HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG\r\n
Tài liệu sẽ cho bạn biết tất cả về SimpleFX.\n
Hỏi Đáp Thường Gặp
Câu hỏi chung\n
1. Số tiền nạp ban đầu tối thiểu để mở một tài khoản mới là bao nhiêu?
2. Điều kiện giao dịch của tài khoản demo và tài khoản live có khác nhau không?\n
3. Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản?
4. Email xác nhận là gì?\n
5. SimpleFx là gì?
6. Thông tin Công ty SimpleFX
7. Bạn là loại nhà môi giới nào?
8. Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản?
9. Nếu tôi đang giao dịch trên tài khoản Demo và sau đó chuyển sang tài khoản Thực, tôi có phải trả thêm phí hoặc hoa hồng khi giao dịch không?
10. Trên webtrader, tôi đang cố gắng đóng một lệnh, nhưng không thành công. Tại sao?
11. SimpleFX có video hướng dẫn không?
12. CFD là gì?
13. Khi nào một tài khoản bị coi là không hoạt động?
14. Khách hàng không thể mở tài khoản từ những quốc gia nào?
15. Số dư/lãi/lỗ của tôi có thể được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ cơ bản của tài khoản không?
16. Số dư/lãi/lỗ của tôi hiển thị “0” ngay cả khi tôi có tiền trong tài khoản/trong các vị thế đang mở. Tại sao vậy?
17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?
18. How to delete an account (terminate services)?
19. Làm thế nào để có lợi nhuận từ giao dịch Forex?\n
20. Giao dịch ngoại hối hoạt động như thế nào?\n
21. Làm sao để mở tài khoản giao dịch?\n
22. Tôi cần những công cụ nào để giao dịch Forex?\n
23. Những ai tham gia vào thị trường Forex?\n
24. Trung tâm giao dịch của thị trường ngoại hối ở đâu?\n
25. Forex là gì?\n
26. SimpleFX có gửi tờ khai thuế không?
27. Tôi có thể mất nhiều hơn số tiền tôi đã nạp vào tài khoản SimpleFX của mình không?
28. How to disable 2FA (two-factor authentication)?
If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.
After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.
29. My demo account became inactive/expired. How can I re-enable it?
30. What are the differences between the jurisdictions of Saint Vincent and the Grenadines and the Republic of Mauritius on SimpleFX?
Aspect | Saint Vincent and the Grenadines Jurisdiction | Republic of Mauritius Jurisdiction |
---|---|---|
Deposit methods | Various cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more) | Bank transfer |
Account currencies | Various cryptocurrency and fiat account currencies | EUR, GBP, and USD |
Trading assets | All available assets | All available assets |
Leverage | Up to x1000 | Up to x100 |
Thanh toán
1. Mất bao lâu để rút tiền?
2. Sau khi thực hiện một yêu cầu rút tiền, tôi có thể giao dịch không?
3. Tôi sử dụng một vài hệ thống thanh toán điện tử để nạp tiền và đã kiếm được lợi nhuận/ thua lỗ. Làm sao để rút tiền?
4. Tôi có thể chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch của mình không?
5. Có thể rút tiền đã nạp vào thẻ tín dụng không?\n
6. Nếu tôi không thể cung cấp bản sao thẻ tín dụng cho SimpleFX thì sao?\n
7. Tôi có thể dùng thẻ tín dụng của người khác không?\n
8. Tôi có thời gian bao lâu để cung cấp giấy tờ cần thiết?\n
9. SimpleFX có chấp nhận tiền tệ pháp định không?
10. Tại sao giao dịch nạp Bitcoin không ghi có ngay lập tức?
For on-chain transfers, we require 1 confirmation from the Bitcoin network to process a BTC deposit. The confirmation time is independent of us and usually, the funds arrive within 1–30 minutes. However, a deposit may be delayed if the transaction fee is low or the network is overload.
You can send your BTC to and from the SimpleFX account instantly for free using the Lightning Network. Here’s a short guide.
11. Tại sao giao dịch rút tiền điện tử không được thực hiện ngay lập tức?
12. Tôi có thể đổi Bitcoin hoặc các loại tiền điện tử khác để lấy tiền tệ pháp định không?
13. Tôi có thể đổi Bitcoin hoặc các loại tiền điện tử khác để lấy Tether (USDT) không?
14. Số tiền nạp ban đầu tối thiểu để mở một tài khoản mới là bao nhiêu?
15. Những quy định chính liên quan đến rút tiền là gì?
16. Những quy định chính liên quan đến nạp tiền là gì?
17. Tôi có thể rút tiền nếu đang có một vị thế mở không?\n`
18. Những tài liệu nào cần thiết để thực hiện khoản nạp tiền pháp định đầu tiên?
19. Phí rút tiền là gì?
20. Tại sao số tiền nhận được trong tài khoản giao dịch của tôi nhỏ hơn số tiền tôi đã gửi?
21. Tỷ giá quy đổi cho phí rút tiền Skrill và Neteller là bao nhiêu?
22. Tỷ giá quy đổi cho tiền tệ tài khoản là bao nhiêu?
23. Tôi có thể nạp/rút tiền từ tài khoản/thẻ của bạn bè/người thân của tôi không?
24. Tôi có thể chuyển tiền từ tài khoản giao dịch của mình sang tài khoản giao dịch của khách hàng khác không?
25. Tôi vẫn chưa nhận được tiền nạp ETH của mình. Giao dịch này có thể mất bao lâu?
26. Giới hạn gas - gas limit là gì?
27. Tôi đã thêm địa chỉ ví rút tiền để xác minh nhưng không nhận được email xác minh. Tôi nên làm gì?
bạn Bạn
1. Tôi đã mời bạn bè của mình tham gia SimpleFX và họ đã nạp tiền. Tuy nhiên, tôi không thấy doanh thu liên kết của mình từ việc giới thiệu họ trên tài khoản của mình. Tại sao?
2. Tại sao tôi không thể thấy tên hoặc thông tin liên hệ các đối tác liên kết của mình?
3. Tôi đã mời bạn bè của mình đến với SimpleFX, họ đã đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, tôi không thấy tên của họ xuất hiện trong danh sách giới thiệu của mình. Tại sao?
4. Tôi có thể sử dụng những phương pháp nào để rút tiền từ liên kết?
5. Tôi có thể thay đổi người giới thiệu của mình không?
6. Tôi đã thực hiện yêu cầu rút tiền hoa hồng liên kết mình đã kiếm được, nhưng tôi vẫn không nhận được số tiền này trong tài khoản của mình. Tại sao?
7. SimpleFX có những hạng đối tác liên kết nào?
Giao dịch
1. Các giao dịch có ngày hết hạn hoặc ngày thanh toán không?
2. Tôi có thể giao dịch bằng thiết bị di động của mình không?
3. Làm cách nào để kiểm tra dữ liệu lịch sử liên quan đến mã giao dịch bất kỳ trên SimpleFX?
4. Can a rapid change in Bitcoin value influence my trading?
5. Tại sao vốn chủ sở hữu/lãi/lỗ của tôi thay đổi mặc dù thị trường đã đóng cửa?
6. Tại sao spread lại cao như vậy trong thời gian mở cửa thị trường?
7. Chênh lệch có bị tính hai lần, lần đầu tiên khi mở lệnh và lần thứ hai khi đóng lệnh không?
8. Tại sao thị trường đóng băng và giá cả không thay đổi?
9. Are dividends paid to my account if I have an open position on Stock CFDs?
10. tôi nên mua hay bán?
11. Tôi có thể đóng một phần vị thế của mình không?
12. Lệnh cắt lỗ hoặc chốt lời của tôi chưa được kích hoạt hoặc được kích hoạt quá sớm. Tại sao?
13. Tôi vừa nhận được lệnh gọi vốn ký quỹ. Tôi nên làm gì?
14. Vị thế của tôi đã bị đóng mà không có sự cho phép của tôi/Tôi vừa bị stop out - cưỡng chế dừng giao dịch. Tại sao?
15. What is a swap and how do I calculate it?
SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.
FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency
size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD
Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)
16. Làm sao để biết giờ đóng cửa giao dịch của một số mã?
17. Tại sao spread lại thay đổi?
18. What is the source of cryptocurrency prices at SimpleFX?
19. Làm cách nào để tính số tiền ký quỹ cần thiết?
tỷ lệ đòn bẩy = 100/đòn bẩy tài khoản
Những dữ liệu khác có thể được tìm thấy trong Điều khoản và Điều kiện của SimpleFX.
20. 1 pip BTCUSD có giá trị bao nhiêu?
Đối với lệnh BTCUSD có kích thước 0,01, 1 pip có giá trị: 0,01*100*0,01 = 0,01 USD.
Đối với lệnh BTCUSD có kích thước 0,1, 1 pip có giá trị: 0,1*100*0,01 = 0,1 USD.\n
21. Chính sách khoảng cách thị trường của SimpleFX là gì? Khi tôi gửi một lệnh đang chờ xử lý và thị trường mở cửa với chênh lệch (gap) trong báo giá, lệnh của tôi sẽ được thực hiện ở mức giá nào?
22. Kinh doanh Bitcoin trên SimpleFX có an toàn không?\n
23. Tôi không có tiền điện tử. Tôi có thể giao dịch Bitcoin hoặc các đồng tiền khác tại SimpleFX không?
Không có kết quả
Mở tài khoản giao dịch SimpleFX bằng e-mail
Giao dịch cổ phiếu toàn cầu, bitcoin, ethereum, vàng, bạc, ngoại hối, v.v. bằng tài khoản tiền điện tử.