易平台将在止损水平开始平仓，止损水平设定为保证金水平的30%。

点差是买入价和卖出价之间的差额。买入价是速率你可以卖一个货币对，而卖出价是，你可以买一个货币对的速度。与我们合作，您可以交易大范围灵活利差仪器。这使你对你的交易有较大程度的价格透明度。

\n\n\n\n在外汇交易中， FIFO （先入先出）是，你必须关闭第一个（或最旧）贸易开放时，有相同的对和同等价值的几次公开交易的要求。\n

所谓“订单量”是指您想要交易的标准手数。 1.00是指基础货币的1标准手还是十万台，使0.10是指1小批量或10,000单位的基础货币。 0.01是指基础货币1微地段或1,000个单位。

\n\n\n\n如果你是买一个货币对，你打开一个“长”的位置，如果销售 - 一个“短”之一。例如，如果你买1手欧元/美元的，这意味着你打开10万台的欧元多头头寸。如果你卖10手的澳元/加元，这意味着你打开一个空头头寸为100万台的美元。\n

止损是用于关闭先前打开的位置，在价格低利润客户端比价格下订单的时间顺序。止损是你设置你的订单极限点。一旦这个极限点到达，您的订单将被关闭。如果你希望尽量减少您的损失，当市场对你不利，是很有用的。止损点始终设置低于目前的卖出价就买或以上卖出现行出价。

\n\n\n\n跟踪止损是一种止损单。它被设置在任低于市场价格（对多头头寸）的百分比水平，或者高于市场价格（对于空头头寸） 。\n

\n\n\n\n一个外汇交易经纪人是你和银行间书桌，银行相互贸易网络之间的中介。通常，外汇经纪公司将为您提供来自银行的一个价格，作为自己的流通量提供者。 SimpleFX使用多个银行的定价，我们为您提供最好的报价与快速执行。\n

保证金是总交易规模的其中一个经纪人，需要一个良好的诚信保证金，以使交易者打开位置的百分比数。这一数额是不收费或交易成本;它只是你的账户资金的一部分预留您的帐户中作为对贸易的押金。保证金要求采取名义交易量的百分比，并决心通过经纪人事先在交易条件计算。

现货市场指的是应对金融工具的当前价格的市场。

当市场上的空白价格或因提供流动性，在给定的价格已经用尽打滑发生。市场缺口通常发生在快速变化的市场时的价格可以跳几个点子，而不在价格之间的交易。同样，每片价格有一定量的可流动性。例如，如果价格50和有100万可在50，则有3亿美元的订单将得到滑落，因为3万元是超过1百万个可利用在50的价格。

转期比率，也被称为“库存费”或“利益”利率，简直是 - 成本进行应用到您的帐户上的某一天到一天的基础上。这是两种货币这一个交易者无论是收入还是支付时的位置保持打开隔夜的利率之间的差异。

尽管周六和周日市场关闭时无需准时付款，但银行仍会对周末持有的任何头寸计算利息。为了消除这个时间间隔，SimpleFX在周三或周五应用了一个3天的滚动策略。

交易规模是指您想开仓的头寸规模，而不是您想使用的资金数额。这取决于工具情况。

\n\n\n你的利润的金额取决于你的交易策略的效率，如何好，你将学会预测利率变化，在你的存款，让您在市场走势持续不利的情况下，量小的程度。

\n\n\n\n外汇用于交易的货币对。常见的货币对是欧元/美元，美元/日元，大英镑/美元和美元/加元。你买一种货币，并自动卖出另一种。\n

点击注册，确认您的电子邮件，您将收到您的登录信息。比特币帐户不需要任何其他的验证：地址没有身份证明或要求。要打开一个硬通货账户，你必须要经过验证过程第一次。

你只需要一台电脑与互联网连接和一个免费模拟账户或资金真实账户SimpleFX启动。但是，你应该配备适当的外汇的教育和工具，以最大限度地减少在外汇市场风险。

外汇市场被称为“银行同业”市场，由于这样的事实，历史上它一直占据着银行，包括中央银行，商业银行和投资银行。然而，其他市场参与者的比例正在迅速增加，现在的名单包括大型跨国公司，全球基金经理，注册交易商，国际货币经纪，期货及期权交易员，投资者和个人投资者。

\n\n\n\n外汇交易是不是集中在交易所，为的是与股票和期货市场的情况。外汇市场被认为是一个过度的柜台交易（OTC ）或“银行间”市场，由于该交易在两个同行之间通过电话或通过电子网络进行的事实。\n

外汇交易，又称外汇或外汇，是一种货币的同时买入，同时卖出另一种。外汇市场是提供每周一天24小时，五天，这是国内规模最大，最具流动性的金融市场在世界上。只是为了比较，纽约证券交易所使得每天约$ 169十亿在数量和外汇市场，使超过50天$万亿美元的成交量。

SimpleFX发送包含每月和每日报表的电子邮件，这些文档可以用来说明税款。我们不向税务局发送任何贸易商的文件或报表。您有义务根据对账单和当地法律计算税款。

为了方便我们的交易员使用，我们通过负余额保护措施来保护交易账户。这个功能会自动关闭您的交易，以避免您的账户达到负余额。

您的朋友发生交易，您才会获得附属收入。您可以从直接介绍的朋友那里赚取25%的交易差价。此外，您还可以从朋友直接介绍的交易员那里获得5%的收入份额。

由于SimpleFX的隐私保护政策，我们不共享附属人员的个人信息或联系信息。他们将以加密的形式出现在你的附属者面板中。

您的朋友有24小时的时间来确认SimpleFX发送给他们的验证电子邮件。

您可以使用任何适用于您所在国家/地区的付款方式。请在这里查看每个国家的付款方式列表。

选择推荐人的决定是最终决定。一旦被选中，推荐人就不能被修改，因为它会损害我们的附属网络，没办法很好地吸引新的SimpleFX客户。

您的附属款项可能已经发送到您的虚拟钱包中。现在您可以把它转到您的一个交易账户，用来交易或提款。要做到这一点，请转到个人资料->附属->支付。

基本级在过去30天的营业额中有至少10%的收入，即不超过5美元的佣金。白银级在过去30天的营业额中，有至少15%的收入，即5至500美元的佣金。金卡级别在过去30天里，营业额的佣金在500美元到5,000美元之间，收入至少为20%。铂金级在过去30天的营业额中，至少有30%的收入，即5,000至15,000美元之间的佣金。钻石级在过去30天内，营业额的佣金至少为50%，超过15,000美元。

已打开的订单没有到期日和结算日。未执行的待处理订单在下订单之日起180个日历日后过期。

SimpleFX通过移动设备提供交易。我们的网络平台可完全调整适配任何您正在使用的软件。提供手机iOS应用程序和Android 应用程序。此外，请随时下载适用于您的移动设备的MetaTrader4软件。请查阅MetaTrader4下载页面。

SimpleFX上显示的货币对图表甚至可以追溯到几年前。请点击webtrader上的“W1”或MetaTrader4中的“MN”以显示更广泛的数据。

交易条件如所需保证金可能会因价格变化而改变。您的利润或损失也取决于比特币对其他资产的汇率，这种汇率随着时间的变化而变化。因此，您的利润或亏损取决于比特币的价格。

您未结头寸工具的报价货币是美元。因此，点值是以美元计算的，然后重新计算为BTC，以显示您BTC账户的利润/亏损。由于BTC价格大幅跳水，BTC的利润/亏损也可能受到影响。例如，对于TSLA.US股票的100手大小的头寸，1点价值1美元，当BTC价值4,000美元时，这就是0.004 BTC，但当BTC价值5,000美元时，则是0.005 BTC。

在市场开放期间，流动性水平通常要低得多。流动性降低会导致市场波动性上升。因此，息差更大。

在订单打开期间应用一次息差。

价格不更新的最常见原因是市场因标准交易时间关闭。市场也可因节假日休市。基础交易所（如Binance、NASDAQ、CME和EUREX）也可能出现问题。但是，如果您确定我们的系统存在问题，请立即通过电子邮件或实时支持联系SimpleFX支持。

当市场关闭时，不能交割、修改或打开已关闭资产的订单。

会的。SimpleFX支付股票和指数的股息。股息将添加到您的股票购买订单中。如果您有卖出订单，股息将从你的账户权益中扣除。

如果您认为价格会上涨，您可以开启一个长期（购买）订单。如果您认为价格会下降，您可以开一个卖空（售出）单。

可以的。您可以使用不同的方法部分交割头寸。请查看这段简短的视频教程。

有时，您可以在图表上看到，价格没有达到您的止损水平或获利水平，但订单已经执行。图表是按投标价格绘制的。对于购买订单的交割，您应该查看出价。对于售出订单的交割，您应该查看要价。有关更多详细信息，请查看SimpleFX交易提示。

您的股本跌到您利润水平的80%以下。为了防止您止损离场（自动订单交割已解释如下），您应该进行额外存款。

当您看到接近您交割的命令的评论内容为“so/a”，这意味着您的保证金水平达到30%，止损离场被激活，您的交易会自动关闭，以防止您进一步的损失。

交换点在SimpleFX条款和条件中给出。
公式：订单规模*合同大小*最小报价单位*交换率=以报价货币表示的交换值
示例：BTCUSD合同规模为100，最小报价单位为0.01。对于0.01批量购买订单（0.01批量=1 BTC），转换率目前为-533.8584点，因此计算如下：1*1*0.01*（-533.8584）=-5.338584美元。目前BTC价格约为11050美元，因此5.338584/11050=-0.00048 BTC。

您在平台上启用了FIFO选项。这意味着，当您打开一个买入头寸，然后打开同一工具上相同大小的卖出头寸时，新的卖出头寸将关闭以前的买入头寸。如需同时打开卖出和买入头寸，需要关闭FIFO选项。您可以在交易计算器旁边的资产面板上找到FIFO选项。

资产有不同的开放和交割时间。您可以通过单击资产信息来确定特定资产的交割时间。此外，您还可以访问SimpleFX条款和条件。

SimpleFX提供浮动息差，这些息差是从顶级流动性提供者处获得的。夜间时段的息差可能明显高于白天的标准息差值。此外，在重要的宏观经济数据发布期间，息差可能会比平常更大。随着息差的变化，我们在美国和欧洲交易时段提供更好的交易条件。

如果市场上有一个或多个相反的指令，则可以执行该指令。

SimpleFX提供的价格是现货价格，与合同价格不同。

所需的保证金用以下公式计算：
订单大小*合同大小*当前汇率*保证金%*杠杆率=报价货币所需保证金
杠杆率=100/账户杠杆率
其他数据可以在SimpleFX条款和条件中找到。

公式为：（订单规模*合同大小*最小报价单位）=1 pip报价货币。
对于0.01大小的BTCUSD订单，1个pip值：0.01*100*0.01=$0.01。
对于0.1大小的BTCUSD订单，1个pip值：0.1*100*0.01=$0.1

订单将在开市时按第一个价格执行。如果订单有预设的止损/获利水平，并且订单激活价格和止损/获利水平都在差距内，则订单不会被打开。

\n\n\n\n比特币是在2009年创建的数字货币，主要是基于中本聪自发表的论文。比特币能够快速支付（小额和）以非常低的成本，同时也避免了需要中央和发行人。\n

\n\n\n\n是的，我们采取非常措施确保我们系统的安全性，我们不断地监控我们的网络中的任何可疑的活动。但是，我们不能提供安全存储在用户的计算机比特币，所以要采取额外的步骤，以确保您的比特币钱包仍然保护用户除了你自己以外是很重要的。\n

可以的。您可以存入法定货币和交易加密货币：BTCUSD、ETHUSD、LINKUSD、LTCUSD等。