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Resources that will teach you everything about SimpleFX

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न

1. नया खाता खोलने के लिए आवश्यक न्यूनतम प्रारंभिक जमा राशि क्या है?

खाता खोलने के लिए कोई न्यूनतम जमा राशि नहीं है।

2. क्या डेमो खाते के लिए ट्रेडिंग स्थिति लाइव ट्रेडिंग खाते से अलग होती है?

डेमो खातों पर कोट वास्तविक ट्रेडिंग खातों के समान होते हैं।

3. मैं कितने खाते खोल सकता/सकती हूँ?

Clients can create up to 3 Live and Demo accounts for each currency.

4. What is verification email?

As a part of account creation process we require your email address to be verified. \n

5. SimpleFX क्या है?

SimpleFX एक बड़ा ऑनलाइन ट्रेडिंग प्रदाता है जो दुनिया भर से बिटकॉइन, लाइटकॉइन, इथिरियम, कीमती धातुओं, ऊर्जा, इंडाइसिस और इक्विटी पर फोरेक्स CFD के साथ ट्रेड की पेशकश करता है।

6. SimpleFX कंपनी की जानकारी

SimpleFX Ltd. को अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कंपनियों के रजिस्ट्रार द्वारा रेजिस्टर्ड नंबर 22361 IBC के तहत सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में शामिल किया गया है और इसके संचालन सेंट विंसेंट कानून के अधीन हैं। SimpleFX Ltd. एक उन्नत फोरेक्स ब्रोकरेज कंपनी है जो दुनिया भर के हजारों ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करती है। नियम और शर्तों के साथ-साथ हमारी ALM पॉलिसी और धनवापसी नीति के बारे में सभी जानकारी SimpleFX नियम और शर्तें पेज पर उपलब्ध हैं। हम 8 अक्टूबर 2014 से काम कर रहे हैं।

7. आप किस प्रकार के ब्रोकर हैं?

हम एक STP ब्रोकर हैं, जिसका अर्थ है कि कोई डीलिंग डेस्क नहीं है। आपके सभी ट्रेड हमारे लिक्विडिटी पूल में भेजे जा रहे हैं और आप अन्य ट्रेडर्स के साथ ट्रेडिंग कर रहे हैं।

8. मैं कितने खाते खोल सकता/सकती हूँ?

ग्राहक प्रति उपलब्ध खाता करेंसी में अधिकतम 3 खाते बना सकते हैं। नियम लाइव खातों और डेमो खातों पर अलग से लागू होता है। खाता बनाने के लिए, मुख्य मेनू -> खाते और जमा -> खाता जोड़ें पर जाएं।

9. यदि मैं पहले एक डेमो खाते पर ट्रेड करूँ और फिर एक लाइव खाते पर बदलूँ , तो क्या मुझे अतिरिक्त शुल्क या कमीशन का भुगतान करना होगा?

नहीं, डेमो खातों और लाइव खातों के लिए ट्रेडिंग शर्तें समान हैं। नतीजतन, आपको अभी भी उतना ही लाभ या नुकसान प्राप्त होगी।

10. वेबट्रेडर पर, मैं एक ऑर्डर को बंद करने की कोशिश कर रहा/रही हूं, लेकिन यह बंद नहीं हो रहा है। क्यों?

या तो किसी दिए गए सिंबल के लिए मार्केट बंद है और ऑर्डर को ट्रेडिंग सेशन के बाहर बंद नहीं किया जा सकता है, या कृपया अपने कीबोर्ड पर CTRL+SHIFT+R की कॉम्बिनेशन को एक साथ दबाकर अपने वेब ब्राउज़र कैशे मेमोरी को साफ़ करने का प्रयास करें।

11. क्या आपके पास वीडियो ट्यूटोरियल हैं?

हाँ। कृपया सहायता केंद्र पर जाएँ -> SimpleFX प्लेटफॉर्म में वीडियो ट्यूटोरियल। आप ट्यूटोरियल यहां भी देख सकते हैं।

12. CFD क्या है?

CFD अंतर के लिए एक कॉन्ट्रेक्ट है। यह विक्रेता और खरीदार के बीच एक सौदा है। यदि आप एक खरीदने का ऑर्डर खोलते हैं और कीमत बढ़ने पर लेनदेन बंद कर देते हैं, तो आप लाभ कमाएंगे। यदि आप एक बेचने का ऑर्डर खोलते हैं और कीमत कम होने पर उसे बंद कर देते हैं, तो आप लाभ कमाएंगे। अंत में, आप ऊपर और नीचे, प्रत्येक मूल्य के उतार चढ़ाव पर कमा सकते हैं, जो हमेशा संभव नहीं होता है यदि हम उदाहरण के लिए स्टॉक एक्सचेंज को ध्यान में रखते हैं।

13. किसी खाते को निष्क्रिय कब माना जाता है?

हम किसी खाते को केवल तभी निष्क्रिय मानते हैं जब उस पर कोई ट्रेडिंग गतिविधि न हो, जिसका मतलब है कोई ट्रेड एक्सिक्यूट नहीं किया गया था। यदि आप कम से कम एक ट्रेड खोलते हैं, तो खाता सक्रिय माना जाएगा, भले ही उसमें लंबे समय तक कुछ भी न चल रहा हो।

14. किन देशों के ग्राहक खाता नहीं खोल सकते हैं?

We do not accept documents/clients from the following countries: USA, Canada, Japan, Iran, Mauritius, Myanmar, North Korea, Puerto Rico, Saint Vincent and the Grenadines, Minor Outlying Islands (United States), Virgin Islands (United States).

15. क्या मेरे लाभ/नुकसान/बेलेन्स राशि को मेरे खाते की मूल करेंसी से भिन्न करेंसी में प्रदर्शित किया जा सकता है?

हाँ। आप अपने लिए उपयुक्त किसी भी करेंसी में सभी खाते के मूल्य प्रदर्शित कर सकते हैं। कृपया सेटिंग्स -> ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म -> प्रिव्यू करेंसी पर जाएं।

16. मेरे खाते/खुली पोजीशन में धन होने के बावजूद मेरा बेलेन्स/लाभ/नुकसान 0 दिखा रहा है। क्यों?

इसे अधिकतम उपलब्ध मूल्य तक बढ़ाएँ। ऐसा करने के लिए, कृपया सेटिंग्स -> ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म -> क्रिप्टोकरेंसी प्रीसिशन पर जाएं।

17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

18. How to delete an account (terminate services)?

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

19. मैं विदेशी मुद्रा पर विनिमय से लाभ कैसे कमा सकता/सकती हूं?

आपके लाभ की राशि आपकी ट्रेडिंग रणनीति की कुशलता पर निर्भर करती है, इस बात पर कि आप ब्याज दरों में परिवर्तन का अनुमान लगाना कितनी अच्छी तरह से सीखते हैं और यह कुछ हद तक आपकी जमा राशि पर भी निर्भर करता है जो बाज़ार गतिविधियों के दौरान प्रतिकूल परिस्थितियों में आपको बने रहने की अनुमति देती है।

20. विदेशी मुद्रा का विनिमय कैसे काम करता है?

विदेशी मुद्रा को मुद्रा जोड़ियों के विनिमय के लिए प्रयोग किया जाता है। सामान्य मुद्रा जोड़ियों में यूरो/यूएस डॉलर, यूएस डॉलर/जापानी येन, ग्रेट ब्रिटिश पाउंड/यूएस डॉलर, और यूएस डॉलर/कनाडाई डॉलर शामिल हैं। आप एक मुद्रा खरीदते हैं और स्वचालित रूप से दूसरी मुद्रा बेचते हैं।

21. मैं ट्रेडिंग खाता कैसे खोल सकता/सकती हूँ?

पंजीकरण करें पर क्लिक करें, अपने ईमेल की पुष्टि करें और आपको लॉगइन विवरण मिलेगा। बिटकॉइन खातों को किसी अन्य सत्यापन की जरुरत नहीं पड़ती है: कोई पहचान या पते के साक्ष्य आवश्यक नहीं हैं। दुर्लभ मुद्रा खाता खोलने के लिए, आपको सबसे पहले सत्यापन की प्रक्रिया से गुजरना होगा।

22. विदेशी मुद्रा में विनिमय के लिए मुझे किन उपकरणों की जरुरत होती है?

शुरुआत करने के लिए आपको केवल इंटरनेट कनेक्शन वाले एक कंप्यूटर और एक मुफ्त डेमो खाते या SimpleFX के साथ पैसे सहित एक लाइव खाते की जरुरत होती है। हालाँकि, आपके पास विदेशी मुद्रा विनिमय की उचित जानकारी और विदेशी मुद्रा के बाज़ार में जोखिम कम करने वाले उपकरणों की जरुरत होती है।

23. विदेशी मुद्रा के बाज़ार में प्रतिभागी कौन हैं?

विदेशी मुद्रा विनिमय के बाज़ार को 'अंतरबैंक' बाज़ार के रूप में भी जाना जाता है क्योंकि ऐतिहासिक रूप से केंद्रीय बैंक, वाणिज्यिक बैंक और निवेश बैंक सहित इसपर बैंकों का प्रभुत्व रहा है। हालाँकि, अन्य बाज़ार के दूसरे प्रतिभागियों का प्रतिशत तेजी से बढ़ रहा है और अब इस सूची में बड़ी बहु-राष्ट्रीय कंपनियां, वैश्विक धन प्रबंधक, पंजीकृत डीलर, अंतर्राष्ट्रीय मनी ब्रोकर, फ्यूचर और विकल्प ट्रेडर और व्यक्तिगत निवेशक शामिल हैं।

24. विदेशी मुद्रा बाज़ार का केंद्र कहां है?

विदेशी मुद्रा विनिमय किसी एक्सचेंज पर केंद्रित नहीं है, जैसा कि स्टॉक और फ्यूचर बाज़ारों में होता है। दो पक्षों के बीच टेलीफोन या इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क के माध्यम से लेनदेन होने के कारण, विदेशी मुद्रा विनिमय के बाज़ार को एक ओवर-द-काउंटर (ओटीसी) या 'अंतरबैंक' बाज़ार माना जाता है।

25. विदेशी मुद्रा क्या है?

विदेशी मुद्रा विनिमय एक ही समय पर एक मुद्रा बेचकर दूसरी मुद्रा खरीदने की प्रक्रिया है, इसे विदेशी विनिमय या FX के रूप में भी जाना जाता है। विदेशी मुद्रा विनिमय का बाज़ार सप्ताह के पांच दिन, दिन के 24 घंटे उपलब्ध रहता है और दुनिया के सबसे बड़े, सबसे नकदी वित्तीय बाज़ारों में से एक है। केवल तुलना के लिए, न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज एक दिन में लगभग $169 बिलियन कमाता है और विदेशी मुद्रा विनिमय का बाज़ार एक दिन में $5 ट्रिलियन से ज्यादा कमाता है।

26. क्या SimpleFX कर विवरणी भेजता है?

SimpleFX मासिक और दैनिक विवरणों के साथ ईमेल भेजता है, और इन दस्तावेजों का उपयोग करों के हिसाब के लिए किया जा सकता है। हम अपने ट्रेडर्स के लिए कर कार्यालयों को कोई दस्तावेज या विवरण नहीं भेजते हैं। अपने खाते के विवरण और अपने स्थानीय कानून के आधार पर करों की गणना करना आपका दायित्व है।

27. क्या मैं अपने SimpleFX खाते में जमा की गई राशि से अधिक खो सकता/सकती हूं?

अपने ट्रेडर्स को आसानी प्रदान करने के लिए, हम नेगेटिव बेलेन्स प्रोटेक्शन के साथ ट्रेडिंग खाते सुरक्षित करते हैं। यह एक ऐसी सुविधा है जो नेगेटिव बेलेन्स तक पहुंचने से पहले आपके खाते की सुरक्षा के लिए आपके लेनदेन को अपने आप ही बंद कर देती है।

28. How to disable 2FA (two-factor authentication)?

We will disable 2FA for your account, but first, we need to confirm your identity. Please send us a screenshot from your personal wallet, showing its address or transaction history. Wallet address must be the one used for deposit or withdrawal made to/from SimpleFX in the past. Transaction history must show at least one transaction made to/from SimpleFX in the past, including TX of a transaction.

If your account is verified, you can send us (using the email that you used to register your account) a new proof of identity, which is different than the one used for initial account verification.

After sending us the document or screenshot, as soon as we confirm that you are the true owner of the account, we will disable 2FA.

29. My demo account became inactive/expired. How can I re-enable it?

If you want to re-activate your demo account, please send a request via email to: support@simplefx.com or talk to our agent on LiveChat.

30. What are the differences between the jurisdictions of Saint Vincent and the Grenadines and the Republic of Mauritius on SimpleFX?

This table clearly outlines the differences between the two jurisdictions in terms of deposit methods, leverage, trading assets, and account currencies on SimpleFX.

AspectSaint Vincent and the Grenadines Jurisdiction Republic of Mauritius Jurisdiction
Deposit methodsVarious cryptocurrency and fiat deposit methods (including Skrill, Netteller and more) Bank transfer
Account currenciesVarious cryptocurrency and fiat account currencies EUR, GBP, and USD
Trading assetsAll available assets All available assets
LeverageUp to x1000 Up to x100

भुगतान

1. अपने पैसे निकालने में कितना समय लगता है?

वायर ट्रांसफर से पैसे निकालने में 3-5 कार्यकारी दिनों का समय लग सकता है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों, बैंक कार्ड और क्रिप्टो मुद्राओं के माध्यम से पैसे निकालने के अनुरोध को 24 घंटे में संसाधित किया जाता है। इस बात का ध्यान रखें कि सप्ताहांतों के दौरान किये गए निकासी अनुरोधों को सोमवार को संसाधित किया जायेगा।

2. क्या मैं पैसे निकालने का अनुरोध करने के बाद ट्रेड कर सकता/सकती हूँ?

Yes, money are debited from your trading account immediately. You are able to trade with the rest of your funds.

3. मैंने अपने खाते में पैसे जमा करने के लिए कई इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों का प्रयोग किया है और लाभ कमाया/नुकसान उठाया है। मैं पैसे कैसे निकाल सकता/सकती हूँ?

यदि आपने कई भुगतान प्रणालियों के प्रयोग से पैसे जमा किये हैं और लाभ कमाया/नुकसान उठाया है तो आप सबसे बड़ी धनराशि जमा करने के लिए प्रयोग की गयी भुगतान प्रणाली से पैसे निकाल सकते हैं। वायर ट्रांसफर या स्थानीय डिपॉजिट के माध्यम से पैसे जमा करने पर बैंक खाते के प्रयोग से पैसे निकालने होंगे।

4. क्या मैं अपने ट्रेडिंग खातों के बीच पैसे स्थानांतरित कर सकता/सकती हूँ?

Yes, you may use the Internal Transfer option. The money will be transferred immediately. There is no fee for transfers between accounts with same currency.

5. क्या जमा पैसे को वापस क्रेडिट कार्ड में भेजना संभव है?

जी हाँ, क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा किये गए धन को वापस निकालने का यही एकमात्र तरीका है।

6. यदि मैं SimpleFX को क्रेडिट कार्ड की कॉपी प्रदान नहीं कर पाता/पाती हूँ तो क्या होगा?

इस मामले में आप इस क्रेडिट कार्ड का प्रयोग करके कोई भी पैसे जमा करने या निकालने में सक्षम नहीं होंगे।

7. यदि मैं किसी और का क्रेडिट कार्ड प्रयोग करता/करती हूँ तो क्या होगा?

तृतीय पक्ष के क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना मना है! इस मामले में भेजे गए पैसे से चार्ज बैक शुल्क काटकर वापस क्रेडिट कार्ड धारक के खाते में पैसे भेज दिए जायेंगे। इसके अलावा भविष्य में उस कार्ड के प्रयोग से भुगतान करने की कोई संभावना नहीं होगी।

8. आवश्यक दस्तावेज भेजने के लिए मेरे पास कितना समय होता है?

There is no time limitation for delivering required documents. However if we do not receive these documents we may block the possibility to deposit using this credit card in a future.

9. क्या आप फिएट (हार्ड) करेंसी स्वीकार करते हैं?

हाँ। आप 18 विभिन्न हार्ड करेंसी में खाता खोल सकते हैं!

10. बिटकॉइन जमा तत्काल क्यों नहीं हैं?

For on-chain transfers, we require 1 confirmation from the Bitcoin network to process a BTC deposit. The confirmation time is independent of us and usually, the funds arrive within 1–30 minutes. However, a deposit may be delayed if the transaction fee is low or the network is overload.

You can send your BTC to and from the SimpleFX account instantly for free using the Lightning Network. Here’s a short guide.

11. क्रिप्टोकरेंसी निकासी तत्काल क्यों नहीं हैं?

हमारे ट्रेडर्स के खातों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, SimpleFX को क्रिप्टोकरेंसी निकासी अनुरोध को सत्यापित और प्रोसेस करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।

12. क्या मैं हार्ड करेंसी के लिए बिटकॉइन या अन्य क्रिप्टोकरेंसी का आदान-प्रदान कर सकता/सकती हूं?

हमारी वेबसाइट के माध्यम से बिटकॉइन या अन्य क्रिप्टोकरेंसी का किसी भी हार्ड करेंसी में आदान-प्रदान करना असंभव है। हालाँकि, आप अपने क्रिप्टो खाते का उपयोग करके हमारे ऑफ़र में सभी इन्स्टृमेंट्स कॉ ट्रेड कर सकते हैं।

13. क्या मैं टेथर (USDT) के लिए बिटकॉइन या अन्य क्रिप्टोकरेंसी का आदान-प्रदान कर सकता/सकती हूं?

दुर्भाग्य से, टेथर में रूपांतरण संभव नहीं है।

14. नया खाता खोलने के लिए आवश्यक न्यूनतम प्रारंभिक जमा राशि क्या है?

खाता खोलने के लिए कोई न्यूनतम जमा राशि की आवश्यकता नहीं है। आप जितना चाहें उतना फंड ट्रांसफर कर सकते हैं। हालांकि, उपकरणों के आवश्यक मार्जिन की जांच करना अच्छा है। आप इसे हमारे ट्रेड कैलकुलेटर में देख सकते हैं। यहां एक त्वरित वीडियो ट्यूटोरियल है ।

15. निकासी के संबंध में मुख्य नियम क्या हैं?

निकासी की प्रक्रिया 24/7 यहां प्रस्तुत नियमों के अनुसार की जाती है। निकासी और जमा करने के तरीके, साथ ही करेंसी, समान होनी चाहिए। आप ओपन पोजीशन के बेलेन्स के बराबर राशि निकाल सकते हैं। SimpleFX द्वारा प्रस्तुत निकासी समय में निकासी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा किए गए समय की देरी पर ध्यान नहीं दिया जाता है।

16. जमा करने के संबंध में मुख्य नियम क्या हैं?

सभी जमाएं SimpleFX से किसी भी शुल्क से मुक्त हैं। हार्ड करेंसी जमा तत्काल होते हैं, हालाँकि, हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा जमा प्रक्रिया को पूरा करने में कुछ मामूली देरी हो सकती है। क्रिप्टोकरेंसी जमा को पूरा करने के लिए आवश्यक समय उस समय क्रिप्टो नेटवर्क दक्षता पर निर्भर करता है।

17. अगर मेरे पास खुली पोजीशन है तो क्या मैं अपना पैसा निकाल सकता/सकती हूं?

हाँ, आप निकाल सकते हैं, लेकिन भुगतान के समय आपका मुफ़्त मार्जिन सभी भुगतान शुल्कों सहित निकासी निर्देश में निर्दिष्ट राशि से अधिक होना चाहिए केवल तभी। यदि आपके ट्रेडिंग खाते में पर्याप्त मुफ्त मार्जिन नहीं है, तो सिस्टम आपके अनुरोध को स्वीकार नहीं करेगा और आपको राशि कम करनी होगी।

18. मेरी पहली फिएट (हार्ड करेंसी) जमा करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?

गैर-बिटकॉइन जमा के साथ आगे बढ़ने के लिए, ग्राहकों को एक पहचान, निवास और सेल्फी सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा। पहचान सत्यापन के लिए, हमें एक वैध दस्तावेज की एक कॉपी की आवश्यकता होती है जो आपके नाम और जन्म तिथि (यानी पासपोर्ट या राष्ट्रीय पहचान पत्र) की पुष्टि करेगी। निवास सत्यापन के लिए, हमें 3 महीने से अधिक पुराने दस्तावेज़ की एक प्रति की आवश्यकता है जो आपके वास्तविक आवासीय पते (अर्थात बैंक विवरण या टेलीफोन, पानी या बिजली बिल) की पुष्टि करेगी।

19. निकासी शुल्क क्या है?

निकासी शुल्क वह शुल्क है जिसका भुगतान आप निकासी करते समय करते हैं। SimpleFX निकासी शुल्क यहां देखें।

20. मेरे ट्रेडिंग खाते में प्राप्त राशि मेरे द्वारा भेजी गई राशि से कम क्यों है?

SimpleFX अपने ग्राहकों से जमा राशि के लिए शुल्क नहीं लेता है। यदि आपके ट्रेडिंग खाते पर प्राप्त जमा राशि आपके द्वारा पहले की गई वास्तविक जमा राशि से कम है, तो हो सकता है कि आपके बैंक ने वायर ट्रांसफर के लिए कुछ अतिरिक्त शुल्क लिया हो। मध्यस्थ बैंकों के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया अपने बैंक से संपर्क करें।

21. स्क्रिल और नेटेलर निकासी शुल्क के लिए रूपांतरण दर क्या है?

यदि आप स्क्रिल या नेटेलर के माध्यम से USD जमा या निकालते हैं, तो शुल्क रूपांतरण दर 1:1 है। अन्य करेंसी के लिए रूपांतरण दर वही है जो हम निकासी अनुरोध जमा करने के समय ट्रेडिंग के लिए प्रदान करते हैं।

22. खाता करेंसी एक्सचेंज के लिए रूपांतरण दर क्या है?

खाता करेंसी एक्सचेंज के लिए रूपांतरण दर वही है जो हम निकासी अनुरोध जमा करते समय ट्रेडिंग के लिए प्रदान करते हैं।

23. क्या मैं अपने मित्र/रिश्तेदार के खाते/कार्ड में जमा/निकासी कर सकता/सकती हूं?

AML नियमों के कारण, हम तीसरे पक्ष द्वारा किए गए जमा और निकासी को स्वीकार नहीं करते हैं। आपकी जमा राशि केवल आपके अपने खाते/कार्ड से की जा सकती है, और निकासी को उस सोर्स पर वापस भेजा जाएगा जहां जमा किया गया था।

24. क्या मैं अपने ट्रेडिंग खाते से दूसरे ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में फंड ट्रांसफर कर सकता हूं?

यह संभव नहीं है।

25. मुझे अभी भी अपना ETH जमा प्राप्त नहीं हुआ है। इसमें कितनी देर लगेगी?

दुर्भाग्य से, एक संभावना है कि आपका भुगतान स्मार्ट कॉन्ट्रेक्ट के माध्यम से किया गया था, जिसका अर्थ है कि इसे SimpleFX द्वारा स्वीकार नहीं किया जा सकता है। एक नियम के रूप में, हम सुरक्षा कारणों से स्मार्ट कॉन्ट्रेक्ट भुगतान का समर्थन नहीं करते हैं। हालांकि, स्मार्ट कॉन्ट्रेक्ट के माध्यम से भेजे गए धन को फिर से प्राप्त करने पर 1% लेनदेन शुल्क (न्यूनतम $10) लिया जाएगा। यह इथिरियम जमा अनुभाग में SimpleFX वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से कहा गया है। अन्य संभावित कारण हैं कि (1) नेटवर्क व्यस्त है या (2) ट्रांसफ़त के लिए गैस की सीमा बहुत कम निर्धारित की गई थी।

26. गैस सीमा क्या है?

गैस एक लेनदेन शुल्क है जिसे आप ट्रांसफर करते समय अपने वॉलेट में स्थापित कर सकते हैं। SimpleFX को सभी ट्रांसफर के लिए कम से कम 32,000 गैस की आवश्यकता होती है।

27. मैंने सत्यापन के लिए निकासी वॉलेट पता जोड़ा है लेकिन मुझे सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया अपने मेलबॉक्स के स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि ईमेल अभी भी नहीं है, तो कृपया सूची से वॉलेट का पता हटा दें और इसे फिर से जोड़ें।

संबद्ध

1. मैंने अपने दोस्तों को SimpleFX में आमंत्रित किया है, और उन्होंने पहले ही राशि जमा कर दी है। हालांकि, मुझे उन्हें रेफर करने से प्राप्त हुआ संबद्ध रेवेन्यू मेरे खाते में नहीं दिख रहा। क्यों?

आपको अपना संबद्ध रेवेन्यू प्राप्त करने के लिए आपके दोस्तों को ट्रेड करने की आवश्यकता है। आप सीधे रेफर किए गए दोस्तों से उत्पन्न ट्रेडिंग स्प्रेड का 25% तक कमाते हैं। इसके अलावा, आपको अपने दोस्तों के रेवेन्यू शेयर का 5% मिलता है, जिसे वे सीधे रेफर किए गए ट्रेडर्स से कमाते हैं।

2. मुझे अपने संबद्धों के नाम या संपर्क जानकारी क्यों नहीं दिखाई दे रही है?

SimpleFX की प्राइवेसि सुरक्षा पॉलिसी के कारण, हम अफ़िलिएट के व्यक्तिगत विवरण या संपर्क जानकारी शेयर नहीं करते हैं। वे आपके संबद्ध पैनल में एन्क्रिप्टेड रूप में दिखाई देंगे।

3. मैंने अपने दोस्तों को SimpleFX में आमंत्रित किया, उन्होंने पहले से ही रेजिस्टर किया। हालाँकि, मैं उन्हें अपने रेफरल के रूप में नहीं देख सकता/सकती। क्यों?

आपके दोस्तों के पास SimpleFX द्वारा उन्हें भेजे गए सत्यापन ईमेल को कन्फर्म करने के लिए 24 घंटे हैं।

4. संबद्ध से पैसे निकालने के लिए मैं किन तरीकों का उपयोग कर सकता/सकती हूं?

आप अपने देश में निवास के लिए उपलब्ध किसी भी भुगतान विधि का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्येक देश के लिए भुगतान विधियों की सूची यहां देखें।

5. क्या मैं अपना रेफरल बदल सकता/सकती हूँ?

आपका रेफरल चुनने का निर्णय अंतिम है। एक बार चुने जाने के बाद, रेफरल को मॉड़ीफ़ाई नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यह हमारे संबद्ध नेटवर्क को नुकसान पहुंचाएगा, जो नए ग्राहकों को SimpleFX से परिचित कराने में मदद करता है।

6. मैंने अपने अर्जित संबद्ध कमीशन को निकाला है, लेकिन मुझे यह अभी भी अपने खाते में प्राप्त नहीं हुआ है। क्यों?

आपका अफ़िलिएट भुगतान आपके वर्चुअल वॉलेट में पहले से ही भेजे जाने की सबसे अधिक संभावना है। अब आप इसे ट्रेडिंग के लिए उपयोग करने या इसे निकालने के लिए अपने किसी ट्रेडिंग खाते में ट्रांसफर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कृपया अपनी प्रोफ़ाइल -> संबद्ध -> पेआउट पर जाएं।

7. आप कौन से संबद्ध टियर प्रदान करते हैं?

बेसिक टियर में पिछले 30 दिनों के टर्नओवर के कमीशन के रूप में न्यूनतम 10% रेवेन्यू है जो $5 तक है। सिल्वर टियर में पिछले 30 दिनों के टर्नओवर के कमीशन के रूप में न्यूनतम 15% रेवेन्यू है जो $5 से $500 के बीच है। गोल्ड टियर में पिछले 30 दिनों के टर्नओवर के कमीशन के रूप में न्यूनतम 20% रेवेन्यू है जो $500 से $5000 के बीच है। प्लैटिनम टियर में पिछले 30 दिनों के टर्नओवर के कमीशन के रूप में न्यूनतम 30% रेवेन्यू है जो $5000 से $15000 के बीच है। डायमंड टियर में पिछले 30 दिनों के टर्नओवर के कमीशन के रूप में न्यूनतम 50% रेवेन्यू है जो $15000 अधिक है।

ट्रेडिंग

1. क्या ट्रेड की समाप्ति या निपटान तिथियां होती हैं?

खोले गए ऑर्डर की समाप्ति या निपटान तिथि नहीं होती है। एक्सिक्यूट न किए गए लंबित ऑर्डर की समय सीमा जिस तिथि से ऑर्डर दिया गया था उसके बाद 180 कैलेंडर दिनों के बाद समाप्त हो जाती है।

2. क्या मैं अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके ट्रेड कर सकता/सकती हूँ?

SimpleFX मोबाइल उपकरणों के माध्यम से ट्रेडिंग प्रदान करता है। हमारा वेब प्लेटफॉर्म आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी सॉफ्टवेयर के लिए पूरी तरह से समायोज्य है। मोबाइल iOS ऐप और Android ऐप उपलब्ध हैं। इसके अतिरिक्त, कृपया बेझिझक अपने मोबाइल उपकरणों के लिए मेटाट्रेडर4 सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। कृपया मेटाट्रेडर4 डाउनलोड पेज देखें।

3. मैं SimpleFX ऑफ़र के किसी भी सिंबल के बारे में ऐतिहासिक डेटा की जांच कैसे करूं?

SimpleFX पर कुछ साल पहले की तारीख के करेंसी जोड़ों के चार्ट प्रदर्शित हैं। विस्तृत डेटा रेंज प्रकट करने के लिए कृपया वेबट्रेडर पर “W1” या मेटाट्रेडर4 में “MN” पर क्लिक करें।

4. Can a rapid change in Bitcoin value influence my trading?

Yes, most of our trading instruments are quoted in FIAT currency, like USD, therefore their required margin is specified in USD. A change of BTCUSD exchange rate may influence the margin level on your account. Also, since cryptocurrency markets are open 24/7, your account’s equity, margin level or profit/loss on open positions may be changing constantly, even if the market of your traded assets is closed at the time.

5. बाजार बंद होने पर भी मेरी इक्विटी/लाभ/नुकसान क्यों बदलता है?

जिस करेंसी पर दाम लगा है जिसमें आपके पास ओपन पोजीशन है वह USD है। इसलिए, पॉइंट मूल्य की गणना USD में की जाती है, और फिर आपके BTC खाते पर आपका लाभ/नुकसान दिखाने के लिए BTC में पुनर्गणना की जाती है। चूंकि BTC की कीमत में काफी बढ़ाव आया है, इसलिए BTC का लाभ/नुकसान भी प्रभावित हो सकता है। उदाहरण के लिए, TSLA.US स्टॉक पर 100 लॉट आकार की पोजीशन के लिए, 1 पॉइंट का मूल्य 1 USD है, जो कि 0.004 BTC होगा जब BTC की कीमत 4000 USD होगी, लेकिन 0.005 BTC जब BTC की कीमत 5000 USD होगी।

6. मार्केट खुलने के दौरान स्प्रेड इतने ऊंचे क्यों होते हैं?

मार्केट खुलने के दौरान लिक्विडिटी का स्तर आमतौर पर काफी कम होता है। कम लिक्विडिटी मार्केट में उच्च अस्थिरता का कारण बन सकती है। नतीजतन, स्प्रेड व्यापक होते हैं।

7. क्या स्प्रेड दो बार लगाया जाता है, पहली बार ऑर्डर खोलने के दौरान और दूसरी बार ऑर्डर बंद करने के दौरान?

ऑर्डर खोलने के दौरान स्प्रेड एक बार लगाया जाता है।

8. मार्केट क्यों जम गया है और कीमतें नहीं बदल रही हैं?

कीमतों के अपडेट नहीं होने का सबसे आम कारण यह है कि मानक ट्रेडिंग घंटों के कारण मार्केट बंद रहता है। छुट्टी की अवधि के कारण मार्केट बंद भी हो सकता है। बेस एक्सचेंज (जैसे Binance, NASDAQ, CME, और EUREX) के साथ भी कोई समस्या हो सकती है। हालाँकि, यदि आप सुनिश्चित हैं कि हमारे सिस्टम में कोई समस्या है, तो ईमेल या लाइव समर्थन के माध्यम से SimpleFX समर्थन से तुरंत संपर्क करने में संकोच न करें।

9. Are dividends paid to my account if I have an open position on Stock CFDs?

Yes. SimpleFX pays out the dividend equivalent if you are trading on stock CFDs. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity. The day of ‘ex-date’ is each listed company decision. For your convenience, we announce the upcoming dividends on our blog at the end of every week.

10. मुझे लॉन्ग या शॉर्ट जाना चाहिए?

यदि आपका अनुमान हैं कि कीमत बढ़ जाएगी, तो आप एक लॉन्ग (खरीद) ऑर्डर खोल सकते हैं। अगर आपको लगता है कि कीमत कम हो जाएगी, तो आप एक शॉर्ट (बेचने का) ऑर्डर खोल सकते हैं।

11. क्या मैं अपनी पोजीशन को आंशिक रूप से बंद कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। आप विभिन्न विधियों का उपयोग करके किसी पोजीशन को आंशिक रूप से बंद कर सकते हैं। कृपया इस संक्षिप्त वीडियो ट्यूटोरियल को देखें।

12. मेरा स्टॉप लॉस या टेक प्रॉफिट ऑर्डर सक्रिय नहीं था या बहुत जल्दी सक्रिय हो गया था। क्यों?

कभी-कभी, आप चार्ट पर देख सकते हैं कि कीमत आपके स्टॉप लॉस स्तर या टेक प्रॉफिट स्तर तक नहीं पहुंची, लेकिन आपका ऑर्डर एक्सिक्यूट किया गया। चार्ट बोली मूल्य द्वारा तैयार किया गया है। एक खरीद ऑर्डर को बंद करने के लिए, आपको बोली मूल्य देखना चाहिए। बेचने के ऑर्डर कॉ बंद करने के लिए, आपको आस्क मूल्य देखना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए, कृपया SimpleFX ट्रेडिंग टिप्स देखें।

13. मुझे अभी मार्जिन कॉल मिला है। मुझे क्या करना चाहिए?

आपकी इक्विटी आपके मार्जिन स्तर के 80% से नीचे गिर गई। आपको स्टॉप आउट से रोकने के लिए (स्वचालित ऑर्डर क्लोजर, नीचे समझाया गया है), आपको एक अतिरिक्त जमा करना चाहिए।

14. मेरी अनुमति के बिना मेरी पोजीशन रोक दी गई थी/मुझे रोक दिया गया था। क्यों?

जब आप अपने बंद ऑर्डर so/a के पास एक कमेन्ट देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका मार्जिन स्तर 30% तक पहुंच गया, स्टॉप आउट सक्रिय हो गया, और आपको और नुकसान से बचाने के लिए आपका ट्रेड स्वचालित रूप से रोक दिया गया।

15. What is a swap and how do I calculate it?

If you hold a position overnight, you may be charged a swap fee, depending on the market that you trade. The swap charge is essentially the cost of rolling the transaction from one day to the next and it is subtracted from your account at 00:00 UTC.

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

16. आज कितने बजे सिंबल्स बंद हो रहे हैं?

सिंबल्स के खुलने और बंद होने का समय अलग-अलग होता है। आप सिंबल सूचना पर क्लिक करके किसी विशेष सिंबल के बंद होने के समय की जांच कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप SimpleFX नियम और शर्तें पर जा सकते हैं।

17. स्प्रेड क्यों बदल रहे हैं?

SimpleFX फ्लोटिंग स्प्रेड प्रदान करता है, जो शीर्ष स्तर के लिक्विडिटी प्रदाताओं से प्राप्त किए जाते हैं। रात के सेशन के दौरान स्प्रेड दिन के दौरान मानक स्प्रेड मूल्य से काफी अधिक हो सकते है। इसके अलावा, महत्वपूर्ण मैक्रोइकॉनॉमिक डेटा रिलीज के दौरान, स्प्रेड सामान्य से अधिक व्यापक हो सकता है। बदलते स्प्रेड के साथ, हम अमेरिकन और यूरोपियन ट्रेडिंग सेशन के दौरान बेहतर ट्रेडिंग स्थितियाँ प्रदान करते हैं।

18. What is the source of cryptocurrency prices at SimpleFX?

The prices offered at SimpleFX come from the most liquid exchanges.

19. मैं आवश्यक मार्जिन की गणना कैसे करूं?

आवश्यक मार्जिन की गणना इस फॉर्मूले से की जाती है:
ऑर्डर का आकार*कॉन्ट्रेक्ट का आकार*वर्तमान एक्सचेंज दर*मार्जिन%*उत्तोलन दर=उद्धरण करेंसी में आवश्यक मार्जिन
उत्तोलन दर=100/खाता उत्तोलन
अन्य डेटा SimpleFX नियम और शर्तें में पाया जा सकता है।

20. BTCUSD के 1 पिप का क्या मूल्य है??

फॉर्मूला है: (ऑर्डर आकार*कॉन्ट्रेक्ट आकार*टिक आकार)=1 पिप उद्धरण करेंसी में।
0.01 आकार के BTCUSD ऑर्डर के लिए, 1 पिप का मूल्य है: 0.01*100*0.01=$0.01।
0.01 आकार के BTCUSD ऑर्डर के लिए, 1 पिप का मूल्य है: 0.1*100*0.01=$0.1

21. आपकी मार्केट गैप पॉलिसी क्या है? जब मैं एक लंबित ऑर्डर जमा करता/करती हूं और मार्केट एक गैप के साथ खुलता है, तो मेरा ऑर्डर किस कीमत पर एक्सिक्यूट होगा?

मार्केट खुलने पर उपलब्ध पहली कीमत पर ऑर्डर एक्सिक्यूट किया जाएगा। यदि किसी ऑर्डर में पूर्व निर्धारित स्टॉप लॉस/टेक प्रॉफिट स्तर हैं, और ऑर्डर एक्टिवेशन मूल्य और स्टॉप लॉस/टेक प्रॉफिट दोनों गैप के भीतर हैं, तो ऑर्डर नहीं खोला जाएगा।

22. क्या बिटकॉइन ट्रेडिंग के लिए SimpleFX का प्रयोग करना सुरक्षित है?

जी हाँ, हम अपने सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने में बहुत सावधानी बरतते हैं और किसी भी संदिग्ध गतिविधि के लिए हमेशा अपने नेटवर्क का निरीक्षण करते रहते हैं। हालाँकि, हम प्रयोगकर्ता के कंप्यूटर पर रखे गए बिटकॉइन के लिए सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते हैं, इसलिए अपने बिटकॉइन को दूसरे प्रयोगकर्ताओं से बचाने के लिए आपके लिए अतिरिक्त उपाय करना जरुरी है।

23. मेरे पास क्रिप्टोकरेंसी नहीं है। क्या मैं SimpleFX पर बिटकॉइन या अन्य कॉइन ट्रेड कर सकता/सकती हूं?

हाँ। आप फिएट करेंसी जमा कर सकते हैं और क्रिप्टोकरेंसी ट्रेड कर सकते हैं: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD और अन्य।

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