เทรดได้จากทุกที่ รับแอปมือถือ SimpleFX!
Animation's background Animation's background

ช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลที่จะสอนคุณทุกอย่างเกี่ยวกับ SimpleFX

คำถามพบบ่อย

คำถามทั่วไป

1. จำนวนเงินฝากขั้นต่ำครั้งแรกเท่าไหร่ที่ต้องใช้ในการเปิดบัญชีใหม่?

ไม่มีการกำหนดจำนวนเงินฝากขั้นต่ำในการเปิดบัญชี

2. เงื่อนไขการซื้อขายของบัญชีทดลองนั้นแต่ต่างจากบัญชีจริงหรือไม่?

หุ้นบนบัญชีทดลองจะเหมือนกับบัญชีจริงที่ใช้ในการซื้อขาย

3. ฉันสามารถเปิดบัญชีได้กี่บัญชี?

ลูกค้าสามารถสร้างบัญชี Live และ Demo ได้สูงสุด 3 บัญชีสำหรับแต่ละสกุลเงิน

4. การยืนยันอีเมล์คืออะไร?

ส่วนหนึ่งของการดำเนินการสร้างบัญชี เราต้องการอีเมล์ของคุณเพื่อใช้ในการยืนยัน

5. SimpleFX คืออะไร?

SimpleFX เป็นผู้ให้บริการการซื้อขายแบบออนไลน์ที่มุ่งมั่น ซึ่งให้บริการซื้อขายด้วย Forex CFDs บน Bitcoin ไลท์คอยน์ (Litecoin) อีเธอร์เรียม (Ethereum) โลหะมีค่า พลังงาน ดัชนี และหุ้นสามัญจากทั่วทุกมุมโลก

6. ข้อมูลบริษัท SimpleFX

SimpleFX Ltd ก่อตั้งขึ้นที่ประเทศเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ภายใต้หมายเลขจดทะเบียน 22361 IBC โดยนายทะเบียนของบริษัทธุรกิจระหว่างประเทศและการดำเนินงานของเราก็อยู่ภายใต้กฎหมายเซนต์วินเซนต์ SimpleFX Ltd คือบริษัทนายหน้าฟอเร็กซ์สมัยใหม่ที่ให้บริการลูกค้ากว่าหลายพันรายทั่วโลก ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงนโยบาย AML และนโยบายการคืนเงินของเรามีอยู่ในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ SimpleFX เราได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2014

7. คุณเป็นโบรกเกอร์ประเภทไหน?

เราคือโบรกเกอร์ STP ซึ่งหมายความว่าไม่มีดำเนินการผ่านเคาน์เตอร์จัดการ การซื้อขายทั้งหมดของคุณกำลังถูกส่งไปยังคลังสินทรัพย์ (liquidity pool) ของเราและคุณก็กำลังซื้อขายสู้กับผู้ซื้อขายรายอื่นอยู่

8. ฉันสามารถเปิดได้กี่บัญชี?

ลูกค้าจะสามารถสร้างบัญชีได้มากสุด 3 บัญชีต่อสกุลเงินของบัญชีที่มี กฎนี้ใช้แยกกับบัญชี Live และ Demo ในการสร้างบัญชี ให้ไปที่ เมนูหลัก -> บัญชี & การฝากเงิน -> เพิ่มบัญชี

9. หากฉันทำการซื้อขายบนบัญชี Demo มาก่อนเปลี่ยนเป็นบัญชี Live ฉันจะยังคงต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าคอมมิชชั่นหรือไม่?

ไม่ได้ เงื่อนไขการซื้อขายจะเหมือนกันสำหรับทั้งบัญชี DEMO และบัญชี LIVE ดังนั้นคุณจะยังคงได้รับผลกำไรหรือขาดทุนจำนวนเท่าเดิม

10. ฉันพยายามปิดออร์เดอร์บนเว็บเทรดเดอร์แต่ทำไม่ได้ เป็นเพราะอะไร?

ไม่ว่าจะเป็นเพราะตลาดปิดเพื่อสัญลักษณ์ที่กำหนดและออร์เดอร์ไม่สามารถถูกปิดนอกรอบการซื้อขายได้หรือไม่ โปรดลองล้างหน่วยความจำแคชของเว็บเบราว์เซอร์ด้วยการกด CTRL+SHIFT+R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ

11. คุณมีวิดีโอสอนหรือไม่?

มี โปรดไปที่ ศูนย์ความช่วยเหลือ -> วิดีโอสอนในแพลตฟอร์มของ SimpleFX คุณยังสามารถเข้าถึงการสอนได้ ที่นี่ อีกด้วย

12. CFD คืออะไร?

CFD คือสัญญาส่วนต่าง ซึ่งเป็นการตกลงระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ หากคุณเปิดออร์เดอร์ซื้อและปิดธุรกรรมเมื่อราคาขยับขึ้น คุณจะทำกำไรได้ หากคุณเปิดออร์เดอร์ขายและปิดมันเมื่อราคาลง คุณก็จะทำกำไรได้ สรุปได้ว่า คุณจะสามารถสร้างรายได้ ๆในทุกการเคลื่อนไหวของราคาทั้งขึ้นและลง ซึ่งไม่ได้เป็นเช่นนี้เสมอไปเมื่อเรานำมาพิจารณาถึงการแลกเปลี่ยนหุ้น

13. บัญชีจะถูกพิจารณาว่า “ไม่มีการใช้งาน” เมื่อใด?

เราจะพิจารณาว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งานก็ต่อเมื่อไม่มีกิจกรรมการซื้อขายในนั้น เพราะฉะนั้นจึงไม่มีการดำเนินการใด ๆ หากคุณเปิดการซื้อขายอย่างน้อยหนึ่งครั้ง บัญชีก็จะถูกได้รับการเปิดใช้งาน ถึงแม้ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานแล้วก็ตาม

14. ลูกค้าจากประเทศใดบ้างที่ไม่สามารถเปิดบัญชีได้?

We do not accept documents/clients from the following countries: USA, Canada, Japan, Iran, Mauritius, Myanmar, North Korea, Puerto Rico, Saint Vincent and the Grenadines, Minor Outlying Islands (United States), Virgin Islands (United States).

15. ผลกำไร/การขาดทุน/ยอดคงเหลือของฉันสามารถแสดงในสกุลเงินที่ต่างจากสกุลเงินหลักของบัญชีของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถแสดงมูลค่าบัญชีทั้งหมดในสกุลเงินใดก็ได้ที่เหมาะสำหรับคุณ โปรดไปที่ ตั้งค่า -> แพลตฟอร์มซื้อขาย-> ดูตัวอย่างสกุลเงิน

16. ทำไมยอดคงเหลือ/ผลกำไร/การขาดทุนของฉันแสดงเป็น “0” แม้ว่าฉันจะมีเงินอยู่ในบัญชี/เปิดตำแหน่งอยู่ก็ตาม?

เพิ่มให้เป็นค่าสูงที่สุดเท่าที่มี ในการทำ โปรดไปที่ การตั้งค่า -> แพลตฟอร์มการซื้อขาย -> ความเที่ยงของสกุลเงินดิจิตอล

17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

18. How to delete an account (terminate services)?

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

19. ฉันจะได้กำไรจากซื้อขายฟอเร็กซ์ (Forex) ได้อย่างไร?

จำนวนเงินกำไรนั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพกลยุทธ์ในการซื้อขายของคุณโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณเรียนรู้ในการทำนายอัตราการเปลี่ยนแปลงของดอกเบี้ยได้ดีมากแค่ไหนและเพิ่มจำนวนเงินฝากเล็กน้อยไปยังบัญชีของคุณซึ่งช่วยให้คุณรักษาสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยในช่วงการเคลื่อนไหวของตลาด

20. การซื้อขายฟอเร็กซ์ (Forex trading) ทำงานอย่างไร?

ฟอเร็กซ์ (Forex) ถูกใช้ในการซื้อขายคู่เงิน โดยคู่เงินที่มักซื้อขายกันได้แค่ Euro/US Dollar, US Dollar/Japanese Yen, Great British Pound/US Dollar, และ US Dollar/Canadian Dollar คุณซื้อสกุลเงินหนึ่งคู่และขายอีกคู่อัตโนมัติ

21. ฉันจะเปิดบัญชีการซื้อขายได้อย่างไร?

คลิกที่ลงทะเบียน, ยืนยันอีเมล์ของคุณและคุณจะได้รับข้อมูลเพื่อเข้าสู่ระบบ บัญชี Bitcoin ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยันใดๆ: ไม่จำเป็นต้องยืนยันที่อยู่หรือยืนยันตัวตน เพื่อเปิดบัญชีสกุลเงินแข็งคุณจำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันก่อน

22. เครื่องมืออะไรที่ฉันจำเป็นต้องมีในการซื้อขายบนฟอเร็กซ์ (Forex)?

คุณเพียงแค่ต้องมีคอมพิวเตอร์พร้อมการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและบัญชีทดลองฟรีหรือบัญชีจริงที่มียอดเงินของ SimpleFX เพื่อเริ่มต้นการซื้อขาย อย่างไรก็ตามคุณควรศึกษาฟอเร็กซ์และเครื่องมือเพื่อลดความเสี่ยงในตลาดฟอเร็กซ์

23. ใครมีส่วนร่วมในตลาดฟอเร็กซ์ (Forex market)?

ตลาดฟอเร็กซ์ (Forex market) ถูกเรียกว่าเป็นตลาด 'ระหว่างธนาคาร' เนื่องจากในอดีตนั้นธนาครเป็นผู้ดูแลซึ่งรวมถึงธนาคารกลาง (Central Banks), ธนาคารพาณิชย์ (commercial banks)และธนาคารเพื่อการลงทุน(investment banks) อย่างไรก็ตามอัตราร้อยละของผู้มีส่วนร่วมอื่นๆในตลาดนั้นกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและตอนนี้รายชื่อยังรวมถึงบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่, ผู้จัดการการเงินทั่วโลก, ผู้ค้าที่จดทะเบียน, โบรกเกอร์การเงินระหว่างประเทศ, นักเทรดในอนาคตและนักเทรดอ๊อฟชั่นและนักลงทุนส่วนบุคคล

24. สถานที่ตั้งกลางของตลาดฟอเร็กซ์อยู่ที่ไหน?

การซื้อขายฟอเร็กซ์นั้นไม่ได้เป็นศูนย์กลางในการแลกเปลี่ยนเป็นกรณีที่มีตลาดหุ้นและตลาดล่วงหน้า ตลาดฟอเร็กซ์จะถูกพิจรณาว่าเป็น Over-the-Counter (OTC) หรือ ตลาดระหว่างธนาคาร ('Interbank' market) เนื่องจากความจริงที่ว่าการทำรายการนั้นถูกดำเนินการระหว่างสำเนาสองคู่ผ่านทางโทรศัพท์หรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์

25. ฟอเร็กซ์ (Forex) คืออะไร?

ฟอเร็กซ์ (Forex) หรือที่รู้จักในการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (foreign exchang) หรือ FXเป็นการซื้อคู่สกุลเงินหนึ่งในขณะเดียวกับที่ขายอีกสกุลหนึ่ง ตลาดฟอเร็กซ์เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงใน 5 วันทำการและเป็นหนึ่งในตลาดทางการเงินที่ใหญ่และมีสภาพคล่องมากที่สุด แค่ลองเปรียบเทียบกับตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ค (New York Stock Exchange) สามารถทำเงินได้ $169 พันล้านต่อวันในปริมาณและตลาดฟอเร็กซ์สามารถทำเงินได้ $5 ล้านล้านต่อวันในปริมาณ

26. SimpleFX ส่งแบบแสดงรายการภาษึหรือไม่?

SimpleFX ส่งอีเมลพร้อมใบรายงานการเงินแบบรายเดือนและรายวัน และเอกสารเหล่านี้อาจมีการถูกใช้ในการชดใช้ภาษี เราไม่ส่งเอกสารหรือใบรายงานการเงินใด ๆของผู้ซื้อขายของเราให้กับสำนักงานภาษี เป็นหน้าที่ของคุณในการคำนวณภาษีตามใบรายงานการเงินของบัญชีและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

27. ฉันจะเสียเงินมากกว่าที่ฉันได้ฝากไว้ในบัญชี SimpleFX ของฉันหรือไม่?

เพื่อมอบความสบายใจให้กับผู้ซื้อขายของเรา เรารักษาความปลอดภัยบัญชีซื้อขายด้วยการป้องกันยอดคงเหลือติดลบ (Negative Balance Protection) ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ปิดการธุรกรรมของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันบัญชีของคุณก่อนที่จะถึงยอดคงเหลือติดลบ

28. How to disable 2FA (two-factor authentication)?

We will disable 2FA for your account, but first, we need to confirm your identity. Please send us a screenshot from your personal wallet, showing its address or transaction history. Wallet address must be the one used for deposit or withdrawal made to/from SimpleFX in the past. Transaction history must show at least one transaction made to/from SimpleFX in the past, including TX of a transaction.

If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.

After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.

29. My demo account became inactive/expired. How can I re-enable it?

If you want to re-activate your demo account, please send a request via email to: support@simplefx.com or talk to our agent on LiveChat.

30. What are the differences between the jurisdictions of Saint Vincent and the Grenadines and the Republic of Mauritius on SimpleFX?

This table clearly outlines the differences between the two jurisdictions in terms of deposit methods, leverage, trading assets, and account currencies on SimpleFX.

AspectSaint Vincent and the Grenadines Jurisdiction Republic of Mauritius Jurisdiction
Deposit methodsVarious cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more) Bank transfer
Account currenciesVarious cryptocurrency and fiat account currencies EUR, GBP, and USD
Trading assetsAll available assets All available assets
LeverageUp to x1000 Up to x100

การชำระเงิน

1. ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการถอนเงิน?

การถอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลา 3-5 วันทำการ การถอนเงินผ่านการชำระเงินระบบอิเล็กทรอนิกส์, บัตรธนาคารและสกุลเงินดิจิตอลสามารถดำเนินการได้ภายใน 24 ชั่วโมง โปรดรับทราบว่าการยืนคำขอถอนเงินในช่วงสุดสัปดาห์จะได้รับการดำเนินการในวันจันทร์

2. ฉันสามารถซื้อขายหลังจากส่งคำขอถอนเงินแล้วได้หรือไม่?

ได้ ยอดเงินจะถูกหักจากบัญชีซื้อขายของคุณโดยทันที คุณสามารถซื้อขายด้วยเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณได้

3. ฉันใช้การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มากมายในการฝากเงินในบัญชีของฉันและได้รับกำไร/สูญเสีย ฉันสามารถถอนเงินได้อย่างไร?

ถ้าหากคุณฝากเงินโดยใช้ระบบการชำระเงินหลายช่องทางและได้รับรับกำไร/สูญเสีย คุณสามารถถอนยอดเงินด้วยระบบการชำระเงินที่ใช้ฝากเงินจำนวนมากที่สุด ยอดเงินที่ถูกฝากโดยธนาคารหรือการฝากเงินท้องถิ่นจะถูกถอนโดยบัญชีธนาคาร

4. ฉันสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายของฉันได้ไหม?

ได้ คุณอาจใช้ตัวเลือกการโอนเงินภายใน เงินจะถูกโอนโดยทันทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการโอนเงินระหว่างบัญชีในสกลเงินเดียวกัน

5. เป็นไปได้ไหมที่จะนำเงินฝากกลับไปในบัตรเครดิต?

ได้ มันเป็นวิธีเดียวในการถอนเงินทุนที่ฝากโดยบัตรเครดิต

6. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ส่งสำเนาบัตรเครดิตให้ SimpleFX ?

ในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถฝากหรือถอนเงินทุนใดๆโดยใช้บัตรเครดิตใบนี้

7. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้บัตรเครดิตของผู้อื่น?

การชำระเงินโดยการใช้บัตรเครดิตของบุคคที่สามนั้นไม่ได้รับอนุญาต! ในกรณีการชำระเงินใดๆในรูปแบบนี้นี้จำนวนเงินนั้นจะถูกโอนกลับไปยังผู้ถือบัตรเครดิตโดยถูกหักค่าธรรมเนียม นอกจากนี้บัตรใบนี้จะไม่สามารถนำมาชำระเงินได้ในภายอนาคต

8. ฉันมีเวลาเท่าไหร่ในการดำเนินการส่งเอกสาร?

ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับการส่งเอกสาร อย่างไรก็ตามถ้าหากเรายังไม่ได้รับเอกสารเหล่านี้ เราอาจบล๊อกความสามารถในการฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิตนี้ในอนาคต

9. คุณรับสกุลเงินเฟียต (แข็ง) หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเปิดบัญชีใน 18 สกุลเงินที่แตกต่างกันได้!

10. ทำไมการฝากเงินของ Bitcoin ถึงไม่ใช่แบบเร่งด่วน?

For on-chain transfers, we require 1 confirmation from the Bitcoin network to process a BTC deposit. The confirmation time is independent of us and usually, the funds arrive within 1–30 minutes. However, a deposit may be delayed if the transaction fee is low or the network is overload.

You can send your BTC to and from the SimpleFX account instantly for free using the Lightning Network. Here’s a short guide.

11. ทำไมการถอนสกุลเงินดิจิตอลถึงไม่ใช่แบบเร่งด่วน?

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยกับบัญชีของผู้ซื้อขายของเรา SimpleFX อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อยืนยันและดำเนินการคำขอถอนสกุลเงินดิจิตอล

12. ฉันจะแลกเปลี่ยน Bitcoin หรือสกุลเงินดิจิตอลอื่น ๆเพื่อสกุลเงินแข็งได้หรือไม่?

เป็นไปไม่ได้ที่จะแลกเปลี่ยน Bitcoin หรือสกุลเงินดิจิตอลอื่นเป็นสกุลเงินแข็งผ่านเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม คุณอาจซื้อขายตราสารทุนทั้งหมดในข้อเสนอของเราโดยการใช้บัญชีคริปโตของคุณได้

13. ฉันจะแลกเปลี่ยน Bitcoin หรือสกุลเงินดิจิตอลอื่น ๆให้เป็น Tether (USDT) ได้หรือไม่?

ไม่สามารถแปลงเป็น Tether ได้

14. ต้องมีจำนวนเงินฝากขั้นต่ำครั้งแรกเท่าไหร่ในการเปิดบัญชีใหม่?

ไม่ต้องมีเงินฝากขั้นต่ำเพื่อเปิดบัญชี คุณจะโอนเงินได้มากเท่าที่คุณต้องการได้ แต่อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบผลรวมของมูลค่าหลักประกัน (required margin) ของตราสารทุนด้วย คุณสามารถตรวจสอบได้ในตัวคำนวณการซื้อขายของเรา นี่คือวิดีโอ สอน แบบกระชับ

15. กฎหลักเกี่ยวกับการถอนเงินคืออะไรบ้าง?

การถอนเงินดำเนินการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงซึ่งเป็นไปตามกฎที่แจ้งให้ทราบไว้ ที่นี่ วิธีการถอนและฝากเงินรวมถึงสกุลเงินจะต้องเหมือนกัน คุณสามารถถอนเงินเท่ากับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณลบด้วยจำนวนเงินที่ถูกใช้เพื่อทำตามข้อกำหนดของมาร์จิ้นให้กับตำแหน่งที่เปิดอยู่ได้ เวลาในการถอนเงินที่แจ้งให้ทราบโดย SimpleFX นั้นไม่มีการนำมาพิจารณาความล่าช้าของเวลาที่เกิดขึ้นโดยตัวประมวลผลการชำระเงินของเราเพื่อดำเนินกระบวนการการฝากเงินให้เสร็จสมบูรณ์

16. กฎหลักเกี่ยวกับการฝากเงินคืออะไรบ้าง?

การฝากเงินทั้งหมดจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายใด ๆจาก SimpleFX การฝากสกุลเงินแข็งเป็นแบบเร่งด่วน อย่างไรก็ตาม อาจมีการล่าช้าเล็กน้อยบางอย่างเกิดขึ้นโดยตัวประมวลผลการชำระเงินของเราเพื่อดำเนินกระบวนการการฝากเงินให้เสร็จสมบูรณ์ เวลาในการดำเนินการฝากสกุลเงินดิจิตอลให้เสร็จสมบูรณ์นั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพเครือข่ายของคริปโตในเวลานั้น

17. ฉันจะสามารถถอนเงินของฉันหากฉันมีสาถานะเปิดอยู่ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถทำได้ เนื่องจากในขณะชำระเงิน มาร์จิ้นฟรีของคุณเกินจำนวนที่ระบุไว้ในคำแนะนำการถอนเงิน ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมดด้วย หากคุณไม่มีมาร์จิ้นฟรีในบัญชีซื้อขายของคุณเพียงพอ ระบบจะไม่ยอมรับคำขอของคุณและคุณจะต้องลดจำนวนลง

18. เอกสารอะไรบ้างที่จำเป็นในการฝากเงินเฟียต (สกุลเงินแข็ง) ในครั้งแรกของฉัน?

ในการดำเนินการฝากเงินที่ไม่ใช่การฝาก bitcoin นั้น ลูกค้าต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน ถิ่นที่อยู่ และการยืนยันด้วยการเซลฟี่ สำหรับการยืนยันตัวตน เราต้องการสำเนาเอกสารที่ถูกต้องที่จะยืนยันชื่อและวันเกิดของคุณ (เช่น หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน) สำหรับการยืนยันถิ่นที่อยู่ เราต้องการสำเนาเอกสารที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือนที่จะยืนยันที่อยู่อาศัยจริงของคุณ (เช่น ใบรายงานการเงินจากธนาคารหรือโทรศัพท์ ค่าน้ำหรือค่าไฟฟ้า)

19. ค่าธรรมเนียมการถอนคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน คือค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายเมื่อคุณทำการถอนเงิน ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนเงินของ SimpleFX ที่นี่

20. ทำไมจำนวนเงินที่ฉันได้รับในบัญชีการซื้อขายของฉันถึงน้อยกว่าจำนวนเงินที่ฉันส่งไป?

SimpleFX ไม่เก็บเงินลูกค้าสำหรับการฝากเงิน หากเงินฝากที่ได้รับในบัญชีการซื้อขายของคุณนั้นน้อยกว่าจำนวนเงินที่คุณฝากไป ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธนาคารตัวกลาง

21. อัตราการเปลี่ยนแปลงสำหรับค่าธรรมเนียมการถอนของ Skrill และ Neteller คืออะไร?

หากคุณฝากหรือถอนเงิน USD ผ่าน Skrill หรือ Neteller อัตราการเปลี่ยนแปลงของค่าธรรมเนียมคือ 1:1 อัตราการเปลี่ยนแปลงสำหรับสกุลเงินอื่นนั้นเท่ากับอัตราที่เราเสนอให้สำหรับการซื้อขายในขณะที่ส่งคำขอถอนเงิน

22. อัตราการเปลี่ยนแปลงสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินคืออะไร?

อัตราการเปลี่ยนแปลงสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินของบัญชีนั้นเท่ากับอัตราที่เราเสนอให้สำหรับการซื้อขายในขณะที่ส่งคำขอถอนเงิน

23. ฉันสามารถฝาก/ถอนเงินจากบัญชี/บัตรของเพื่อน/ญาติของฉันได้หรือไม่?\n

เนื่องด้วยกฎระเบียบข้อบังคับของ AML เราจึงไม่รับการฝากและถอนเงินโดยบุคคลที่สาม การฝากเงินของคุณจะสามารถทำได้จากบัญชี/บัตรของคุณเท่านั้น และการถอนเงินจะต้องกลับไปยังแหล่งที่มาของการฝากเงินด้วย

24. ฉันสามารถโอนเงินทุนจากบัญชีซื้อขายของฉันไปยังบัญชีซื้อขายของลูกค้าอีกท่านได้หรือไม่?

ไม่สามารถเป็นไปได้

25. ฉันยังไม่ได้รับเงินฝาก ETH ของฉัน ต้องรอนานเท่าไหร่?

น่าเสียดายที่มีโอกาสที่การชำระเงินของคุณถูกดำเนินการผ่านสัญญาอัจฉริยะ ซึ่งนั่นหมายความว่ามันจะไม่ได้รับการยอมรับโดย SimpleFX ตามกฎแล้ว เราไม่สนับสนุนการชำระเงินแบบสัญญาอัจฉริยะเนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การกู้คืนเงินทุนที่ถูกส่งผ่านสัญญาอัจฉริยะจะถูกคิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 1% (อย่างต่ำ 10$) สิ่งนี้ได้ถูกระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของ SimpleFX ในหมวดการฝากเงิน Ethereum เหตุผลอื่นที่เป็นไปได้คือ (1) เครือข่ายไม่ว่าง หรือ (2) ค่าธรรมเนียมสูงสุด (gas limit) สำหรับการโอนที่ถูกตั้งไว้ต่ำเกินไป

26. ขีดจำกัดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (gas limit) คืออะไร?

ก๊าซ (Gas) คือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่คุณสามารถตั้งค่าได้ในกระเป๋าสตางค์ของคุณขณะทำการโอนเงิน SimpleFX ต้องการ gas ขั้นต่ำที่ 32,000 สำหรับทุกการโอนเงิน

27. ฉันได้ทำการเพิ่มที่อยู่กระเป๋าสตางค์ถอนสำหรับการยืนยันไป แต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ฉันควรทำอย่างไรดี?

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของกล่องจดหมายของคุณ ถ้าอีเมลไม่อยู่ในนั้น โปรดลบที่อยู่กระเป๋าสตางค์ออกจากรายการและเพิ่มอีกมันครั้ง\n

พันธมิตร

1. ฉันเชิญชวนเพื่อนของฉันมาที่ SimpleFX และพวกเขาก็ได้ทำการฝากเงินเรียบร้อยแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เห็นรายได้พันธมิตรของฉันจากการแนะนำพวกเขาในบัญชีของฉันเลย เป็นเพราะอะไร?

เพื่อนของคุณต้องทำการซื้อขายเพื่อให้คุณได้รับรายได้จากการเป็นพันธมิตร คุณจะได้รับสูงสุดถึง 25% ของสเปรดการซื้อขายที่สร้างขึ้นจากเพื่อนที่ได้รับการแนะนำโดยตรง นอกจากนี้ คุณก็ยังจะได้รับอีก 5% ของส่วนแบ่งรายได้จากเพื่อนของคุณ ซึ่งพวกเขาจะได้รับมาจากผู้ซื้อขายที่พวกเขาแนะนำโดยตรง

2. ทำไมฉันถึงไม่เห็นชื่อหรือข้อมูลติดต่อของพันธมิตรของฉัน?

เนื่องด้วยนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Privacy Protection Policy) ของ SimpleFX เราจะไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลติดต่อของพันธมิตร มันจะปรากฏให้เห็นในรูปแบบที่ต้องมีการเข้ารหัสลับในแผงพันธมิตรของคุณ (Affiliate Panel)

3. ฉันเชิญชวนเพื่อนของฉันมาที่ SimpleFX และพวกเขาก็ได้ลงทะเบียนแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เห็นพวกเขาเป็นผู้ที่ถูกอ้างอิงของฉันเลย เป็นเพราะอะไร?

เพื่อนของคุณมีเวลา 24 ชั่วโมงในการยอมรับอีเมลการยืนยันที่ถูกส่งไปให้พวกเขาโดย SimpleFX

4. ฉันสามารถใช้วิธีการใดในการถอนเงินจากการเป็นพันธมิตร?

คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้สำหรับประเทศที่อาศัยของคุณ ตรวจสอบรายการวิธีการชำระเงินสำหรับแต่ละประเทศ here

5. ฉันจะเปลี่ยนผู้ที่ถูกอ้างอิงได้หรือไม่?

การตัดสินใจในการเลือกผู้ที่ถูกอ้างอิงของคุณนั้นเป็นการสุดท้าย เมื่อเลือกแล้ว ผู้ที่ถูกอ้างอิงของคุณจะไม่สามารถถูกแก้ไขได้ เนื่องจากมันจะทำความเสียหายต่อเครือข่ายพันธมิตรที่ช่วยแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับ SimpleFX

6. ฉันได้ทำการถอนค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรที่ฉันได้รับ แต่ฉันกลับยังไม่ได้รับมันในบัญชีของฉันเลย เป็นเพราะอะไร?

Your affiliate payout was most likely already sent to your virtual wallet. Now you can transfer it to one of your trading accounts to use it for trading or to withdraw it. To do that, please go to your Profile -> Affiliate -> Payout.

7. เทียร์พันธมิตรที่คุณเสนอคืออะไร?

เทียร์พื้นฐาน (Basic tier) มีรายได้ขั้นต่ำอยู่ที่ 10% ณ เวลาค่าคอมมิชชั่นของอัตราการขายสูงถึง $5 สำหรับ 30 วันก่อนหน้า เทียร์เงิน (Silver tier) มีรายได้ขั้นต่ำอยู่ที่ 15% ณ เวลาค่าคอมมิชชั่นของอัตราการขายอยู่ที่ระหว่าง $5 และ $500 สำหรับ 30 วันก่อนหน้า เทียร์ทอง (Gold tier) มีรายได้ขั้นต่ำอยู่ที่ 20% ณ เวลาค่าคอมมิชชั่นของอัตราการขายอยู่ที่ระหว่าง $500 และ $5 000 สำหรับ 30 วันก่อนหน้า เทียร์แพลตตินั่ม (Platinum tier) มีรายได้ขั้นต่ำอยู่ที่ 30% ณ เวลาค่าคอมมิชชั่นของอัตราการขายอยู่ที่ระหว่าง $5 000 และ $15 000 สำหรับ 30 วันก่อนหน้า เทียร์เพชร (Diamond tier) มีรายได้ขั้นต่ำอยู่ที่ 50% ณ เวลาค่าคอมมิชชั่นของอัตราการขายมากกว่า $15 000 สำหรับ 30 วันก่อนหน้า

กำลังซื้อขาย

1. การซื้อขายมีวันหมดอายุแปลงสภาพหรือวันครบกำหนดชำระหรือไม่?

ออร์เดอร์ที่เปิดอยู่ไม่มีทั้งวันหมดอายุแปลงสภาพและวันครบกำหนดชำระ ออร์เดอร์ซื้อขายล่วงหน้าที่ไม่ได้ดำเนินการจะหมดอายุหลังจาก 180 วันตามปฏิทินนับจากวันสั่งซื้อ

2. ฉันสามารถซื้อขายหุ้นโดยใช้อุปกรณ์มือถือของฉันได้หรือไม่?

SimpleFX เสนอการซื้อขายด้วยอุปกรณ์มือถือ แพลตฟอร์มเว็บของเราสามารถปรับให้เข้ากับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างเต็มรูปแบบ แอป iOS และ แอป Android สำหรับมือถือพร้อมให้บริการแล้ว นอกจากนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ MetaTrader4 สำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดตรวจสอบที่ หน้าดาวน์โหลด MetaTrader4

3. ฉันจะตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังเกี่ยวกับสัญลักษณ์ใด ๆก็ตามจากข้อเสนอของ SimpleFX ได้อย่างไร?

แผนภูมิของคู่สกุลเงินแสดงวันที่ของ SimpleFX แม้จะไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วย โปรดคลิ๊กที่ “W1” บนเว็บเทรดเดอร์ หรือ “MN” ใน MetaTrader4 เพื่อแสดงช่วงข้อมูลที่กว้างขึ้น

4. Can a rapid change in Bitcoin value influence my trading?

Yes, most of our trading instruments are quoted in FIAT currency, like USD, therefore their required margin is specified in USD. A change of BTCUSD exchange rate may influence the margin level on your account. Also, since cryptocurrency markets are open 24/7, your account’s equity, margin level or profit/loss on open positions may be changing constantly, even if the market of your traded assets is closed at the time.

5. ทำไมหุ้นสามัญ/ผลกำไร/การขาดทุนของฉันถึงเปลี่ยนแปลงไป แม้ว่าตลาดปิดอยู่ก็ตาม?

ค่าเงินอ้างอิงของตราสารทุนที่คุณมีสถานะเปิดอยู่นั้นคือ USD เพราะฉะนั้น มูลค่าส่วนต่าง (point value) ก็ถูกคำนวณใน USD ด้วย และหลังจากนั้นจะถูกคำนวณใหม่เป็น BTC เพื่อแสดงผลกำไร/การขาดทุนบนบัญชี BTC ของคุณ เนื่องจากราคา BTC เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก ผลกำไร/การขาดทุนใน BTC ก็อาจได้รับผลกระทบได้เช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น สำหรับขนาดตำแหน่ง 100 ล็อตบนหุ้น TSLA.US 1 ส่วนต่างมีมูลค่า 1 USD ซึ่งจะเท่ากับ 0.004 BTC เมื่อ BTC มีมูลค่า 4000 USD แต่จะเป็น 0.005 BTC เมื่อ BTC มีมูลค่า 5000 USD

6. ทำไมสเปรดถึงสูงมากในระหว่างการเปิดตลาด?

ระดับของสภาพคล่อง (liquidity) มักต่ำกว่ามากในระหว่างการเปิดตลาด ยิ่งสภาพคล่องต่ำมากเท่าไหร่ ยิ่งสามารถทำให้ความผันผวนของตลาดนั้นสูงขึ้น ซึ่งนั่นจึงเป็นผลให้สเปรดกว้างขึ้น

7. สเปรดถูกใช้สองครั้ง ครั้งแรกระหว่างการเปิดออร์เดอร์และครั้งที่สองระหว่างการปิดออร์เดอร์ ใช่หรือไม่?

สเปรดจะถูกใช้หนึ่งครั้งในระหว่างการเปิดออร์เดอร์

8. ทำไม่ตลาดถึงหยุดชะงักและไม่มีการเปลี่ยนแปลงด้านราคา?

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ไม่มีการอัพเดตราคาก็เพราะว่าตลาดปิดตามเวลาซื้อขายมาตรฐาน ตลาดยังสามารรถปิดตามช่วงวันหยุดได้อีกด้วย นอกจากนี้ก็ยังอาจเป็นปัญหาเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนเบสได้ด้วยเช่นกัน (อาทิ Binance, NASDAQ, CME, และ EUREX) อย่างไรก็ตาม ถ้าหากคุณมั่นใจว่าพบปัญหากับระบบของเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อ SimpleFX เพื่อขอความช่วยเหลือทางอีเมล หรือ Live Support ได้ทันที

9. Are dividends paid to my account if I have an open position on Stock CFDs?

Yes. SimpleFX pays out the dividend equivalent if you are trading on stock CFDs. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity. The day of ‘ex-date’ is each listed company decision. For your convenience, we announce the upcoming dividends on our blog at the end of every week.

10. ฉันควรซื้อหรือขายดี?

หากคุณคิดว่าราคาจะสูงขึ้น คุณสามารถเปิดออร์เดอร์ long (ซื้อ) ได้ หากคุณคิดว่าราคาจะลดลง คุณก็สามารถเปิดออร์เดอร์ short (ขาย) ได้เช่นกัน

11. ฉันสามารถปิดตำแหน่งเพียงบางส่วนของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถปิดตำแหน่งเพียงบางส่วนได้ด้วยการใช้วิธีการต่าง ๆ โปรดตรวจสอบ วิดีโอสอน สั้น ๆนี้

12. การหยุดขาดทุน (stop loss) หรือ ออร์เดอร์จุดทำกำไร (take profit) ของฉันไม่ได้ถูกเปิดใช้งานหรือถูกเปิดใช้งานเร็วเกินไป เป็นเพราะอะไร?

บางครั้งคุณอาจจะเห็นบนแผนภูมิว่าราคานั้นไม่ถึงระดับ stop loss หรือระดับ take profit แต่ออร์เดอร์กลับถูกดำเนินการ แผนภูมิถูกวาดขึ้นโดยราคาเสนอซื้อ (bid price) สำหรับการปิดออร์เดอร์ซื้อ คุณควรดูที่ราคาเสนอซื้อ สำหรับการปิดออร์เดอร์ขาย คุณควรดูที่ราคาที่คุณจะซื้อ (ask price) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบที่ เคล็ดลับการซื้อขายของ SimpleFX

13. ฉันเพิ่งได้รับมาร์จิ้นคอล จะทำอย่างไรดี?

หุ้นสามัญของคุณต่ำกว่า 80% ของระดับมาร์จิ้นของคุณ เพื่อไม่ให้เกิดการ stop out (การปิดออเดอร์อัตโนมัติ ตามที่อธิบายด้านล่าง) คุณควรฝากเงินเพิ่ม

14. ตำแหน่งของฉันถูกปิดโดยไม่มีการยินยอมจากฉัน/ฉันพึ่งถูกปิดอัตโนมัติไป เป็นเพราะอะไร?

เมื่อคุณเห็นคอมเมนต์ใกล้กับออร์ปิด “so/a” ของคุณ นั่นหมายความว่า ระดับมาร์จิ้นของคุณถึง 30% การปิดอัตโนมัติ (Stop Out) จึงถูกเปิดการใช้งาน และการซื้อขายของคุณได้ถูกปิดโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้คุณขาดทุนยิ่งไปอีกด้วย

15. What is a swap and how do I calculate it?

If you hold a position overnight, you may be charged a swap fee, depending on the market that you trade. The swap charge is essentially the cost of rolling the transaction from one day to the next and it is subtracted from your account at 00:00 UTC.

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

16. วันนี้สัญลักษณ์ปิดกี่โมง?

สัญลักษณ์มีเวลาในการเปิดและปิดที่ต่างกัน คุณสามารถตรวจสอบเวลาการปิดของสัญลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยคลิ๊กที่ข้อมูลของสัญลักษณ์ นอกจากนี้ คุณก็ยังสามารถเข้าไปที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ SimpleFX ได้เช่นกัน

17. ทำสเปรดกำลังจะเปลี่ยนไป?

SimpleFX ขอเสนอสเปรดลอยตัว (floating spreads) ซึ่งได้รับมาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องระดับชั้นนำ สเปรดในช่วงรอบการซื้อขายช่วงกลางคืนอาจสูงกว่าค่าสเปรดมาตรฐานในระหว่างวันเป็นอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วงการปล่อยข้อมูลเศรษฐศาสตร์มหัพภาคที่สำคัญ ก็อาจทำให้สเปรดกว้างกว่าปกติได้เช่นกัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงของสเปรด เราขอเสนอเงื่อนไขการซื้อขายที่ดีกว่าในช่วงรอบการซื้อขายของอเมริกันและยุโรป

18. What is the source of cryptocurrency prices at SimpleFX?

The prices offered at SimpleFX come from the most liquid exchanges.

19. ฉันจะคำนวณผลรวมของมูลค่าหลักประกัน (required margin) ได้อย่างไร?

ผลรวมของมูลค่าหลักประกัน (required margin) คำนวณด้วยสูตรนี้:
ไซส์ของออร์เดอร์*ไซส์ของสัญญา*อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน*%มาร์จิ้น*อัตราเลเวอเรจ=required margin ในค่าเงินอ้างอิง
อัตราเลเวอเรจ=100/บัญชีเลเวอเรจ
ข้อมูลอื่น ๆสามารถหาได้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ SimpleFX

20. 1 pip ของ BTCUSD มีค่าเท่าไร?

สูตรคือ: (ไซส์ของออร์เดอร์*ไซส์ของสัญญา*ช่วงห่างของราคา)=1 pip ในค่าเงินอ้างอิง
สำหรับออร์เดอร์ BTCUSD ไซส์ 0.01 นั้น 1 pip มีค่า: 0.01*100*0.01=$0.01
สำหรับออร์เดอร์ BTCUSD ไซส์ 0.1 นั้น 1 pip มีค่า: 0.1*100*0.01=$0.1

21. นโยบายช่องว่างการตลาด (market gap) คืออะไร? เมื่อฉันส่งออร์เดอร์ซื้อขายล่วงหน้าและตลาดเปิดขึ้นมาพร้อมกับมีช่องว่าง ออร์เดอร์ของฉันจะถูกดำเนินการที่ราคาเท่าใด?

ออร์เดอร์จะถูกดำเนินการด้วยราคาแรกที่มีอยู่เมื่อตลาดเปิด หากออร์เดอร์มีระดับ Stop Loss/Take Profit ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและราคาที่เปิดใช้งานของออร์เดอร์ และทั้ง Stop Loss/Take Profit อยู่ภายในช่องว่าง ออร์เดอร์จะไม่ถูกเปิด

22. ใช้ SimpleFX ในการซื้อขาย Bitcoing นั้นปลอดภัยหรือไม่?

แน่นอน เราดำเนินการป้องกันอย่างดีเพื่อให้แน่ใจกับการรักษาความปลอดภัยของระบบของเราและเราตรวจสอบเครือข่ายของเราอย่างต่อเนื่องในเหตุการณ์น่าสงสัยใดๆก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถให้ความปลอดภัยกับ bitcoin ที่ถูกเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ดังนั้นมันจึงสำคัญมากในการดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่ากระเป๋าสตางค์ bitcoin ของคุณนั้นได้รับการปกป้องจากผู้ใช้คนอื่นนอกจากตัวคุณเอง

23. ฉันไม่ได้เป็นเจ้าของสกุลเงินดิจิตอล แล้วฉันจะสามารถซื้อขาย Bitcoin หรือเหรียญอื่น ๆบน SimpleFX ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถฝากเป็นสกุลเงินเฟียตและซื้อขายสกุลเงินดิจิตอล: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD และอื่น ๆ ได้

ไม่มีผลลัพธ์

เปิดบัญชีซื้อขายใน SimpleFX ด้วยอีเมล

ซื้อขายหุ้นทั่วโลก บิทคอยน์ อีเธอร์เรียม ทองคำ เงิน ฟอเร็กซ์ และอื่น ๆอีกมากมายด้วยบัญชีสกุลเงินดิจิตอล

หยุดฝัน
เริ่มซื้อขาย

เครื่องมือซื้อขายที่ทรงพลังและใช้งานง่ายที่สุด