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Recursos que vão te ensinar tudo sobre o SimpleFX

Perguntas Frequentes (FAQ)

FAQ - Perguntas Frequentes

1. Qual é o depósito inicial mínimo exigido para abrir uma nova conta?

Não há depósito mínimo para abrir uma conta.

2. As condições comerciais para contas DEMO diferem das contas LIVE?

As cotações de contas de demonstração (DEMO) são as mesmas utilizadas em contas reais (LIVE).

3. Quantas contas eu posso abrir?

Clientes podem criar até 3 contas Live e Demo para cada moeda.

4. O que é email de verificação?

Como parte do processo da criação da conta nós necessitamos que seu email seja verificado.

5. O que é SimpleFX?

SimpleFX é um broker de negociação online robusto que oferece operações com Forex CFDs em Bitcoin, Litecoin, Ethereum, metais preciosos, energia, índices e ações de todo o mundo.

6. Informações da Empresa SimpleFX

SimpleFX Ltd. é constituída em São Vicente e Granadinas sob o número de registro 22361 IBC pelo Registrador de Empresas de Negócios Internacionais e suas operações estão sujeitas à lei de São Vicente. A SimpleFX Ltd. é uma empresa de corretagem cambial inovadora que presta serviços a milhares de clientes em todo o mundo. Todas as informações sobre os Termos e Condições, bem como nossa política AML e política de reembolso, estão disponíveis na página Termos e Condições do SimpleFX. Estamos operando desde 8 de outubro de 2014.

7. Que tipo de broker você é?

Somos um broker STP, o que significa que não existe mesa de negociação. Todas as suas negociações são enviadas para nosso pool de liquidez e você está operando com outros traders.

8. Quantas contas posso abrir?

Os clientes podem criar até 3 contas por moeda de conta disponível. A regra se aplica separadamente para contas Live e contas Demo. Para criar uma conta, vá para o Menu principal -> Contas & Depósitos -> Adicionar contas.

9. Se eu estivesse operando em uma conta Demo e depois mudasse para uma conta Live, teria que pagar taxas ou comissões adicionais?

Não. As condições trading são as mesmas para contas DEMO e contas LIVE. Como resultado, você ainda obterá o mesmo valor de lucro ou prejuízo.

10. No webtrader, estou tentando fechar uma ordem, mas não fecha. Por quê?

O mercado está fechado para um determinado símbolo e a ordem não pode ser fechada fora de uma sessão trading ou tente limpar a memória cache do navegador pressionando simultaneamente a combinação de teclas CTRL+SHIFT+R no teclado.

11. Você tem tutoriais em vídeo?

Sim. Vá para a Central de Ajuda -> Tutoriais em vídeo na plataforma SimpleFX. Você também pode acessar os tutoriais aqui.

12. O que é CFD?

CFD é um contrato por diferença. É um acordo entre o vendedor e o comprador. Se você abrir uma ordem de compra e fechar a transação quando o preço subir, você terá lucro. Se você abrir uma ordem de venda e fechá-la quando o preço cair, você terá lucro. Em conclusão, você pode ganhar em cada movimento de preço, para cima e para baixo, o que nem sempre é possível se levarmos em consideração, por exemplo, as bolsas de valores.

13. Quando uma conta é considerada “inativa”?

Consideramos uma conta inativa apenas se não houver nenhuma atividade trading nela, ou seja, não foram realizadas operações. Se você fizer pelo menos uma operação, a conta será considerada ativa, mesmo se não houver nenhuma operação porterior.

14. De quais países os clientes não podem abrir uma conta?

Não aceitamos documentos/clientes dos seguintes países: Argélia, Bélgica, Bahamas, Botswana, Camboja, Cuba, Equador, Etiópia, Gana, Irã, Mônaco, Mianmar, Coreia do Norte, Paquistão, Polônia, São Vicente e Granadinas, Panamá, Sri Lanka, República Árabe Síria, Trinidad e Tobago, Tunísia, Estados Unidos e Iêmen.

15. Meu lucro/perda/saldo pode ser exibido em uma moeda diferente da moeda base da minha conta?

Sim. Você pode exibir todos os valores da conta em qualquer moeda que seja adequada para você. Vá para Configurações -> Plataforma de negociação -> Moeda de pré-visualização.

16. Meu saldo/lucro/perda mostra “0”, embora eu tenha fundos em minha conta/posições abertas. Por quê?

Aumente para o valor máximo disponível. Para fazer isso, vá para Configurações -> Plataforma de negociação -> Precisão da criptomoeda.

Pagamentos

1. Quanto tempo demora para retirar meu dinheiro?

Retiradas via transferência bancária podem demorar 3-5 dias úteis. As retiradas através de sistemas de pagamento eletrônico, cartões de banco e criptomoedas são processadas dentro de 24 horas. Observe que os pedidos de retirada feitos durante a semana serão processados ​​na segunda-feira.

2. Posso negociar depois de fazer um pedido de retirada?

Sim, o dinheiro é debitado de sua conta de negociação imediatamente. Você pode negociar com o restante dos seus fundos.

3. Eu usei vários sistemas de pagamento eletrônico para financiar a minha conta e obtive lucro/perda. Como posso retirar o dinheiro?

Se você depositou utilizando vários sistemas de pagamento e obteve lucro/perda, você pode retirar fundos com o sistema de pagamento utilizado para o maior depósito. Os fundos depositados através de uma transferência bancária ou um depósito local devem ser retirados usando a conta bancária.

4. Posso transferir dinheiro entre as minhas contas de negociação?

Sim, você pode usar a opção de Transferência Interna. O dinheiro será transferido imediatamente. Não há nenhuma taxa para as transferências entre contas de mesma moeda.

5. É possível estornar depósito para o cartão de crédito?

Sim, é a única maneira de retirar fundos que foram depositados via cartão de crédito.

6. O que acontece se eu não entregar a cópia do cartão de crédito para SimpleFX?

Neste caso, você não será capaz de depositar ou retirar quaisquer fundos usando o cartão de crédito.

7. O que acontece se eu usar o cartão de crédito de outra pessoa?

Pagamentos com cartão de crédito de terceiros são proibidos! Em casos como esse o valor do pagamento transferido terá redução de taxas e será devolvido ao titular do cartão de crédito. Além disso, não haverá possibilidade de fazer pagamentos utilizando este cartão no futuro.

8. Quanto tempo eu tenho para entregar os documentos necessários?

Não há limite de tempo para a entrega dos documentos necessários. No entanto, se não recebermos esses documentos existe a possibilidade de, no futuro, bloquearmos o depósito usando este cartão de crédito.

9. Você aceita moeda fiduciária (fiat)?

Sim. Você pode abrir uma conta em 18 moedas diferentes!

10. Por que os depósitos de Bitcoin não são instantâneos?

SimpleFX requer 1 confirmação de uma rede Bitcoin para processar uma solicitação de depósito Bitcoin. SimpleFX não tem nenhuma influência no tempo de confirmação. A primeira confirmação geralmente é recebida em 1–30 minutos. No entanto, este período de tempo pode ser atrasado devido à baixa taxa de transação ou sobrecarga da rede Bitcoin.

11. Por que as retiradas de criptomoedas não são instantâneas?

Para garantir a segurança das contas dos nossos Traders, SimpleFX pode levar até 24 horas para verificar e processar uma solicitação de retirada de criptomoeda.

12. Posso trocar Bitcoins ou outras criptomoedas por moeda fiat?

É impossível trocar Bitcoin ou outras criptomoedas por qualquer moeda fiat (fiduciária) através de nosso site. No entanto, você pode negociar todos os instrumentos em nossa oferta usando sua conta cripto.

13. Posso trocar Bitcoins ou outras criptomoedas por Tether (USDT)?

Infelizmente, a conversão para Tether não é possível.

14. Qual é o depósito inicial mínimo necessário para abrir uma nova conta?

Não há depósito mínimo exigido para abrir uma conta. Você pode transferir a quantidade que desejar. No entanto, é bom verificar a margem requerida dos instrumentos. Você pode verificar em nossa Calculadora Comercial. Aqui está um tutorial rápido em vídeo.

15. Quais são as principais regras para saques?

As retiradas são processadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com as regras apresentadas aqui. Os métodos de retirada e depósito, bem como a moeda, devem ser os mesmos. Você pode retirar o valor igual ao saldo da sua conta menos o valor usado para cumprir os requisitos de margem para posições em aberto. O tempo de retirada apresentado pelo SimpleFX não leva em consideração os atrasos causados por nossos processadores de pagamento para concluir o processo de retirada.

16. Quais são as principais regras sobre depósitos?

Todos os depósitos são gratuitos no SimpleFX. Os depósitos em moeda fiat são instantâneos, no entanto, alguns pequenos atrasos podem ser causados pelo nosso processador de pagamentos para concluir o processo de depósito. O tempo necessário para concluir um depósito de criptomoeda depende da eficiência da rede cripto naquele momento.

17. Posso sacar meu dinheiro se tiver uma posição aberta?

Sim, pode, visto que no momento do pagamento a sua margem livre ultrapassa o valor especificado na instrução de retirada, incluindo todas as despesas de pagamento. Se você não tiver margem livre suficiente em sua conta trading, o sistema não aceitará sua solicitação e você precisará diminuir o valor.

18. Quais documentos são necessários para realizar meu primeiro depósito fiduciário (moeda fiat)?

Para prosseguir com um depósito não bitcoin, os clientes devem passar por um processo de verificação de identidade, residência e selfie. Para verificação de identidade, solicitamos uma cópia de um documento válido que confirmará seu nome e data de nascimento (por exemplo, passaporte ou carteira de identidade nacional). Para verificação de residência, exigimos uma cópia de um documento com não mais de 3 meses que confirmará seu endereço residencial real (ou seja, extrato bancário ou conta de telefone, água ou eletricidade).

19. O que é uma taxa de saque?

Uma taxa de saque é a taxa que você paga quando faz uma retirada. Verifique as taxas de retirada do SimpleFX aqui.

20. Por que o valor recebido em minha conta trading é menor do que o valor que enviei?

O SimpleFX não cobra depósitos de seus clientes. Se o depósito recebido em sua conta de negociação for menor do que o depósito real que você iniciou, seu banco pode ter cobrado algumas taxas adicionais pela transferência eletrônica. Entre em contato com seu banco para saber mais sobre bancos intermediários.

21. Qual é a taxa de conversão para taxas de retirada do Skrill e Neteller?

Se você depositar ou sacar dólares americanos via Skrill ou Neteller, a taxa de conversão da taxa é de 1:1. A taxa de conversão para outras moedas é a mesma que oferecemos para operação no momento em que a solicitação de retirada foi enviada.

22. Qual é a taxa de conversão para converter a moeda da conta?

A taxa de conversão para câmbio da conta é a mesma que oferecemos para trading no momento do envio de uma solicitação de saque.

23. Posso depositar/retirar da conta/cartão do meu amigo/parente?

Devido aos regulamentos da AML, não aceitamos depósitos e retiradas feitas por terceiros. Seu depósito só pode ser feito de sua própria conta/cartão, e o saque deve voltar para a fonte onde o depósito foi feito.

24. Posso transferir fundos de minha conta trading para a conta trading de outro cliente?

Não é possível.

25. Ainda não recebi meu depósito ETH. Quanto tempo vai demorar?

Infelizmente, existe uma chance de seu pagamento ter sido realizado por meio de um contrato inteligente, o que significa que ele não pode ser aceito pelo SimpleFX. Como regra, não oferecemos suporte a pagamentos de contratos inteligentes por motivos de segurança. No entanto, a recuperação dos fundos enviados via contrato inteligente será cobrada com 1% de taxa de transação (mínimo de $10). Isso é claramente afirmado no site do SimpleFX na seção de depósito Ethereum. Outras razões possíveis são que (1) a rede está ocupada ou (2) o limite de gás para uma transferência foi definido muito baixo.

26. O que é um limite de gás?

Gás é uma taxa de transação que você pode definir na carteira ao fazer uma transferência. SimpleFX requer um mínimo de 32.000 gás para todas as transferências.

27. Eu adicionei um endereço de carteira de saque para verificação, mas não recebi um e-mail de verificação. O que devo fazer?

Verifique a pasta de SPAM de seu e-mail. Se o e-mail ainda não estiver lá, remova o endereço da carteira da lista e adicione-o novamente.

MetaTrader 4

1. Como posso abrir uma posição de negociação?

Escolha um instrumento financeiro a partir do Market Watch (no canto superior esquerdo da tela) e clique duas vezes sobre ele.

2. Como posso abrir um novo gráfico?

Abra o menu Arquivo e clique em Novo Gráfico, em seguida, escolha um instrumento financeiro da lista.

3. O que é o Saldo, Capital, Margem e Margem Livre?

Saldo (Balance) é a quantidade de dinheiro em sua conta após a última negociação encerrada. Capital (Equity) é a soma do Saldo e atual lucros/perdas de posições em aberto e SWAP. A Margem (Margin) é a quantidade de dinheiro necessária para cobrir suas possíveis perdas durante a negociação de margem. Margem Livre (Free Margin) é a quantidade disponível para abrir novas negociações. Margem Livre é igual a Capital menos Margem.

4. Eu baixei o MetaTrader 4 de outro broker. Posso negociar usando o SimpleFX?

Sim, você pode. A única coisa que você tem a fazer é alterar o nome do servidor nas configurações do Metatrader: basta abrir Menu Ferramentas → Opções → Servidor e digite o servidor DNS:
\r\nSimpleFX Demo: demo-mt4.simplefx.io
\r\nSimpleFX Live: live-mt4.simplefx.io

5. Eu instalei o MetaTrader, mas não consigo conectar ao servidor. Por quê?

Se você usa o MetaTrader, por exemplo, em seu trabalho, provavelmente, seu computador está conectado à Internet por meio de firewall ou servidor proxy.

6. Onde posso encontrar os valores do SWAP?

Botão direito do mouse no campo Market Watch e escolha Símbolos no menu de contexto. Selecione um par de moedas e clique em Propriedades.

7. Posso alterar o fuso horário no MetaTrader?

Não, o fuso horário dos nossos servidores é sempre UTC (local).

8. Onde posso encontrar o meu histórico de operações?

Abra a janela do terminal pressionando Ctrl+T no teclado e selecione a aba Histórico da Conta (Account History). Botão direito do mouse para ativar o menu de contexto, isso permitirá que você salve o seu histórico de negociação como um arquivo .html para que você possa visualizá-lo mais tarde, quando você estiver desconectado.

9. Eu posso usar Robôs/AutoTraders ou Expert Advisors?

Sim, todas as nossas plataformas de negociação suportam o uso de EAs.

10. Como eu sei que uma negociação está encerrada?

A lista de posições abertas é exibida na aba Terminal na parte inferior da janela do MetaTrader.

11. Por que meu saldo de BTC é tão alto?

A plataforma MetaTrader está definida para mostrar o saldo da conta com dois zeros após a vírgula (1 BIT = 100 satoshis ou 0,01 BIT = 1 satoshi). É por isso que usamos BIT em vez de BTC (1 BTC = 1 000 000 BIT).

12. É possível alterar a moeda de exibição BIT/LIT/EIT/EIC para outra moeda em MT4?

Não é possível.

13. Como faço o download dos dados históricos de qualquer símbolo das ofertas do SimpleFX?

Vá para MetaTrader4. Pressione F2 e escolha um símbolo. Clique duas vezes no intervalo de tempo desejado. Por fim, clique no botão “Exportar”.

14. Posso alterar o tempo apresentado nos gráficos MT4?

Não é possível. MT4 exibe a hora UTC. Você pode experimentar nosso webtrader, que exibe seu fuso horário local.

15. Abri o MT4, mas não consigo ver BTCUSD ou outras criptomoedas. Por quê?

Clique com o botão direito em Market Watch. Quando a nova janela for exibida, clique em “Mostrar tudo”.

16. Posso ter várias versões do MT4 em execução para monitorar várias contas?

Sim. Basta baixar novamente o MT4 em nossa seção de download e instalá-lo em outro local diferente do diretório de instalação padrão.

17. Como posso fazer o login no MT4?

Para fazer o login no MT4, digite o número da sua conta SimpleFX e a senha usada no webtrader.

18. É possível definir um Trailing Stop usando sua plataforma da web?

Não. No entanto, você pode encontrar um Trailing Stop em nossa plataforma MT4. Para configurar um Trailing Stop no MT4, clique com o botão direito do mouse na posição aberta e escolha Trailing Stop. Antes de fazer isso, você precisa conectar sua conta ao MT4.

19. Não consigo adicionar uma nova conta trading no MT4. Por quê?

Você só pode criar uma nova conta trading através do website apenas. Para fazer isso, vá para SimpleFX. Em seguida, clique no Menu principal -> Contas & Depósitos -> Adicionar contas. Depois disso, você pode conectar uma conta recém-criada ao software MetaTrader4.

Termos Forex

1. O que é Take Profit?

Take Profit (Obter Lucros) é uma ordem para encerrar uma posição aberta anteriormente a um preço mais rentável para o cliente do que o preço no momento da colocação da ordem. Quando o Take Profit é atingido, a ordem é encerrada.

2. O que é Margin Call?

Margin Call ou Chamada de Margem é um alerta para o trader, quando a conta de capital próprio cair abaixo de 80% do Nível de Margem (Margin Level). Isto significa, que a conta fica com apenas a margem fornecida e deverá ser financiada com mais dinheiro, a fim de impedi-lo de enfrentar um Stop Out (fechamento de uma posição quando não há recursos suficientes) ou de um encerramento forçado. A plataforma de negociação vai começar a fechar posições de negociação a nível Stop Out, que está previsto para ser de 30% do Nível de Margem.

3. O que é Spread?

Spread é a diferença entre o preço BID e o ASK. O preço BID é o valor no qual você pode vender um par de moedas, e o preço ASK é o valor que você pode comprar um par de moedas. Conosco, você pode negociar uma grande variedade de instrumentos com spreads flexíveis. Isto te dá um maior grau de transparência nos preços em suas negociações.

4. O que é FIFO?

Na negociação forex, FIFO (First In, First Out) ou primeiro a entrar, primeiro a sair é uma exigência que você deve fechar a primeira (ou mais antiga) negociação aberta quando existirem várias negociações abertas do mesmo par e de igual valor.

5. O que é volume da ordem em Forex?

O termo volume da ordem refere-se ao número de lotes padrão que você quer negociar. 1.00 refere-se a 1 lote ou 100.000 unidades padrão de moeda base, de modo 0,10 refere-se a um mini lote ou 10.000 unidades da moeda base. 0.01 refere-se a 1 micro lote ou 1.000 unidades da moeda base.

6. O que significa ter uma posição long ou short?

Se você está comprando um par de moedas, você está abrindo uma posição long (longa), se vender - uma posição short (curta). Por exemplo, se você comprar um lote de EUR/USD, isso significa que você abriu uma posição long para 100.000 unidades de EUR. E se você vender 10 lotes de AUD/CAD, isso significa que você abriu uma posição short para 1.000.000 unidades de USD.

7. O que é Stop Loss?

Stop Loss (Parar Perdas) é uma ordem para encerrar uma posição aberta anteriormente a um preço menos rentável para o cliente do que o preço no momento da colocação da ordem. Stop Loss é um ponto limite definido para encerrar. Assim que este ponto limite é atingido, a sua ordem será encerrada. Este recurso é útil se quiser minimizar as suas perdas quando o mercado vai contra você. Os pontos de “Parar Perdas” são sempre fixados abaixo do preço ASK atual de compra ou acima do preço BID atual de venda.

8. O que é Trailing Stop?

Trailing Stop é um tipo de ordem de Stop Loss. Ele é definido em um nível percentual seja inferior ao preço de mercado (para as posições longas) ou acima do preço de mercado (para as posições curtas).

9. O que é uma corretora Forex?

Corretora Forex (Forex broker) é uma intermediária entre você e o balcão interbancário, redes de bancos que negociam um com o outro. Normalmente, uma corretora Forex irá oferecer-lhe um preço oferecido pelos bancos, agindo como seu provedor de liquidez. SimpleFX usa vários bancos para preços e oferecemos-lhe as melhores cotações de preços com a mais rápida execução.

10. O que é margem?

Margem (Margin) é um valor percentual do volume total da ordem que um corretor exige como um depósito de boa fé, a fim de permitir que um trader abra essa posição. Este montante não é uma taxa ou um custo de transação; é simplesmente uma parte do capital da sua conta definido dentro da sua conta como um depósito para a negociação. As exigências da Margem são calculadas tomando uma porcentagem do volume da ordem especulada e as condições comerciais são determinados pelo corretor com antecedência.

11. O que é um Spot Market?

Spot market ou Mercado à vista refere-se à mercados que lidam com o preço atual de instrumentos financeiros para entrega imediata.

12. O que é uma derrapagem (slippage) e por que isso acontece?

Derrapagem ou Slippage ocorre quando as brechas do mercado superam os preços ou porque a liquidez disponível a um determinado preço foi esgotado. As brechas do mercado ocorrem normalmente em mercados em rápida evolução, quando o preço pode saltar vários pips sem negociação de preços entre os dois. Da mesma forma, cada um dos preços tem uma certa quantidade de liquidez disponível. Por exemplo, se o preço é 50 e há 1 milhão disponível em 50, então uma ordem de 3 milhões vai derrapar, visando que 3 milhões é mais do que o 1 milhão disponível ao preço de 50.

13. O que é Rollover/Swap?

Rollover rate (taxa de rolagem), também conhecido como swap ou interest rate (taxa de juros), é simplesmente o cost-of-carry (custo de carregamento) que é aplicado a sua conta diariamente. É a diferença entre as taxas de juros das duas moedas que um trader ganha ou perde quando uma posição é mantida aberta durante a noite.

14. O que é um swap de 3 dias?

Embora não haja rollover aos sábados e domingos, quando os mercados estão fechados, os bancos ainda calculam os juros de qualquer posição mantida no fim de semana. Para nivelar essa lacuna de tempo, o SimpleFX aplica uma estratégia de rollover de 3 dias às quartas ou sextas-feiras.

15. O que é “Tamanho”?

O tamanho da transação refere-se ao tamanho da posição que você gostaria de abrir, NÃO ao valor de seus fundos que gostaria de usar. Depende do instrumento.

16. Como funciona a alavancagem?

Maior alavancagem não aumenta os juros, lucros ou perdas. Apenas o tamanho de uma posição influencia nesses parâmetros. Com maior alavancagem, você pode abrir posições maiores, mas nem sempre é necessário. Por exemplo, posição de 1 lote em qualquer instrumento e alavancagem de 1:100 darão a você o mesmo lucro/perda e juros que 1 lote do mesmo instrumento com alavancagem de 1:500. No entanto, quando uma alta alavancagem é usada, seus requisitos de margem são menores, então você tem mais margem livre e pode abrir mais posições.

Questões Gerais

1. Como posso obter lucro operando Forex?

O lucro depende da eficiência de sua estratégia de negociação, de quão bem você vai aprender a prever as alterações de taxas de juros e, em menor medida, da quantidade de seu depósito, que lhe permite sustentar situações desfavoráveis durante os movimentos do mercado.

2. Como funcionam as operações Forex?

Forex é usado para negociar pares de moedas. Pares de moedas comuns são o Euro/Dólar Americano, Dólar Americano/Yen Japonês, Libra Esterlina/Dólar Americano e Dólar Americano/Dólar Canadense. Você compra uma moeda e automaticamente vende a outra.

3. Como posso abrir uma conta de negociação?

Clique em Criar Conta, confirmar seu e-mail e você receberá seus detalhes de login. Contas Bitcoin não necessitam de qualquer outra verificação: nenhuma identidade ou comprovante de endereço são necessários. Para abrir uma conta em moeda forte, você deve antes de tudo completar o processo de verificação.

4. Quais as ferramentas que eu preciso para operar Forex?

Você só precisa de um computador com ligação à Internet e uma conta demo gratuita ou uma conta live ativa com SimpleFX para começar. No entanto, você deve estar equipado com o conhecimento e as ferramentas Forex apropriadas para minimizar riscos no mercado Forex.

5. Quem são os participantes no mercado Forex?

O mercado Forex é chamado de mercado Interbancário, devido ao fato de que, historicamente, tem sido dominado por bancos, incluindo os Bancos Centrais, bancos comerciais e bancos de investimento. No entanto, a percentagem de outros mercados participantes está crescendo rapidamente e agora a lista inclui grandes corporações multinacionais, gerentes financeiros globais, traders registrados, corretores internacionais, futuros, options traders e investidores individuais.

6. Qual é a localização central do mercado Forex?

Forex não é centralizada em uma casa de câmbio, como é o caso dos mercados de ações e futuros. O mercado Forex é considerado Over-the-Counter (OTC) ou Mercado 'Interbancário', devido ao fato de que as operações serem realizadas entre duas partes, através do telefone ou através de uma rede eletrônica.

7. O que é Forex?

Forex, também conhecido como foreign exchange (câmbio, troca de moedas/divisas) ou FX, é a compra e venda simultânea de uma moeda por outra. O mercado cambial está disponível 24 horas por dia, cinco dias por semana e é um dos maiores e mais líquidos mercados financeiros do mundo. Só para comparar, o Mercado de Ações de Nova York Stock faz cerca de 169 bilhões USD por dia em volume e o Mercado Forex faz mais de 5 trilhões USD por dia em volume.

8. O SimpleFX envia declarações de impostos?

O SimpleFX envia e-mails com extratos mensais e diários, e esses documentos podem ser usados para contabilizar impostos. Não enviamos nenhum documento ou declaração de nossos traders às repartições fiscais. É sua obrigação calcular os impostos com base em seus extratos de conta e na legislação local.

9. Posso perder mais do que depositei em minha conta SimpleFX?

Para facilitar aos nossos traders, protegemos as contas trading com Proteção de Saldo Negativo. É um recurso que encerra automaticamente suas transações para proteger sua conta antes de atingir o saldo negativo.

Afiliados

1. Convidei meus amigos para o SimpleFX, e eles já fizeram um depósito. No entanto, não vejo minha receita de afiliado por indicá-los em minha conta. Por quê?

Seus amigos precisam fazer uma operação para você obter a receita de afiliado. Você ganha até 25% do spread gerado por amigos indicados diretamente. Além disso, você recebe 5% da participação nos lucros dos seus amigos, que eles ganham dos traders que indicaram diretamente.

2. Por que não consigo ver os nomes dos meus afiliados ou informações de contato?

Devido à Política de Proteção à Privacidade do SimpleFX, não compartilhamos detalhes pessoais ou informações de contato de afiliados. Eles ficarão visíveis de forma criptografada em seu Painel de Afiliados.

3. Convidei meus amigos para o SimpleFX, eles já se cadastraram. No entanto, não posso vê-los como minhas referências. Por quê?

Seus amigos têm 24 horas para confirmar o e-mail de verificação enviado a eles pelo SimpleFX.

4. Que métodos posso usar para retirar dinheiro da afiliação?

Você pode usar qualquer método de pagamento disponível para sua residência no país. Verifique a lista de métodos de pagamento para cada país aqui.

5. Posso mudar meu afiliado?

A decisão de escolher seu afiliado é final. Uma vez escolhido, as referências não podem ser modificadas, pois prejudicariam nossa rede de afiliados, o que ajuda a apresentar novos clientes ao SimpleFX.

6. Eu saquei minha comissão de afiliado, mas ainda não a recebi em minha conta. Por quê?

Seu pagamento de afiliado provavelmente já foi enviado para sua carteira virtual. Agora você pode transferi-lo para uma de suas contas trading para usá-lo para operar ou para retirá-lo. Para fazer isso, vá para Perfil -> Afiliados -> Pagamento.

Trading

1. As operações têm datas de vencimento ou liquidação?

As ofertas abertas não possuem vencimento nem data de liquidação. A ordem pendente não executada expira após 180 dias corridos a partir da data em que a ordem foi criada.

2. Posso operar usando meus dispositivos móveis?

SimpleFX oferece operações por meio de dispositivos móveis. Nossa plataforma web é totalmente ajustável a qualquer software que você esteja usando. iOS app e Android app estão disponíveis. Além disso, sinta-se à vontade para baixar o software MetaTrader4 para seus dispositivos móveis. Verifique a página de download do MetaTrader4.

3. Como faço para verificar os dados históricos de qualquer símbolo das ofertas do SimpleFX?

Gráficos de pares de moedas exibidos no SimpleFX datam de alguns anos atrás. Clique em “W1” no webtrader ou “MN” no MetaTrader4 para revelar uma ampla gama de dados.

4. Minha conta está em Bitcoin, mas não tenho nenhuma ordem aberta em Bitcoin. Tenho posições em metais, índices e forex. Minha conta será afetada com o preço do Bitcoin caindo rapidamente?

As condições operacionais, como margem requerida, podem ser alteradas devido a alterações de preço. Seu lucro ou perda depende também da taxa de câmbio do Bitcoin em relação a outros símbolos, que muda com o tempo. Como resultado, seu lucro ou perda depende dos preços do Bitcoin.

5. Por que meu capital/lucro/prejuízo muda mesmo com o mercado fechado?

A moeda cotada do instrumento no qual você tem uma posição aberta é USD. Portanto, o valor do ponto é calculado em dólares americanos e, em seguida, recalculado para o BTC para mostrar o lucro/perda em sua conta BTC. Como o preço do BTC aumentou significativamente, o lucro/prejuízo no BTC também pode ser afetado. Por exemplo, para uma posição de lote de 100 no estoque TSLA.US, 1 ponto vale 1 USD, o que seria 0,004 BTC quando BTC valesse 4000 USD, mas 0,005 BTC quando BTC valesse 5000 USD.

6. Por que os spreads são tão altos durante a abertura do mercado?

O nível de liquidez é geralmente muito mais baixo durante a abertura do mercado. A liquidez mais baixa pode causar maior volatilidade do mercado. Como resultado, os spreads são maiores.

7. O spread é aplicado duas vezes, a primeira vez durante a abertura da ordem e a segunda vez durante o fechamento da ordem?

O spread é aplicado uma vez durante a abertura de uma ordem.

8. Por que o mercado está congelado e os preços não mudam?

O motivo mais comum para a não atualização dos preços é que o mercado está fechado devido ao horário normal de operação. O mercado também pode estar fechado devido a feriados. Também pode haver um problema com exchanges base (como Binance, NASDAQ, CME e EUREX). No entanto, se você tiver certeza de que há um problema com nosso sistema, não hesite em entrar em contato com o Suporte SimpleFX por e-mail ou Atendimento ao Vivo imediatamente.

9. Que tipo de alavancagem está disponível?

No SimpleFX, você pode escolher uma alavancagem para cada conta. Você pode modificá-la, mas a margem requerida será afetada. No entanto, você sempre pode adicionar outra conta para usar uma alavancagem diferente. A alavancagem mínima é 1:2 e a máxima é 1:500. A alavancagem efetiva depende de qual mercado você está operando.

10. O que significa quando o mercado está fechado?

Você não pode fechar, modificar ou abrir ordens para símbolos fechados quando o mercado está fechado.

11. Os dividendos são pagos à minha conta?

Sim. O SimpleFX paga dividendos por ações e índices. O dividendo será adicionado ao seu patrimônio para a ordem de COMPRA. Se você tiver uma ordem de VENDA, o dividendo será subtraído do seu patrimônio líquido.

12. Devo comprar (long) ou vender (short)?

Se você assumir que o preço vai subir, você pode abrir uma ordem long (compra). Se você acha que o preço vai cair, você pode abrir uma ordem short (venda).

13. Posso fechar parcialmente minha posição?

Sim. Você pode fechar parcialmente uma posição usando métodos diferentes. Verifique este breve tutorial em vídeo.

14. Minha ordem de stop loss ou take profit não foi ativada ou foi ativada muito cedo. Por quê?

Às vezes, você pode ver no gráfico que o preço não atingiu seu nível de stop loss ou take profit, mas as ordens foram executadas. O gráfico é desenhado pelo preço de oferta (bid price). Para fechar uma ordem de compra, você deve olhar para o preço de oferta. Para fechar uma ordem de venda, você deve olhar o preço de venda (ask price). Para obter mais detalhes, verifique as Dicas Trading SimpleFX .

15. Acabei de receber uma chamada de margem (margin call). O que eu faço?

Seu patrimônio caiu abaixo de 80% do seu Nível de Margem. Para evitar o stop out (encerramento automático da ordem, explicado abaixo), você deve fazer um depósito adicional.

16. Minha posição foi fechada sem minha permissão/acabei de ser stopped out. Por quê?

Quando você vê um comentário perto de sua ordem fechada “so/a”, significa que seu nível de margem atingiu 30%, stop out foi ativado e sua negociação foi fechada automaticamente para evitar que você tenha mais perdas.

17. Como faço para converter as taxas SWAP?

Os pontos SWAP são apresentados nos Termos e Condições do SimpleFX.
\nFórmula: tamanho da ordem * tamanho do contrato * tamanho do tick * taxa de swap = valor do swap na moeda da cotação
\nExemplo: o tamanho do contrato BTCUSD é 100 e o tamanho do tick é 0,01. Para a ordem de COMPRA de 0,01 lote (0,01 lote = 1 BTC), a taxa swap é atualmente -533,8584 pontos, então os cálculos serão os seguintes: 1 * 1 * 0,01 * (-533,8584) = -$5,338584. O preço do BTC é atualmente de cerca de US$11.050, então 5.338584 / 11050 = -0.00048 BTC.

18. Por que minha ordem anterior foi fechada quando abri uma nova?

Você tem a opção FIFO habilitada na plataforma. Isso significa que quando você tem uma posição de COMPRA aberta e, em seguida, abre uma posição de VENDA no mesmo instrumento com o mesmo tamanho, a nova posição de VENDA fechará a posição anterior de COMPRA. Para que as posições de VENDA e COMPRA sejam abertas simultaneamente, você precisa desativar a opção FIFO. Você pode encontrar a opção FIFO no painel Símbolos, ao lado da calculadora comercial.

19. A que horas os símbolos estão fechando hoje?

Os símbolos têm horários de abertura e fechamento diferentes. Você pode verificar a hora de fechamento de um determinado símbolo clicando nas informações do símbolo. Além disso, você pode visitar os Termos e Condições do SimpleFX.

20. Não mudei a alavancagem, mas mudou. Por quê?

A limitação de alavancagem é um requisito de margem SimpleFX que limita o risco associado ao fechamento de grandes posições mantidas na margem. Lembre-se de que todas os principais brokers usam esse tipo de sistema de redução de risco. Para um saldo de conta abaixo de US$5.000, você pode definir sua alavancagem máxima até 1:500. Claro, você pode definir uma alavancagem inferior manualmente como 1:200, 1:100, 1:50 e assim por diante. Mas quando o saldo da sua conta aumentar para mais de US$5.000, sua alavancagem será reduzida automaticamente para 1:400 ou menos, de acordo com Níveis de alavancagem do SimpleFX.

21. Fiz um depósito/transferência interna para minha conta, mas ainda assim fui stopped out. Por quê?

Sua margem livre foi reduzida logo após você realizar um depósito/transferência interna para sua conta. O depósito/transferência interna aumentou o saldo da sua conta e fez com que a alavancagem da sua conta diminuísse automaticamente de 1:300 para 1:200.

22. Por que os spreads estão mudando?

SimpleFX oferece spreads flutuantes, que são obtidos de provedores de liquidez renomados. Os spreads durante as sessões noturnas podem ser significativamente maiores do que o valor dos spreads padrão durante o dia. Além disso, durante a divulgação de dados macroeconômicos importantes, os spreads podem ser maiores do que o normal. Com a alteração dos spreads, oferecemos melhores condições de negociação durante os pregões americanos e europeus.

23. Quais são os requisitos para que uma ordem seja executada?

Uma ordem pode ser executada se houver uma ordem ou ordens opostas no mercado.

24. Por que os preços no SimpleFX são diferentes dos de outras exchanges?

Os preços oferecidos no SimpleFX são preços à vista, que diferem dos preços de contrato.

25. Como faço para calcular a margem requerida?

A margem requerida é calculada com esta fórmula:
\nTamanho da ordem * tamanho do contrato * taxa de câmbio atual * margem% * taxa de alavancagem = margem requerida na moeda de cotação
\ntaxa de alavancagem = 100 / conta alavancagem
\nOutros dados podem ser encontrados nos Termos e Condições do SimpleFX.

26. Qual valor tem 1 pip de BTCUSD?

A fórmula é: (tamanho da ordem * tamanho do contrato * tamanho do tick) = 1 pip na moeda da cotação.
\nPara ordens BTCUSD de tamanho 0,01, 1 pip vale: 0,01 * 100 * 0,01 = $ 0,01.
\nPara BTCUSD ordem de 0,1 tamanho, 1 pip vale: 0,1 * 100 * 0,01 = $ 0,1

27. Qual é a sua política de gaps de mercado? Quando eu envio uma ordem pendente e o mercado abre com um gap, em que preço minha ordem será executada?

A ordem será executada no primeiro preço disponível na abertura do mercado. Se uma ordem tiver níveis predefinidos de Stop Loss/Take Profit e o preço de ativação da ordem e o Stop Loss/Take Profit estiverem dentro do gap, a ordem não será aberta.

Criptomoedas

1. O que é um bitcoin?

Bitcoin é uma moeda digital criada em 2009, baseada principalmente num papel auto-publicado por Satoshi Nakamoto. Os Bitcoins permitem pagamentos rápidos (e micropagamentos) a um custo muito baixo e evitam a necessidade de autoridades centrais e emitentes.

2. É seguro usar SimpleFX para negociar Bitcoin?

Sim, nós tomamos grandes precauções para garantir a segurança do nosso sistema e monitoramos constantemente nossa rede para quaisquer atividades suspeitas. No entanto, não podemos garantir a segurança de bitcoins armazenados nos computadores dos usuários, por isso é importante tomar medidas adicionais para garantir que sua carteira bitcoin permaneça protegida de outros usuários.

3. Eu não possuo criptomoeda. Posso operar Bitcoin ou outras moedas no SimpleFX?

Yes. You can deposit fiat currency and trade cryptocurrencies: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD and others.

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