Trade from anywhere Get SimpleFX mobile App!

الدعم

Resources that will teach you everything about SimpleFX

الأسئلة الأكثر شيوعاً

FAQ الأسئلة الشائعة أو الأسئلة المتكررة

1. كم هو الحد الأدنى للإيداع الأولي المطلوب لفتح حساب جديد؟

لا حاجة او لا يلزم حد الأدنى للإيداع لفتح حساب الجديد.

2. هل شروط التداول للحساب التجريبي مختلف عن حساب التداول المباشر؟

اقتباسات علي الحسابات التجريبية هي نفسها على حسابات التداول الحقيقي.

3. كم عدد الحسابات التي يمكنني فتحها؟

حسابات لكل عملة. Demo و Live يمكن للعملاء إنشاء ما يصل إلى 3

4. What is verification email?

As a part of account creation process we require your email address to be verified. \n

5. What is SimpleFX?

SimpleFX is a robust online trading provider offering trading with Forex CFDs on Bitcoin, Litecoin, Ethereum, precious metals, energy, indices and equities from all over the world.

6. SimpleFX Company Information

SimpleFX Ltd. is incorporated in Saint Vincent and the Grenadines under registered number 22361 IBC by the Registrar of International Business Companies and its operations are subject to the Saint Vincent law. SimpleFX Ltd. is an innovative forex brokerage company providing services for thousands of clients around the world. All information regarding the Terms and Conditions as well as our AML policy and refund policy are available on the SimpleFX Terms and Conditions page. We have been operating since 8th October 2014.

7. What type of broker are you?

We are an STP broker, which means that there is no dealing desk. All of your trades are being sent to our liquidity pool and you are trading against other traders.

8. How many accounts can I open?

Clients can create up to 3 accounts per available account currency. The rule applies separately to Live accounts and Demo accounts. To create an account, go to the Main menu -> Accounts & Deposits -> Add account.

9. If I was trading on a Demo account and then switched to a Live account, would I have to pay additional fees or commissions?

No. The trading conditions are the same for DEMO accounts and LIVE accounts. As a result, you would still get the same amount of profit or loss.

10. On the webtrader, I am trying to close an order, but it does not close. Why?

Either the market is closed for a given symbol and the order can not be closed outside a trading session, or please try to clear your web browser cache memory by pressing simultaneously the CTRL+SHIFT+R key combination on your keyboard.

11. Do you have video tutorials?

Yes. Please go to the Help Center -> Video tutorials in the SimpleFX platform. You can also access the tutorials here.

12. What is CFD?

CFD is a contract for difference. It is a deal between the seller and the buyer. If you open a buy order and close the transaction when the price moves up, you will make a profit. If you open a sell order and close it when the price moves down, you will make a profit. In conclusion, you can earn on every price movement, up and down, which is not always possible if we take into consideration for example stock exchanges.

13. When is an account considered “inactive”?

We consider an account inactive only if there was no trading activity on it, so there were no trades executed. If you open at least one trade, the account will be considered active, even if there is nothing going on there for a longer time.

14. From which countries clients can not open an account?

We do not accept documents/clients from the following countries: Algeria, Belgium, The Bahamas, Botswana, Cambodia, Cuba, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Iran, Monaco, Myanmar, North Korea, Pakistan, Poland, Saint Vincent and the Grenadines, Panama, Sri Lanka, Syrian Arab Republic, Trinidad and Tobago, Tunisia, United States, and Yemen.

15. Can my profit/loss/balance be displayed in a currency different from my account’s base currency?

Yes. You can display all account values in any currency that is suitable for you. Please go to Settings -> Trading platform -> Preview currency.

16. My balance/profit/loss shows “0” even though I have funds on my account/open positions. Why?

Increase it to maximum available value. To do this, please go to Settings -> Trading platform -> Cryptocurrency precision.

المدفوعات

1. كم من الوقت يستغرق سحب أموالي؟

يمكن أن تستغرق عمليات سحب الأموال من 3 إلى 5 أيام عمل. عمليات السحب عبر أنظمة الدفع الإلكترونية، تتم معالجة البطاقات المصرفية والعملات المشفرة في غضون 24 ساعة. لاحظ أن طلبات السحب المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع ستتم معالجتها يوم الاثنين.

2. هل يمكنني التداول بعد تقديم طلب السحب؟

Yes, money are debited from your trading account immediately. You are able to trade with the rest of your funds.

3. لقد استخدمت العديد من أنظمة الدفع الإلكتروني لتمويل حسابي وحققت أرباحا / خسرت. كيف يمكنني سحب المال؟

ذا كنت أودعت باستخدام العديد من أنظمة الدفع وحققت أرباحا / جعلت خسارة، يمكنك سحب الأموال مع نظام الدفع المستخدمة لأكبر الودائع. يجب سحب الأموال المودعة عن طريق التحويل البنكي أو الإيداع المحلي باستخدام الحساب المصرفي.

4. هل يمكنني تحويل الأموال بين حسابات التداول الخاصة بي؟

Yes, you may use the Internal Transfer option. The money will be transferred immediately. There is no fee for transfers between accounts with same currency.

5. هل من الممكن لشحن الودائع مرة أخرى إلى بطاقة الائتمان؟

نعم، هي الطريقة الوحيدة لسحب الأموال التي أودعت عن طريق بطاقة الائتمان.

6. ماذا يحدث إذا لم أقدم نسخة من بطاقة الائتمان إلى سيمبليفس؟

في هذه الحالة لن تكون قادرا على إيداع أو سحب أي أموال باستخدام هذه البطاقة الائتمانية.

7. ماذا يحدث إذا كنت أستخدم بطاقة ائتمان لشخص آخر؟

يحظر الدفع باستخدام بطاقة ائتمان طرف ثالث! في حالة من هذا النوع من مبلغ الدفع سيتم نقلها عن طريق رسوم تهمة العودة وسوف تعاد إلى حامل بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك لن تكون هناك إمكانية لإجراء دفعات لاحقة باستخدام هذه البطاقة في المستقبل.

8. كم من الوقت يجب أن أقدم الوثائق المطلوبة؟

There is no time limitation for delivering required documents. However if we do not receive these documents we may block the possibility to deposit using this credit card in a future.

9. Do you accept fiat (hard) currency?

Yes. You can open an account in 18 different hard currencies!

10. Why are Bitcoin deposits not instant?

SimpleFX requires 1 confirmation from a Bitcoin network to process a Bitcoin deposit request. SimpleFX does not have any influence on confirmation time. The first confirmation is usually received within 1–30 minutes. However, this time period may be delayed due to low transaction fee or Bitcoin network overload.

11. Why are cryptocurrency withdrawals not instant?

To ensure the security of our Traders’ accounts, SimpleFX may take up to 24 hours to verify and process a cryptocurrency withdrawal request.

12. Can I exchange Bitcoins or other cryptocurrencies for hard currency?

It is impossible to exchange Bitcoin or other cryptocurrencies to any hard currencies through our website. However, you may trade all instruments in our offer using your crypto account.

13. Can I exchange Bitcoins or other cryptocurrencies for Tether (USDT)?

Unfortunately, conversion to Tether is not possible.

14. What is the minimum initial deposit required to open a new account?

There is no minimum deposit required to open an account. You may transfer as much funds as you want. However, it is good to check the required margin of the instruments. You may check it in our Trade Calculator. Here is a quick video tutorial.

15. What are the main rules regarding withdrawals?

Withdrawals are processed 24/7 in accordance with the rules presented here. The withdrawal and deposit methods, as well as the currency, must be the same. You may withdraw the amount equal to your account balance minus the amount used to fulfill margin requirements for open positions. The withdrawal time presented by SimpleFX does not take into consideration time delays caused by our payment processors to complete the withdrawal process.

16. What are the main rules regarding deposits?

All deposits are free of any charge from SimpleFX. Hard currency deposits are instant, however, some slight delays may be caused by our payment processor to complete the deposit process. The time needed to complete a cryptocurrency deposit depends on the crypto network efficiency at that time.

17. Can I withdraw my money if I have an open position?

Yes, you can, given that at the moment of payment, your free margin exceeds the amount specified in the withdrawal instruction, including all payment charges. If you do not have sufficient free margin in your trading account, the system will not accept your request and you will need to lower the amount.

18. What documents are needed to perform my first fiat (hard currency) deposit?

In order to proceed with a non-bitcoin deposit, clients must pass an identity, residence and selfie verification process. For identity verification, we require a copy of a valid document that will confirm your name and date of birth (i.e. passport or national identity card). For residence verification, we require a copy of a document no older than 3 months that will confirm your actual residential address (i.e. bank statement or telephone, water or electricity bill).

19. What is a withdrawal fee?

A withdrawal fee is the fee you pay when you make a withdrawal. Check the SimpleFX withdrawal fees here.

20. Why is the amount received in my trading account smaller than the amount I sent?

SimpleFX does not charge their clients for deposits. If the deposit received on your trading account is smaller than the actual deposit you initiated, your bank may have charged some additional fees for the wire transfer. Please contact your bank to find out more about intermediary banks.

21. What is the conversion rate for Skrill and Neteller withdrawal fees?

If you deposit or withdraw USD via Skrill or Neteller, the fee conversion rate is 1:1. The conversion rate for other currencies is the same as what we offer for trading at the time the withdrawal request was submitted.

22. What is the conversion rate for account currency exchange?

The conversion rate for account currency exchange is the same as the rate we offer for trading at the time of submitting a withdrawal request.

23. Can I deposit to/withdraw from my friend’s/relative’s account/card?

Due to AML regulations, we do not accept deposits and withdrawals made by third parties. Your deposit can only be made from your own account/card, and the withdrawal has to go back to the source where the deposit was made.

24. Can I transfer funds from my trading account to another client’s trading account?

It is not possible.

25. I still didn't receive my ETH deposit. How long will it take?

Unfortunately, there is a chance that your payment was performed via smart contract, which means it cannot be accepted by SimpleFX. As a rule, we do not support smart contract payments due to security reasons. However, retrieving the funds sent via smart contract will be charged with 1% transaction fee (minimum 10$). This is clearly stated on the SimpleFX website in the Ethereum deposit section. Other possible reasons are that the (1) network is busy or that (2) the gas limit for a transfer was set too low.

26. What is a gas limit?

Gas is a transaction fee that you can set up in your wallet while making a transfer. SimpleFX requires a minimum of 32,000 gas for all transfers.

27. I have added a withdrawal wallet address for verification but did not receive a verification email. What should I do?

Please check the SPAM folder of your mailbox. If the email is still not there, please remove the wallet address from the list and add it again.

Meta Trader 4, ميتاتريدر 4

1. كيف يمكنني فتح الوضع التجاري؟

اختر أداة مالية من مراقبة السوق (في الركن العلوي الأيسر من الشاشة) وانقر نقرا مزدوجا فوقه.

2. كيف يمكنني فتح مخطط جديد؟

افتح القائمة ملف وانقر فوق مخطط جديد، ثم اختر أداة مالية من القائمة.

3. ما هو الرصيد، القيمه الماليه ، الهامش وهامش مجاني؟

Balance is the amount of money on your account after the last closed trade. Equity is the sum of Balance and current Profit/Loss of open positions and SWAP. Margin is the amount of money necessary to cover your possible losses during margin trading. Free margin is the amount availabe to open next trades. Free margin equals equity minus margin.

4. لقد قمت بتحميل ميتاتريدر 4 من وسيط آخر. هل يمكنني التداول مع سيمبليفس؟

نعم، يمكنك. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو تغيير اسم الخادم في إعدادات ميتاتريدر: مجرد فتح أدوات القائمة\r\n → خيارات → خادم وأدخل خادم دنس: سيمبليفس تجريبي:\r\n demo-mt4.simplefx.io\r\nسيمبليفكس لايف: live-mt4.simplefx.io

5. لقد قمت بتثبيت ميتاترادر، ولكن لا يمكن الاتصال بالخادم الخاص بك. لماذا ا؟

إذا كنت تستخدم ميتاتريدر الخاص بك في عملك، على الأرجح، يتم توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإنترنت عن طريق جدار الحماية أو خادم وكيل.

6. أين يمكنني العثور على قيم سواب؟

انقر بزر الماوس الأيمن في الحقل مراقبة السوق واختر الرموز في قائمة السياق. حدد زوج عمل وانقر فوق خصائص.

7. هل يمكنني تغيير المنطقة الزمنية في ميتاترادر؟

لا، المنطقة الزمنية لخوادم التداول لدينا هي دائما يو, تي , سي \nUTC.

8. كيف يمكنني عرض تاريخ التداول الخاص بي؟

افتح نافذة الجهاز الطرفي بالضغط على كترل + تي على لوحة المفاتيح، وحدد علامة التبويب سجل الحساب. انقر بزر الماوس الأيمن لتمكين قائمة السياق، والتي سوف تسمح لك بحفظ سجل التداول الخاص بك كملف .ايج, تي , ام , ال بحيث يمكنك مشاهدته لاحقا عند تسجيل الخروج.

9. هل يمكنني استخدام روبوت /التجار التلقائي أو المستشارين الخبراء؟

نعم، جميع منصات التداول لدينا تدعم استخدام مستشار الخبراء.

10. كيف أعرف أن التجارة مغلقة؟

يتم عرض قائمة المواقف المفتوحة في علامة التبويب المحطة الطرفية في أسفل نافذة ميتاترادر.

11. لماذا هي قيمة التوازن في بيتكوين عالية جدا؟

يتم تعيين منصة ميتاترادر لإظهار رصيد الحساب مع اثنين من النقاط بعد الفاصلة (1 بيت = 100 ساتوشيس أو 0.01 بيت = 1 ساتوشي). هذا هو السبب في أننا نستخدم بيت بدلا من بتك (1 بتك = 1 000 000 بيت).

12. Is it possible to change the display currency BIT/LIT/EIT/EIC to another currency in MT4?

It is not possible.

13. How do I download the historical data for any symbol from the SimpleFX offers?

Please go to MetaTrader4. Press F2, then choose a symbol. Double click on the required time interval. Finally, click on the “Export” button.

14. Can I change the time presented on MT4 charts?

It is not possible. MT4 displays UTC time. You may try our webtrader, which displays your local time zone.

15. I opened MT4 but I can't see BTCUSD or other cryptocurrencies. Why?

Please right click on Market Watch. When the new window pops up, click “Show All.”

16. Can I have multiple versions of MT4 running to monitor several accounts?

Yes. Just download once again MT4 from our download section and install it in another location other than the default installation directory.

17. How can I login to MT4?

To login to MT4, type in your SimpleFX account number and your password used on the webtrader.

18. Is it possible to set a Trailing Stop using your web platform?

No. However, you can find a Trailing Stop on our MT4 platform. To set up a Trailing Stop on MT4, right click on the open position, and then choose Trailing Stop. Before you can do this, you need to connect your account with MT4.

19. I can’t add a new trading account in MT4. Why?

You can only create a new trading account via website only. To do this, please go to SimpleFX. Then, click on the Main menu -> Accounts & Deposits -> Add accounts. After that, you can connect a newly created account to the MetaTrader4 software.

Forex Terms, شروط الفوركس

1. ما هواخذ الربح؟

أخذ الربح هو أمر لإغلاق موقف افتتح سابقا بسعر أكثر ربحية للعميل من السعر في وقت وضع النظام. عندما يتم التوصل إلى الربح، سيتم إغلاق النظام.

2. ما هو دعوة الهامش؟

Margin Call is an alert to the trader when the account equity falls below 50% Margin Level. This means,that the account is left with only the supplied margin and should be funded with more money in order to prevent it from facing a Stop Out or a forced closure. Trading platform will start closing trading positions at Stop Out level, which is set to be 30% of Margin Level.

3. ما هو انتشار؟

انتشار هو الفرق بين عرض السعر وسعر الطلب. سعر العرض هو السعر الذي يمكنك من خلاله بيع زوج من العملات، وسعر الطلب هو السعر الذي يمكنك من خلاله شراء زوج من العملات. معنا، يمكنك تداول مجموعة كبيرة من الأدوات مع فروق مرنة. هذا يمنحك درجة أكبر من الشفافية السعرية على الصفقات الخاصة بك.

4. FIFOما هو فيفو؟\n

في تداول العملات الأجنبية، فيفو (أولا، أولا الخروج) هو شرط أن يجب إغلاق أول (أو أقدم) التجارة المفتوحة عندما يكون هناك العديد من الصفقات المفتوحة من نفس الزوج وقيمة متساوية.

5. ما هو حجم الطلب في تجارة الفوركس؟

يشير مصطلح حجم الطلب إلى عدد الوحدات القياسية التي تريد تداولها. 1.00 يشير إلى 1 الكثير القياسية أو 100،000 وحدة من العملة الأساسية، لذلك 0.10 يشير إلى 1 مصغرة الكثير أو 10،000 وحدة من العملة الأساسية. 0.01 يشير إلى قطعة صغيرة واحدة أو 1000 وحدة من العملة الأساسية.

6. ماذا يعني أن يكون لديك موقف طويل أو قصير؟

إذا كنت تشتري زوجا من العملات، فإنك تفتح موقعا طويلا، إذا ما قمت ببيعه - وهو سعر قصير. على سبيل المثال، إذا كنت تشتري 1 الكثير من يورو / ىولار، فهذا يعني أنك فتحت موقف طويل ل 100،000 وحدة من اليورو. وإذا كنت تبيع 10 الكثير من دولار استرالي / الدولار الكندي، فهذا يعني أنك فتحت موقف قصير ل 1،000،000 وحدة من الدولار الأمريكي.

7. ما هو وقف الخسارة؟

وقف الخسارة هو أمر لإغلاق الصفقة المفتوحة سابقا بسعر أقل ربحية للعميل من السعر في وقت وضع النظام. وقف الخسارة هو نقطة الحد التي قمت بتعيينها على طلبك. بمجرد الوصول إلى نقطة الحد هذه، سيتم إغلاق طلبك. ومن المفيد إذا كنت ترغب في تقليل الخسائر الخاصة بك عندما يذهب السوق ضدك. يتم دائما تحديد نقاط وقف الخسارة أسفل السعر الحالي للسعر عند الشراء أو أعلى سعر الشراء الحالي عند البيع.

8. ما هو وقف زائدة او وقف المتحرك؟

الوقف المتحرك هو نوع من وقف الخسارة. يتم تحديدها على مستوى النسبة المئوية إما أقل من سعر السوق (للمراكز الطويلة)، أو أعلى من سعر السوق (للمراكز قصيرة).

9. ما هو وسيط الفوركس؟

وسيط الفوركس هو وسيط بينك وبين مكتب ما بين البنوك، وشبكات البنوك التي تتعامل مع بعضها البعض. عادة، وسيط الفوركس نقدم لكم سعر من البنوك، بوصفها مزود السيولة. سيمبليفس يستخدم بنوك متعددة للتسعير ونحن نقدم لكم أفضل الأسعار الأسعار مع التنفيذ السريع.

10. ما هو الهامش؟

الهامش هو نسبة مئوية من إجمالي حجم التجارة التي يتطلبها وسيط كإيداع بحسن نية من أجل السماح للتاجر بفتح هذا المنصب. هذا المبلغ ليس رسم أو تكلفة المعاملة. هو ببساطة جزء من حقوق الملكية الخاصة بك تعيين جانبا داخل حسابك وديعة نحو التجارة. يتم احتساب متطلبات الهامش من خالل أخذ نسبة من حجم التداول االفتراضي ويتم تحديدها من قبل الوسيط مسبقا في ظروف التداول.

11. ما هو السوق الفورية؟

األسواق الفورية هو األسواق التي تتعامل مع السعر الحالي لألدوات المالية

12. ما هو الانزلاق ولماذا يحدث؟

يحدث الانزلاق عندما يتم استنفاد الفجوات في السوق على الأسعار أو بسبب توافر السيولة بسعر معين. تحدث فجوات السوق عادة في الأسواق سريعة الحركة عندما يمكن للسعر أن يقفز عدة نقاط دون التداول بالأسعار بين. وبالمثل، فإن لكل سعر كمية معينة من السيولة المتاحة. على سبيل المثال، إذا كان السعر 50، وهناك 1 مليون المتاحة في 50، ثم 3 مليون النظام سوف تحصل على انزلاق، منذ 3 ملايين هو أكثر من 1 مليون المتاحة بسعر 50.

13. ما هو التمديد / المبادلة؟

معدل الترحيل، الذي يشار إليه أيضا باسم المبادلة أو الفائدة، هو ببساطة تكلفة الحمل التي يتم تطبيقها على حسابك على أساس يومي. هو الفرق بين أسعار الفائدة للعملتين التي يكسبها المتداول أو يدفع عندما يتم الاحتفاظ بالمركز مفتوحا بين عشية وضحاها.

14. What is a 3 days swap?

Although there is no rollover on Saturdays and Sundays when the markets are closed, banks still calculate interest on any position held over the weekend. To level this time gap, SimpleFX applies a 3-day rollover strategy on Wednesdays or Fridays.

15. What is “Size”?

Trade size refers to the size of the position that you would like to open, NOT the amount of your funds that you would like to use. It depends on the instrument.

16. How does leverage work?

Bigger leverage does not increase interest, profit or loss. Only the size of a position has influence on these parameters. With higher leverage, you can open bigger positions but it is not always necessary. For example 1 lot position on any instrument and 1:100 leverage will give you the same profit/loss and interest as 1 lot on the same instrument and with 1:500 leverage. However, when high leverage is used, your margin requirements are lower so you have more free margin and can open more positions.

اسئلة عامة

1. كيف يمكنني الربح من التداول في الفوركس؟

يعتمد مقدار الربح الخاص بك على كفاءة استراتيجية التداول الخاصة بك، على مدى جيدا سوف تتعلم التنبؤ بتغيرات أسعار الفائدة وإلى حد ما على مبلغ الودائع الخاصة بك والتي تسمح لك للحفاظ على الأوضاع غير المواتية خلال تحركات السوق.

2. كيف يعمل تداول الفوركس؟

يتم استخدام الفوركس لزواج العملات التجارية. أزواج العملات المشتركة هي اليورو / الدولار الأمريكي، الدولار الأمريكي / الين الياباني، الجنيه البريطاني / الدولار الأمريكي، والدولار الأمريكي / الدولار الكندي. يمكنك شراء عملة واحدة وتبيع تلقائيا آخر.

3. كيف يمكنني فتح حساب تداول؟

انقر فوق تسجيل، تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بك وسوف تتلقى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. حسابات بيتكوين لا تتطلب أي تحقق آخر: لا الهوية أو إثبات عنوان مطلوبة. لفتح حساب بالعملة الصعبة، يجب أن تمر بعملية التحقق أولا

4. ما هي الأدوات التي أحتاجها للتداول في الفوركس؟

تحتاج فقط جهاز كمبيوتر مع اتصال بالإنترنت وحساب تجريبي مجاني أو حساب حي بتمويل مع سيمبليفس للبدء. ومع ذلك، يجب أن تكون مجهزة تعليم الفوركس والأدوات المناسبة للحد من المخاطر في سوق الفوركس.

5. من هم المشاركين في سوق الفوركس؟

ويطلق على سوق الفوركس سوق ما بين البنوك، نظرا إلى أن البنوك قد سادت تاريخيا، بما في ذلك البنوك المركزية والبنوك التجارية والمصارف الاستثمارية. ومع ذلك، فإن النسبة المئوية للمشاركين في السوق الأخرى ينمو بسرعة، والآن القائمة تشمل الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات، ومديري الأموال العالمية، والتجار المسجلين، وسطاء المال الدوليين، والعقود الآجلة وخيارات التجار، والمستثمرين الأفراد.

6. أين هو الموقع المركزي لسوق الفوركس؟

إن تداول العملات الأجنبية ليس مركزيا في البورصة، كما هو الحال مع أسواق الأسهم والعقود الآجلة. ويعتبر سوق الفوركس سوقا خارج البورصة (أوتك) أو سوق بين البنوك، وذلك لأن المعاملات تتم بين اثنين من نظرائهم عبر الهاتف أو عبر شبكة إلكترونية.

7. Forex, ماهوالفوركس ؟

الفوركس، والمعروف أيضا باسم العملات الأجنبية أو العملات الأجنبية، هو شراء في وقت واحد من عملة واحدة أثناء بيع آخر. سوق الفوركس متاح 24 ساعة في اليوم، خمسة أيام في الأسبوع، وهي واحدة من أكبر والأسواق المالية الأكثر سيولة في العالم. فقط للمقارنة، بورصة نيويورك يجعل حوالي 169 مليار دولار في اليوم من حيث الحجم وسوق الفوركس يجعل أكثر من 5 تريليون دولار يوميا من حيث الحجم.

8. Does SimpleFX send tax returns?

SimpleFX sends emails with monthly and daily statements, and these documents may be used to account for taxes. We do not send any documents or statements for our traders to tax offices. It is your obligation to calculate taxes based on your account statements and your local law.

9. Can I lose more than I deposited to my SimpleFX account?

To provide ease to our traders, we secure trading accounts with Negative Balance Protection. It is a feature that automatically closes your transactions to protect your account before reaching negative balance.

Affiliates

1. I invited my friends to SimpleFX, and they already made a deposit. However, I don’t see my affiliate revenue from referring them on my account. Why?

Your friends need to place a trade for you to get your affiliate revenue. You earn up to 25% of the trading spread generated from directly referred friends. Additionally, you get 5% of your friends’ revenue share, which they earn from the traders they have referred directly.

2. Why can't I see my affiliates’ names or contact information?

Due to SimpleFX’s Privacy Protection Policy, we do not share affiliates’ personal details or contact information. They will be visible in encrypted form in your Affiliate Panel.

3. I invited my friends to SimpleFX, they already registered. However, I can't see them as my referrals. Why?

Your friends have 24 hours to confirm the verification email sent to them by SimpleFX.

4. What methods can I use to withdraw money from affiliation?

You can use any payment method available for your country residence. Check the list of payment methods for each country here.

5. Can I change my referral?

Decision to choose your referral is final. Once chosen, referrals cannot be modified, since it would harm our affiliation network, which helps to introduce new clients to SimpleFX.

6. I have made a withdrawal of my earned affiliate commission, but I still did not receive it on my account. Why?

Your affiliate payout was most likely already sent to your virtual wallet. Now you can transfer it to one of your trading accounts to use it for trading or to withdraw it. To do that, please go to your Profile -> Affiliate -> Payout.

Trading

1. Do trades have expiration or settlement dates?

Opened orders do not have expiration nor settlement date. Unexecuted pending order expires after 180 calendar days beginning the date that the order was placed.

2. Can I trade using my mobile devices?

SimpleFX offers trading via mobile devices. Our web platform is fully adjustable to any software you are using. Mobile iOS app and Android app are available. Additionally, please feel free to download MetaTrader4 software for your mobile devices. Please check the MetaTrader4 download page.

3. How do I check historical data regarding any symbol from the SimpleFX offers?

Charts of currency pairs displayed at SimpleFX date even a few years back. Please click on “W1” on webtrader or “MN” in MetaTrader4 to reveal a wider data range.

4. My account is in Bitcoin, but I do not have any order opened on Bitcoin. I am holding positions on metals, indices and forex. Will my account be affected with the price of Bitcoin going down rapidly?

Trading conditions like required margin may be changed due to price changes. Your profit or loss is dependent also on the exchange rate of Bitcoin against other symbols, which changes in time. As a result, your profit or loss is dependent on Bitcoin prices.

5. Why does my equity/profit/loss change even though the market is closed?

The quoted currency of the instrument on which you have an open position is USD. Therefore, the point value is calculated in USD, and then recalculated to BTC to show profit/loss on your BTC account. Since BTC price jumped significantly, the profit/loss in BTC could also be affected. For example, for a 100 lot size position on TSLA.US stock, 1 point is worth 1 USD, which would be 0.004 BTC when BTC is worth 4000 USD, but 0.005 BTC when BTC is worth 5000 USD.

6. Why are spreads so high during the opening of the market?

The level of liquidity is usually much lower during market opening. Lower liquidity can cause higher market volatility. As a result, spreads are wider.

7. Is spread applied twice, first time during opening of the order and second time during closing of the order?

Spread is applied once during the opening of an order.

8. Why is the market frozen and prices do not change?

The most common reason for prices not updating is that the market is closed due to standard trading hours. Market can also be closed due to the holiday period. There may also be an issue with base exchanges (such as Binance, NASDAQ, CME, and EUREX). However, if you are certain that there is an issue with our system, do not hesitate to contact SimpleFX Support via email or Live Support immediately.

9. What kind of leverage is available?

At SimpleFX, you can choose one leverage for each account. You can modify it, but the required margin will be affected. However, you can always add another account to use a different leverage. The minimum leverage is 1:2, and the maximum is 1:500. The effective leverage depends on which market you are trading.

10. What does it mean when the market is closed?

You cannot close, modify or open orders for closed symbols when the market is closed.

11. Are dividends paid to my account?

Yes. SimpleFX pays out the dividends for stocks and indices. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity.

12. Should I long or short?

If you assume that price will go up, you may open a long (buy) order. If you think that the price will go down, you may open a short (sell) order.

13. Can I partially close my position?

Yes. You can partially close a position using different methods. Please check this short video tutorial.

14. My stop loss or take profit order was not activated or was activated too early. Why?

Sometimes, you can see on the chart that the price did not reach your stop loss level or take profit level, but the orders were executed. The chart is drawn by bid price. For closing a buy order, you should look at the bid price. For closing a sell order, you should look at the ask price. For further details, please check the SimpleFX Trading Tips.

15. I just got margin called. What do I do?

Your equity fell below 80% of your Margin Level. In order to prevent you from stop out (automatic order closure, explained below), you should make an additional deposit.

16. My position was closed without my permission/I just got stopped out. Why?

When you see a comment near your closed order “so/a,” it means that your margin level reached 30%, stop out was activated, and your trade was automatically closed to prevent you from further losses.

17. How do I convert SWAP rates?

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions.
Formula: size of order*contract size*tick size*swap rate=swap value in quote currency
Example: BTCUSD contract size is 100 and tick size is 0.01. For 0.01 lot BUY order (0.01 lot=1 BTC), swap rate is currently -533.8584 points, so calculations will be as follows: 1*1*0.01*(-533.8584)=-$5.338584. BTC price is currently about $11,050 so 5.338584/11050= -0.00048 BTC.

18. Why was my previous order closed when I opened a new one?

You have FIFO option enabled on the platform. It means that when you have a BUY position opened, and then open a SELL position on the same instrument with the same size, the new SELL position will close the former BUY position. To have both SELL and BUY positions opened simultaneously, you need to turn off the FIFO option. You can find the FIFO option on the Symbols panel, beside the trade calculator.

19. What time are the symbols closing today?

Symbols have different opening and closing times. You may check the closing time of a particular symbol by clicking on the symbol information. Additionally, you may visit the SimpleFX Terms and Conditions.

20. I didn't change the leverage, but it changed. Why?

The leverage limitation is a SimpleFX margin requirement that limits the risk associated with the close-out of large positions held on margin. Please bear in mind that all major brokers use this kind of risk-reducing system. For an account balance below $5000, you can set your maximum leverage up to 1:500. Of course, you can set a lower leverage manually like 1:200, 1:100, 1:50 and so on. But when your account balance will increase over $5000, your leverage will be reduced automatically to 1:400 or less, according to the SimpleFX leverage levels.

21. I made a deposit/internal transfer to my account, but I still got stopped out. Why?

Your free margin was reduced right after you performed a deposit/internal transfer to your account. Deposit/internal transfer increased your account balance, and that caused your account leverage to automatically decrease from 1:300 to 1:200.

22. Why are spreads changing?

SimpleFX offers floating spreads, which are obtained from top level liquidity providers. Spreads during the night sessions can be significantly higher than the standard spreads value during the day. Moreover, during important macroeconomic data releases, spreads can be wider than usual. With changing spreads, we offer better trading conditions during American and European trading sessions.

23. What are the requirements for an order to be executed?

An order can be executed if there is an opposite order or orders on the market.

24. Why do prices at SimpleFX differ from other exchanges?

The prices offered at SimpleFX are spot prices, which differs from contract prices.

25. How do I calculate the required margin?

The required margin is calculated with this formula:
Size of order*contract size*current exchange rate*margin%*leverage rate=required margin in quote currency
leverage rate=100/account leverage
Other data can be found in the SimpleFX Terms and Conditions.

26. What value has 1 pip of BTCUSD?

Formula is: (order size*contract size*tick size)=1 pip in quote currency.
For BTCUSD order of 0.01 size, 1 pip is worth: 0.01*100*0.01=$0.01.
For BTCUSD order of 0.1 size, 1 pip is worth: 0.1*100*0.01=$0.1

27. What is your market gap policy? When I submit a pending order and the market opens with a gap, on what price will my order be executed?

The order will be executed on the first price available when the market opens. If an order has a preset Stop Loss/Take Profit levels, and the order activation price and Stop Loss/Take Profit are both within the gap, the order will not be opened.

Cryptocurrencies

1. bitcoinماهو بيتكوين ؟

بيتكوين هو العملة الرقمية التي تم إنشاؤها في عام 2009، استنادا أساسا على ورقة نشرها الذات ساتوشي ناكاموتو. بيتكوين تمكن المدفوعات السريعة (والمدفوعات الصغيرة) بتكلفة منخفضة جدا، مع تجنب الحاجة إلى السلطات المركزية والمصدرين.

2. هل هو الآمن استخدام سيمبليفس لتداول بيتكوين؟

نعم، نحن نأخذ احتياطات كبيرة لضمان أمن نظامنا ونحن نراقب باستمرار شبكتنا لأي أنشطة مشبوهة. ومع ذلك، لا يمكننا توفير الأمن ل بيتسوانز المخزنة على أجهزة الكمبيوتر المستخدمين، لذلك فمن المهم اتخاذ خطوات إضافية لضمان أن محفظة بيتكوين الخاص بك لا تزال محمية من المستخدمين الآخرين من نفسك.

3. I don’t own cryptocurrency. Can I trade Bitcoin or other coins at SimpleFX?

Yes. You can deposit fiat currency and trade cryptocurrencies: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD and others.

لا توجد نتائج

ابدأ الأحلام،
ابدأ التداول!

أبسط وأكبر منصة تداول