تداول من هنا احصل على تطبيق SimpleFX للهاتف المحمول!
Animation's background Animation's background

الدعم

Resources that will teach you everything about SimpleFX

الأسئلة الأكثر شيوعاً

اسئلة عامة

1. ما هو الحد الأدنى للإيداع الأولي المطلوب لفتح حساب جديد؟

لا يوجد حد أدنى للإيداع لفتح الحساب.

2. هل تختلف شروط التداول للحساب التجريبي عن تلك الخاصة بحساب التداول الحقيقي؟

عروض الأسعار في الحسابات التجريبية هي نفسها الموجودة في حسابات التداول الحقيقية.

3. كم عدد الحسابات التي يمكنني فتحها؟

يمكن للعملاء إنشاء ما يصل إلى 3 حسابات حقيقية وتجريبية لكل عملة.

4. ما هو البريد الإلكتروني للتحقق؟

كجزء من عملية إنشاء الحساب، نطلب التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.

5. ما هو SimpleFX؟

SimpleFX هو تطبيق تداول متطور عبر الإنترنت. استثمر أموالك الورقية أو العملات المشفرة في الفوركس والعملات المشفرة والمؤشرات والمعادن الثمينة والسلع. أفضل تجربة مضمونة!

6. معلومات عن شركة SimpleFX

تم تأسيس شركة SimpleFX Ltd في سانت فنسنت وجزر غرينادين تحت رقم مسجل 22361 IBC من قبل مسجل شركات الأعمال الدولية وتخضع عملياتها لقانون سانت فنسنت. SimpleFX Ltd هي شركة وساطة فوركس مبتكرة تقدم خدمات لآلاف العملاء حول العالم. جميع المعلومات المتعلقة بالشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة مكافحة غسيل الأموال وسياسة استرداد الأموال متاحة على صفحة شروط وأحكام SimpleFX . نحن نعمل منذ 8 أكتوبر 2014.

7. ما هو نوع الوسيط أنت؟

نحن وسيط STP، مما يعني أنه لا يوجد مكتب تداول. يتم إرسال جميع تداولاتك إلى مجمع السيولة الخاص بنا وأنت تتداول ضد متداولين آخرين.

8. كم عدد الحسابات التي يمكنني فتحها؟

يمكن للعملاء إنشاء ما يصل إلى 3 حسابات لكل عملة حساب متاحة. تنطبق القاعدة بشكل منفصل على الحسابات الحقيقية والحسابات التجريبية. لإنشاء حساب، انتقل إلى القائمة الرئيسية -> الحسابات والودائع -> إضافة حساب .

9. إذا كنت أتداول على حساب تجريبي ثم قمت بالتحويل إلى حساب حقيقي، فهل سيتعين علي دفع رسوم أو عمولات إضافية؟

لا، شروط التداول هي نفسها بالنسبة للحسابات التجريبية والحسابات الحقيقية. ونتيجة لذلك، ستظل تحصل على نفس القدر من الربح أو الخسارة.

10. على المنصة، أحاول إغلاق الأمر، لكنه لا يغلق. لماذا؟

إما أن يكون السوق مغلقًا لرمز معين ولا يمكن إغلاق الطلب خارج جلسة التداول، أو يرجى محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك عن طريق الضغط في نفس الوقت على مجموعة المفاتيح CTRL + SHIFT + R على لوحة المفاتيح.

11. هل لديك دروس فيديو؟

نعم. يرجى الانتقال إلى مركز المساعدة -> دروس الفيديو في منصة SimpleFX. يمكنك أيضًا الوصول إلى البرامج التعليمية هنا .

12. ما هو التداول بالهامش؟

يتيح لك التداول بالهامش الاستفادة من ارتفاع وانخفاض أسعار أي أصل. ستحقق ربحًا إذا قمت بفتح أمر شراء وأغلقت الصفقة عندما يتحرك السعر للأعلى. ستحقق ربحًا إذا قمت بفتح أمر بيع وإغلاقه عندما يتحرك السعر للأسفل. في الختام، يمكنك الربح من كل حركة سعرية، صعودًا وهبوطًا، وهو أمر غير ممكن دائمًا إذا أخذنا بعين الاعتبار أسواق الأسهم على سبيل المثال.

13. متى يعتبر الحساب "غير نشط"؟

نحن نعتبر الحساب غير نشط فقط إذا لم يكن هناك نشاط تداول عليه، وبالتالي لم يتم تنفيذ أي صفقات. إذا قمت بفتح صفقة واحدة على الأقل، فسيتم اعتبار الحساب نشطًا، حتى لو لم يكن هناك أي شيء يحدث هناك لفترة أطول.

14. ما هي الدول التي لا يستطيع العملاء فتح حساب فيها؟

نحن لا نقبل المستندات/العملاء من البلدان التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، إيران، موريشيوس، ميانمار، كوريا الشمالية، بورتوريكو، سانت فنسنت وجزر غرينادين، الجزر الصغيرة النائية (الولايات المتحدة)، جزر فيرجن (الولايات المتحدة) .

15. هل يمكن عرض الربح/الخسارة/الرصيد الخاص بي بعملة مختلفة عن العملة الأساسية لحسابي؟

نعم. يمكنك عرض جميع قيم الحساب بأي عملة مناسبة لك. يرجى الانتقال إلى الإعدادات -> منصة التداول -> معاينة العملة .

16. يظهر رصيدي/ربحي/خسارتي "0" على الرغم من وجود أموال في حسابي/صفقاتي المفتوحة. لماذا؟

زيادتها إلى الحد الأقصى للقيمة المتاحة. للقيام بذلك، يرجى الانتقال إلى الإعدادات -> منصة التداول -> دقة العملة المشفرة .

17. هل يقوم SimpleFX بإجراء مكالمات هاتفية لتقديم الخدمات أو معالجة عمليات السحب؟

لا نقوم مطلقًا بإجراء مكالمات هاتفية لعرض خدماتنا أو لمعالجة عمليات السحب. إذا تلقيت مثل هذه المكالمة، فيرجى الإبلاغ عنها فورًا إلى support@simplefx.com . نوصي أيضًا بقراءة المزيد حول الوعي بالأمن السيبراني على موقعنا المخصص.

18. كيفية حذف حساب (إنهاء الخدمات)؟

يمكنك إنهاء الاتفاقية في أي وقت بالانتقال إلى التطبيق → الملف الشخصي → حذف الحساب. لمعرفة نوع البيانات التي سيتم حذفها نهائيًا وما نحن ملزمون بتخزينه بموجب القانون والهيئات التنظيمية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

19. كيف أربح من التداول في الفوركس؟

يعتمد مقدار ربحك على كفاءة إستراتيجية التداول الخاصة بك، وعلى مدى تعلمك للتنبؤ بتغيرات أسعار الفائدة وإلى حد ما على مبلغ إيداعك الذي يسمح لك بالحفاظ على المواقف غير المواتية أثناء تحركات السوق.

20. كيف يعمل تداول العملات الأجنبية؟

يستخدم الفوركس لتداول أزواج العملات. أزواج العملات الشائعة هي اليورو/الدولار الأمريكي، والدولار الأمريكي/الين الياباني، والجنيه البريطاني/الدولار الأمريكي، والدولار الأمريكي/الدولار الكندي. تشتري عملة واحدة وتبيع عملة أخرى تلقائيًا.

21. كيف يمكنني فتح حساب تداول؟

انقر فوق "تسجيل"، وقم بتأكيد بريدك الإلكتروني، وستتلقى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. لا تتطلب حسابات Bitcoin أي تحقق آخر: لا يلزم تقديم هوية أو إثبات للعنوان. لفتح حساب بالعملة الصعبة، عليك إجراء عملية التحقق أولاً.

22. ما الأدوات التي أحتاجها للتداول في الفوركس؟

ما عليك سوى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وحساب تجريبي مجاني أو حساب حي ممول مع SimpleFX للبدء. ومع ذلك، يجب أن تكون مجهزًا بتعليم الفوركس المناسب وأدواته لتقليل المخاطر في سوق الفوركس.

23. من هم المشاركون في سوق الفوركس؟

يُطلق على سوق الفوركس اسم سوق "Interbank" نظرًا لحقيقة أن البنوك كانت تهيمن عليه تاريخيًا، بما في ذلك البنوك المركزية والبنوك التجارية والبنوك الاستثمارية. ومع ذلك، فإن النسبة المئوية للمشاركين الآخرين في السوق تنمو بسرعة، وتشمل القائمة الآن شركات كبيرة متعددة الجنسيات، ومديري أموال عالميين، وتجار مسجلين، ووسطاء أموال دوليين، وتجار العقود الآجلة والخيارات، والمستثمرين الأفراد.

24. أين يقع الموقع المركزي لسوق الفوركس؟

لا يتم تداول العملات الأجنبية بشكل مركزي في البورصة، كما هو الحال مع أسواق الأسهم والعقود الآجلة. يعتبر سوق الفوركس سوقًا خارج البورصة (OTC) أو سوقًا "بين البنوك"، نظرًا لأن المعاملات تتم بين نظيرين عبر الهاتف أو عبر شبكة إلكترونية.

25. ما هو الفوركس؟

الفوركس، المعروف أيضًا باسم الصرف الأجنبي أو FX، هو الشراء المتزامن لعملة واحدة أثناء بيع عملة أخرى. سوق الفوركس متاح 24 ساعة يوميا، خمسة أيام في الأسبوع، وهو واحد من أكبر الأسواق المالية وأكثرها سيولة في العالم. للمقارنة فقط، تحقق بورصة نيويورك حوالي 169 مليار دولار يوميًا من حيث الحجم، ويحقق سوق الفوركس أكثر من 5 تريليون دولار يوميًا من حيث الحجم.

26. هل تقوم SimpleFX بإرسال الإقرارات الضريبية؟

ترسل SimpleFX رسائل بريد إلكتروني تحتوي على بيانات شهرية ويومية، ويمكن استخدام هذه المستندات لحساب الضرائب. نحن لا نرسل أي مستندات أو بيانات للمتداولين لدينا إلى مكاتب الضرائب. يقع على عاتقك مسؤولية حساب الضرائب بناءً على بيانات حسابك والقانون المحلي.

27. هل يمكنني أن أخسر أكثر مما قمت بإيداعه في حساب SimpleFX الخاص بي؟

لتوفير السهولة للمتداولين لدينا، نقوم بتأمين حسابات التداول من خلال الحماية من الرصيد السلبي. وهي ميزة تقوم بإغلاق معاملاتك تلقائيًا لحماية حسابك قبل الوصول إلى الرصيد السلبي.

28. كيفية تعطيل 2FA (المصادقة الثنائية)؟

سنقوم بتعطيل المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك، ولكن نحتاج أولاً إلى تأكيد هويتك. من فضلك أرسل لنا لقطة شاشة من محفظتك الشخصية، توضح عنوانها أو سجل المعاملات. يجب أن يكون عنوان المحفظة هو العنوان المستخدم للإيداع أو السحب الذي تم إجراؤه من/إلى SimpleFX في الماضي. يجب أن يُظهر سجل المعاملات معاملة واحدة على الأقل تم إجراؤها من/إلى SimpleFX في الماضي، بما في ذلك إرسال المعاملة.

إذا تم التحقق من حسابك، يمكنك أن ترسل لنا (باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك) إثباتًا جديدًا للهوية، والذي يختلف عن ذلك المستخدم للتحقق الأولي من الحساب.

بعد إرسال المستند أو لقطة الشاشة إلينا، وبمجرد التأكد من أنك المالك الحقيقي للحساب، سنقوم بتعطيل المصادقة الثنائية.

29. أصبح حسابي التجريبي غير نشط/منتهي الصلاحية. كيف يمكنني إعادة تمكينه؟

إذا كنت تريد إعادة تنشيط حسابك التجريبي، فيرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى: support@simplefx.com أو التحدث إلى وكيلنا على LiveChat .

30. ما هي الاختلافات بين الولايات القضائية لسانت فنسنت وجزر غرينادين وجمهورية موريشيوس على SimpleFX؟

يوضح هذا الجدول بوضوح الاختلافات بين السلطتين القضائيتين من حيث طرق الإيداع، والرافعة المالية، وأصول التداول، وعملات الحساب في SimpleFX.

وجه ولاية سانت فنسنت وجزر غرينادين اختصاص جمهورية موريشيوس
طرق الإيداع طرق إيداع العملات المشفرة والعملات الورقية المختلفة (بما في ذلك Skrill وNetteller والمزيد) التحويل المصرفي
عملات الحساب العديد من العملات المشفرة وعملات الحسابات الورقية اليورو والجنيه الاسترليني والدولار الأمريكي
أصول التداول جميع الأصول المتاحة جميع الأصول المتاحة
تَأثِير ما يصل إلى x1000 ما يصل إلى x100

المدفوعات

1. كم من الوقت يستغرق سحب أموالي؟

يمكن أن تستغرق عمليات السحب بالتحويل البنكي من 3 إلى 5 أيام عمل. تتم معالجة عمليات السحب عبر أنظمة الدفع الإلكترونية والبطاقات المصرفية والعملات المشفرة خلال 24 ساعة. لاحظ أن طلبات السحب المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع ستتم معالجتها يوم الاثنين.

2. هل يمكنني التداول بعد تقديم طلب السحب؟

نعم، سيتم خصم الأموال من حساب التداول الخاص بك على الفور. أنت قادر على التداول مع بقية أموالك.\r\n

3. لقد استخدمت العديد من أنظمة الدفع الإلكترونية لتمويل حسابي وحققت ربحًا/تعرضت لخسارة. كيف يمكنني سحب الأموال؟

إذا قمت بالإيداع باستخدام أنظمة دفع متعددة وحققت ربحًا/تكبدت خسارة، فيمكنك سحب الأموال باستخدام نظام الدفع المستخدم لأكبر إيداع. يجب سحب الأموال المودعة عبر التحويل البنكي أو الإيداع المحلي باستخدام الحساب البنكي.

4. هل يمكنني تحويل الأموال بين حسابات التداول الخاصة بي؟

نعم، يمكنك استخدام خيار التحويل الداخلي. سيتم تحويل الأموال على الفور. لا توجد رسوم على التحويلات بين الحسابات بنفس العملة.

5. هل من الممكن إعادة الوديعة إلى بطاقة الائتمان؟

نعم، هذه هي الطريقة الوحيدة لسحب الأموال التي تم إيداعها عن طريق بطاقة الائتمان.

6. ماذا يحدث إذا لم أقم بتسليم نسخة من بطاقة الائتمان إلى SimpleFX؟

وفي هذه الحالة لن تتمكن من إيداع أو سحب أي أموال باستخدام بطاقة الائتمان هذه.

7. ماذا يحدث إذا استخدمت بطاقة الائتمان الخاصة بشخص آخر؟

يحظر الدفع باستخدام بطاقة ائتمان طرف ثالث! في حالة هذا النوع من الدفع، سيتم تخفيض المبلغ المحول عن طريق رسوم استرداد المبلغ وسيتم إعادته إلى حامل بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، لن تكون هناك إمكانية لإجراء دفعات لاحقة باستخدام هذه البطاقة في المستقبل.

8. كم من الوقت لدي لتسليم الوثائق المطلوبة؟

لا يوجد حد زمني لتسليم المستندات المطلوبة. ومع ذلك، إذا لم نتلق هذه المستندات، فقد نمنع إمكانية الإيداع باستخدام بطاقة الائتمان هذه في المستقبل.

9. هل تقبل العملة الورقية (الصعبة)؟

نعم. يمكنك فتح حساب بـ 18 عملة صعبة مختلفة!

10. لماذا لا تكون ودائع البيتكوين فورية؟

بالنسبة لعمليات النقل عبر السلسلة، نطلب تأكيدًا واحدًا من شبكة Bitcoin لمعالجة إيداع BTC. وقت التأكيد مستقل عنا وعادة ما تصل الأموال في غضون 1-30 دقيقة. ومع ذلك، قد يتأخر الإيداع إذا كانت رسوم المعاملة منخفضة أو كانت الشبكة محملة بشكل زائد.

يمكنك إرسال عملة البيتكوين الخاصة بك من وإلى حساب SimpleFX على الفور مجانًا باستخدام شبكة Lightning Network. وهنا دليل قصير .

11. لماذا لا تكون عمليات سحب العملات المشفرة فورية؟

لضمان أمان حسابات المتداولين لدينا، قد يستغرق SimpleFX ما يصل إلى 24 ساعة للتحقق من طلب سحب العملة المشفرة ومعالجته.

12. هل يمكنني استبدال عملات البيتكوين أو العملات المشفرة الأخرى بالعملة الصعبة؟

من المستحيل استبدال البيتكوين أو العملات المشفرة الأخرى بأي عملات صعبة من خلال موقعنا. ومع ذلك، يمكنك تداول جميع الأدوات في عرضنا باستخدام حساب التشفير الخاص بك.

13. هل يمكنني استبدال عملات البيتكوين أو العملات المشفرة الأخرى بـ Tether (USDT)؟

لسوء الحظ، التحويل إلى Tether غير ممكن.

14. ما هو الحد الأدنى للإيداع الأولي المطلوب لفتح حساب جديد؟

لا يوجد حد أدنى للإيداع المطلوب لفتح الحساب. يمكنك تحويل أي عدد تريده من الأموال. ومع ذلك، فمن الجيد التحقق من الهامش المطلوب للأدوات. يمكنك التحقق من ذلك في حاسبة التداول الخاصة بنا. هنا فيديو تعليمي سريع.

15. ما هي القواعد الرئيسية فيما يتعلق بالسحب؟

تتم معالجة عمليات السحب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفقًا للقواعد المعروضة هنا . يجب أن تكون طرق السحب والإيداع، وكذلك العملة، هي نفسها. يمكنك سحب المبلغ الذي يساوي رصيد حسابك مطروحًا منه المبلغ المستخدم لتلبية متطلبات الهامش للصفقات المفتوحة. لا يأخذ وقت السحب المقدم من SimpleFX في الاعتبار التأخير الزمني الذي يسببه معالجو الدفع لدينا لإكمال عملية السحب.

16. ما هي القواعد الأساسية فيما يتعلق بالودائع؟

جميع الودائع مجانية من SimpleFX. تكون الودائع بالعملة الصعبة فورية، ومع ذلك، قد يحدث بعض التأخير الطفيف بسبب معالج الدفع لدينا لإكمال عملية الإيداع. يعتمد الوقت اللازم لإكمال إيداع العملة المشفرة على كفاءة شبكة العملة المشفرة في ذلك الوقت.

17. هل يمكنني سحب أموالي إذا كان لدي مركز مفتوح؟

نعم، يمكنك ذلك، حيث أنه في لحظة الدفع، يتجاوز الهامش المجاني الخاص بك المبلغ المحدد في تعليمات السحب، بما في ذلك جميع رسوم الدفع. إذا لم يكن لديك هامش مجاني كافٍ في حساب التداول الخاص بك، فلن يقبل النظام طلبك وستحتاج إلى خفض المبلغ.

18. ما هي المستندات المطلوبة لإجراء أول إيداع لي بالعملة الورقية (العملة الصعبة)؟

من أجل المضي قدمًا في إيداع عملة غير البيتكوين، يجب على العملاء اجتياز عملية التحقق من الهوية والإقامة والصور الشخصية. للتحقق من الهوية، نطلب نسخة من وثيقة صالحة تؤكد اسمك وتاريخ ميلادك (أي جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية). للتحقق من الإقامة، نطلب نسخة من مستند لا يزيد عمره عن 3 أشهر تؤكد عنوان إقامتك الفعلي (أي كشف حساب مصرفي أو فاتورة الهاتف أو الماء أو الكهرباء).

19. ما هي رسوم السحب؟

رسوم السحب هي الرسوم التي تدفعها عند إجراء السحب. تحقق من رسوم سحب SimpleFX هنا .

20. لماذا يكون المبلغ المستلم في حساب التداول الخاص بي أقل من المبلغ الذي أرسلته؟

لا تفرض SimpleFX رسومًا على عملائها مقابل الودائع. إذا كان الإيداع المستلم في حساب التداول الخاص بك أصغر من الإيداع الفعلي الذي بدأته، فقد يكون البنك الذي تتعامل معه قد فرض بعض الرسوم الإضافية على التحويل البنكي. يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد عن البنوك الوسيطة.

21. ما هو معدل التحويل لرسوم السحب من Skrill وNeteller؟

إذا قمت بإيداع أو سحب الدولار الأمريكي عبر Skrill أو Neteller، فإن معدل تحويل الرسوم هو 1:1. معدل التحويل للعملات الأخرى هو نفس ما نقدمه للتداول في وقت تقديم طلب السحب.

22. ما هو معدل التحويل لصرف العملات في الحساب؟

إن سعر التحويل لصرف عملة الحساب هو نفس السعر الذي نقدمه للتداول في وقت تقديم طلب السحب.

23. هل يمكنني الإيداع/السحب من حساب/بطاقة صديقي/قريب؟

نظرًا للوائح مكافحة غسيل الأموال، فإننا لا نقبل الإيداعات والسحوبات التي تتم من قبل أطراف ثالثة. لا يمكن إجراء إيداعك إلا من حسابك/بطاقتك الخاصة، ويجب أن تعود عملية السحب إلى المصدر الذي تم فيه الإيداع.

24. هل يمكنني تحويل الأموال من حساب التداول الخاص بي إلى حساب تداول لعميل آخر؟

ليس من الممكن.

25. ما زلت لم أتلق إيداع ETH الخاص بي. كم من الوقت سوف يستغرق؟

لسوء الحظ، هناك احتمال أن يتم تنفيذ دفعتك عبر عقد ذكي، مما يعني أنه لا يمكن قبولها بواسطة SimpleFX. كقاعدة عامة، نحن لا ندعم مدفوعات العقود الذكية لأسباب أمنية. ومع ذلك، سيتم فرض رسوم معاملة بنسبة 1٪ (بحد أدنى 10 دولارات) عند استرداد الأموال المرسلة عبر العقد الذكي. تم ذكر ذلك بوضوح على موقع SimpleFX في قسم إيداع Ethereum. الأسباب المحتملة الأخرى هي أن (1) الشبكة مشغولة أو (2) تم تعيين حد الغاز لعملية النقل على مستوى منخفض جدًا.

26. ما هو حد الغاز؟

الغاز عبارة عن رسوم معاملة يمكنك إعدادها في محفظتك أثناء إجراء التحويل. يتطلب SimpleFX ما لا يقل عن 32000 غاز لجميع عمليات النقل.

27. لقد أضفت عنوان محفظة السحب للتحقق ولكن لم أتلق رسالة بريد إلكتروني للتحقق. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM) في صندوق البريد الخاص بك. إذا لم يكن البريد الإلكتروني موجودًا بعد، فيرجى إزالة عنوان المحفظة من القائمة وإضافته مرة أخرى.

الشركات التابعة

1. لقد قمت بدعوة أصدقائي إلى SimpleFX، وقاموا بالفعل بإجراء إيداع. ومع ذلك، لا أرى إيرادات الشركاء التابعين لي من إحالتهم إلى حسابي. لماذا؟

يحتاج أصدقاؤك إلى إجراء صفقة تجارية لك للحصول على إيرادات الشركاء التابعين لك. تكسب ما يصل إلى 50% من فروق الأسعار الناتجة عن الأصدقاء الذين تمت إحالتهم مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، تحصل على 5% من حصة إيرادات أصدقائك، والتي يكسبونها من المتداولين الذين قاموا بإحالتهم مباشرة.

2. لماذا لا أستطيع رؤية أسماء الشركات التابعة لي أو معلومات الاتصال بها؟

نظرًا لسياسة حماية الخصوصية الخاصة بـ SimpleFX، فإننا لا نشارك التفاصيل الشخصية أو معلومات الاتصال الخاصة بالشركات التابعة. وستكون مرئية في نموذج مشفر في لوحة الشركاء التابعين الخاصة بك.

3. لقد قمت بدعوة أصدقائي إلى SimpleFX، لقد قاموا بالتسجيل بالفعل. ومع ذلك، لا يمكنني رؤيتهم كإحالات لي. لماذا؟

لدى أصدقائك 24 ساعة لتأكيد رسالة التحقق التي أرسلتها لهم SimpleFX.

4. ما هي الطرق التي يمكنني استخدامها لسحب الأموال من الانتساب؟

يمكنك استخدام أي طريقة دفع متاحة للإقامة في بلدك. تحقق من قائمة طرق الدفع لكل دولة هنا .

5. هل يمكنني تغيير إحالتي؟

قرار اختيار إحالتك نهائي. بمجرد اختيار الإحالات، لا يمكن تعديلها، لأنها ستضر بشبكة الانتساب الخاصة بنا، مما يساعد على تقديم عملاء جدد إلى SimpleFX.

6. لقد قمت بسحب العمولة التابعة التي كسبتها، ولكنني لم أتلقها بعد في حسابي. لماذا؟

على الأرجح أن عوائد الشركة التابعة قد تم إرسالها بالفعل إلى محفظتك الافتراضية. يمكنك الآن تحويلها إلى أحد حسابات التداول الخاصة بك لاستخدامها في التداول أو سحبها. للقيام بذلك، يرجى الانتقال إلى ملفك الشخصي ⇾ الشركة التابعة ⇾ الدفع .

7. ما هي المستويات التابعة التي تقدمها؟

تتمتع الطبقة الأساسية بإيرادات لا تقل عن 10% كعمولة تصل إلى 5 دولارات خلال الثلاثين يومًا الماضية. تتمتع الطبقة الفضية بحد أدنى 15% من الإيرادات كعمولة دوران تتراوح بين 5 دولارات و500 دولار خلال الثلاثين يومًا الماضية. تتمتع الطبقة الذهبية بإيرادات لا تقل عن 20% كعمولة تتراوح بين 500 دولار و5000 دولار خلال الثلاثين يومًا الماضية. تتمتع الطبقة البلاتينية بحد أدنى 30% من الإيرادات كعمولة تتراوح بين 5000 دولار و15000 دولار خلال الثلاثين يومًا الماضية. تتمتع الطبقة الماسية بإيرادات لا تقل عن 50% كعمولة تزيد عن 15000 دولار خلال الثلاثين يومًا الماضية.

تجارة

1. هل الصفقات لها تواريخ انتهاء الصلاحية أو التسوية؟

الأوامر المفتوحة ليس لها تاريخ انتهاء الصلاحية أو التسوية. تنتهي صلاحية الأمر المعلق غير المنفذ بعد 180 يومًا تقويميًا من تاريخ تقديم الطلب.

2. هل يمكنني التداول باستخدام أجهزتي المحمولة؟

تقدم SimpleFX التداول عبر الأجهزة المحمولة. منصة الويب الخاصة بنا قابلة للتعديل بالكامل لتناسب أي برنامج تستخدمه. يتوفر تطبيق iOS للجوال وتطبيق Android .

3. كيف يمكنني التحقق من البيانات التاريخية المتعلقة بأي رمز من عروض SimpleFX؟

يتم عرض الرسوم البيانية لأزواج العملات في تاريخ SimpleFX حتى قبل بضع سنوات. الرجاء الضغط على "W1" على المنصة.

4. هل يمكن للتغير السريع في قيمة البيتكوين أن يؤثر على تداولي؟

نعم، معظم أدوات التداول لدينا مسعرة بالعملة الورقية، مثل الدولار الأمريكي، وبالتالي يتم تحديد الهامش المطلوب بالدولار الأمريكي. قد يؤثر تغيير سعر صرف BTCUSD على مستوى الهامش في حسابك. أيضًا، نظرًا لأن أسواق العملات الرقمية مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فقد يتغير رصيد حسابك أو مستوى الهامش أو الربح/الخسارة في المراكز المفتوحة باستمرار، حتى لو كان سوق أصولك المتداولة مغلقًا في ذلك الوقت.

5. لماذا تتغير حقوق الملكية/الربح/الخسارة الخاصة بي على الرغم من إغلاق السوق؟

العملة المسعرة للأداة التي لديك مركز مفتوح فيها هي الدولار الأمريكي. ولذلك، يتم حساب قيمة النقطة بالدولار الأمريكي، ثم يتم إعادة حسابها إلى BTC لإظهار الربح/الخسارة على حساب BTC الخاص بك. نظرًا لأن سعر BTC قفز بشكل كبير، فقد يتأثر الربح / الخسارة في BTC أيضًا. على سبيل المثال، بالنسبة لصفقة بحجم 100 لوت على أسهم TSLA.US، فإن النقطة الواحدة تساوي 1 دولارًا أمريكيًا، وهو ما يعادل 0.004 بيتكوين عندما تبلغ قيمة بيتكوين 4000 دولار أمريكي، ولكن 0.005 بيتكوين عندما تبلغ قيمة بيتكوين 5000 دولار أمريكي.

6. لماذا تكون فروق الأسعار مرتفعة جدًا أثناء افتتاح السوق؟

عادة ما يكون مستوى السيولة أقل بكثير أثناء افتتاح السوق. انخفاض السيولة يمكن أن يسبب تقلبات أعلى في السوق. ونتيجة لذلك، ينتشر على نطاق أوسع.

7. هل يتم تطبيق السبريد مرتين، المرة الأولى أثناء فتح الأمر والمرة الثانية أثناء إغلاق الأمر؟

يتم تطبيق السبريد مرة واحدة أثناء فتح الأمر.

8. لماذا يتجمد السوق ولا تتغير الأسعار؟

السبب الأكثر شيوعًا لعدم تحديث الأسعار هو أن السوق مغلق بسبب ساعات التداول القياسية. يمكن أيضًا إغلاق السوق بسبب فترة العطلة. قد تكون هناك أيضًا مشكلة في البورصات الأساسية (مثل Binance وNASDAQ وCME وEUREX). ومع ذلك، إذا كنت متأكدًا من وجود مشكلة في نظامنا، فلا تتردد في الاتصال بدعم SimpleFX عبر البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر على الفور.

9. هل يتم دفع الأرباح إلى حسابي إذا كان لدي مركز مفتوح على عقود الفروقات على الأسهم؟

نعم. تقوم SimpleFX بدفع ما يعادل الأرباح إذا كنت تتداول على الأسهم عبر عقود الفروقات. سيتم إضافة الأرباح إلى الأسهم الخاصة بك لأمر الشراء. إذا كان لديك أمر بيع، فسيتم خصم الأرباح من رصيد حسابك. يوم "التاريخ السابق" هو كل قرار للشركة المدرجة. من أجل راحتك، نعلن عن الأرباح القادمة على مدونتنا في نهاية كل أسبوع.

10. هل يجب أن أكون طويلًا أم قصيرًا؟

إذا افترضت أن السعر سيرتفع، فيمكنك فتح أمر شراء (شراء). إذا كنت تعتقد أن السعر سينخفض، فيمكنك فتح أمر بيع (بيع).

11. هل يمكنني إغلاق مركزي جزئيًا؟

نعم. يمكنك إغلاق المركز جزئيًا باستخدام طرق مختلفة. يرجى التحقق من هذا الفيديو التعليمي القصير.

12. لم يتم تفعيل أمر إيقاف الخسارة أو أمر جني الأرباح أو تم تفعيله مبكرًا جدًا. لماذا؟

في بعض الأحيان، يمكنك أن ترى على الرسم البياني أن السعر لم يصل إلى مستوى إيقاف الخسارة أو مستوى جني الأرباح، ولكن تم تنفيذ الأوامر. يتم رسم الرسم البياني حسب سعر العرض. لإغلاق أمر الشراء، يجب أن تنظر إلى سعر العرض. لإغلاق أمر البيع، يجب أن تنظر إلى سعر الطلب.

13. لقد حصلت للتو على الهامش يسمى. ماذا أفعل؟

انخفض رصيدك إلى أقل من 80% من مستوى الهامش الخاص بك. من أجل منعك من التوقف (إغلاق الأمر تلقائيًا، كما هو موضح أدناه)، يجب عليك إجراء إيداع إضافي.

14. تم إغلاق مركزي دون إذن مني/لقد تم إيقافي للتو. لماذا؟

عندما ترى تعليقًا بالقرب من أمرك المغلق "so/a"، فهذا يعني أن مستوى الهامش الخاص بك قد وصل إلى 30%، وتم تنشيط إيقاف التداول، وتم إغلاق صفقتك تلقائيًا لمنعك من التعرض لمزيد من الخسائر.

15. ما هو المبادلة وكيف أحسبها؟

إذا كنت تحتفظ بمركز لليلة واحدة، فقد يتم فرض رسوم مبادلة عليك، اعتمادًا على السوق الذي تتداول فيه. رسوم المقايضة هي في الأساس تكلفة تجديد المعاملة من يوم إلى آخر ويتم خصمها من حسابك في الساعة 00:00 بالتوقيت العالمي المنسق.

يتم عرض نقاط SWAP في شروط وأحكام SimpleFX وتحت قسم "معلومات الرمز" في تطبيق التداول الخاص بنا.

معادلة:
السعر*حجم الأمر*سعر المبادلة=قيمة المبادلة بعملة التسعير

حجم الطلب → الكثير
معدل المبادلة → تحقق من الشروط والأحكام
عملة الاقتباس → العملة الثانية في الزوج، على سبيل المثال اليورو مقابل الدولار الأميركي

مثال:
طلب لوت واحد (شراء) على BTCUSD: 43068 (السعر الحالي)*1 (حجم الطلب)*-0.0548%(سعر المبادلة)=-23.59 دولار أمريكي (عملة الاقتباس)

16. في أي وقت تغلق الرموز اليوم؟

الرموز لها أوقات فتح وإغلاق مختلفة. يمكنك التحقق من وقت إغلاق رمز معين من خلال النقر على معلومات الرمز. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة < شروط وأحكام SimpleFX .

17. لماذا تتغير فروق الأسعار؟

تقدم SimpleFX فروق أسعار عائمة، والتي يتم الحصول عليها من موفري السيولة رفيعي المستوى. يمكن أن تكون فروق الأسعار خلال الجلسات الليلية أعلى بكثير من قيمة فروق الأسعار القياسية خلال النهار. علاوة على ذلك، خلال إصدارات بيانات الاقتصاد الكلي الهامة، يمكن أن تكون فروق الأسعار أوسع من المعتاد. مع فروق الأسعار المتغيرة، نقدم ظروف تداول أفضل خلال جلسات التداول الأمريكية والأوروبية.

18. ما هو مصدر أسعار العملات المشفرة في SimpleFX؟

الأسعار المقدمة في SimpleFX تأتي من البورصات الأكثر سيولة.

19. كيف أحسب الهامش المطلوب؟

يتم حساب الهامش المطلوب بهذه الصيغة:
حجم الأمر*حجم العقد*سعر الصرف الحالي*الهامش%*معدل الرافعة المالية=الهامش المطلوب بعملة التسعير
معدل الرافعة المالية = 100 / الرافعة المالية للحساب
يمكن العثور على بيانات أخرى في شروط وأحكام SimpleFX .

20. ما هي قيمة النقطة الواحدة من BTCUSD؟

الصيغة هي: (حجم الطلب * حجم العقد * حجم التجزئة) = 1 نقطة في عملة الاقتباس.
بالنسبة لطلب BTCUSD بحجم 0.01، تبلغ قيمة النقطة الواحدة: 0.01*100*0.01=0.01 دولار.
بالنسبة لطلب BTCUSD بحجم 0.1، فإن النقطة الواحدة تساوي: 0.1*100*0.01=0.1 دولار

21. ما هي سياسة فجوة السوق الخاصة بك؟ عندما أقوم بتقديم طلب معلق ويفتح السوق بفجوة ، على أي سعر سيتم تنفيذ طلبي؟

سيتم تنفيذ الأمر على أول سعر متاح عند افتتاح السوق. إذا كان الأمر يحتوي على مستويات إيقاف الخسارة/جني الربح محددة مسبقًا، وكان سعر تنشيط الطلب وإيقاف الخسارة/جني الربح ضمن الفجوة، فلن يتم فتح الأمر.

22. هل من الآمن استخدام SimpleFX لتداول البيتكوين؟

نعم، نحن نتخذ احتياطات كبيرة لضمان أمن نظامنا ونراقب شبكتنا باستمرار بحثًا عن أي أنشطة مشبوهة. ومع ذلك، لا يمكننا توفير الأمان لعملات البيتكوين المخزنة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، لذلك من المهم اتخاذ خطوات إضافية لضمان بقاء محفظة البيتكوين الخاصة بك محمية من المستخدمين الآخرين غيرك.

23. أنا لا أملك العملة المشفرة. هل يمكنني تداول البيتكوين أو العملات المعدنية الأخرى في SimpleFX؟

نعم. يمكنك إيداع العملات الورقية وتداول العملات المشفرة: BTCUSD، ETHUSD، LINKUSD، LTCUSD وغيرها.

لا توجد نتائج

افتح حساب تداول SimpleFX باستخدام بريد إلكتروني

تداول الأسهم العالمية ، وبيتكوين ، والإيثيريوم ، والذهب ، والفضة ، والفوركس ، والمزيد مع حسابات الكريبتو.

ابدأ الأحلام،
ابدأ التداول!

أبسط وأكبر منصة تداول