Tranzacționează de oriunde Obține aplicația mobilă SimpleFX!
Animation's background Animation's background

Suport

Înainte de a ne contacta echipa vezi resurse care îți vor clarifica orice nelămurire avută în legătură cu SimpleFX

Întrebări frecvente

FAQ

1. Care este depunerea inițială minimă necesară pentru deschiderea unui cont?

Nu există o cerință de depozit minim.

2. Diferă condițiile de tranzacționare între contul demo și cel real?

Cotațiile de pe conturile demo sunt aceleași cu cele furnizate conturilor reale.

3. Câte conturi pot deschide?

Clienții pot crea până la 3 conturi Live și Demo pentru fiecare monedă.

4. Ce reprezintă e-mailul de verificare?

Ca o parte a procesului de deschidere de cont, solicităm verificarea adresei tale de e-mail.

5. Ce este SimpleFX?

SimpleFX este un furnizor de tranzacționare online robust care oferă tranzacționare cu CFD-uri Forex pe Bitcoin, Litecoin, Ethereum, metale prețioase, energie, indici și acțiuni din întreaga lume.

6. SimpleFX Informații despre companie

SimpleFX Ltd. este înregistrată în Sfântul Vincențiu și Grenadinele cu număr de înregistrare 22361 IBC înregistrat în Registrul Societăților Comerciale Internaționale, iar operațiunile sale sunt supuse legislației din Sfântul Vincențiu. SimpleFX Ltd. este o companie inovatoare de brokeraj valutar care oferă servicii pentru mii de clienți din întreaga lume. Toate informațiile privind Termenii și condițiile, precum și politica noastră AML și politica de rambursare sunt disponibile pe pagina Termenii și condițiile SimpleFX . Operăm din 8 Octombrie 2014.

7. Ce tip de broker sunteți?

Suntem un broker STP, ceea ce înseamnă că nu avem un birou de tranzacționare. Toate tranzacțiile sunt trimise la fondul nostru de lichidități și tranzacțiile se realizează împotriva altor comercianți.

8. Câte conturi pot deschide?

Clienții pot crea până la 3 conturi pentru fiecare monedă de cont disponibilă. Regula se aplică separat pentru conturile reale și pentru conturile demo. Pentru a crea un cont, mergi la Meniul principal -> Conturi și Depozite -> Adaugă cont.

9. Dacă tranzacționam pe un cont demo și apoi am trecut la un cont real, ar trebui să plătesc taxe sau comisioane suplimentare?

Nu. Condițiile de tranzacționare sunt aceleași pentru conturile DEMO și pentru conturile LIVE. Prin urmare, vei obține în continuare aceeași valoare de profit sau pierdere.

10. Încerc să închid un ordin pe webtrader, dar acesta nu se închide. De ce?

Fie piața este închisă pentru un anumit simbol și ordinul nu poate fi închis în afara unei sesiuni de tranzacționare, fie încerci să ștergeți memoria cache a browser-ului web apăsând simultan combinația de taste CTRL+SHIFT+R de pe tastatură.

11. Aveți tutoriale video?

Da. Te rugăm să accesezi Centrul de asistență -> Tutoriale video pe platforma SimpleFX. De asemenea, poți accesa tutorialele aici.

12. Ce este CFD?

CFD este un Contract pentru Diferență. Acesta reprezintă un acord între vânzător și cumpărător. În cazul în care deschizi o comandă de cumpărare și închizi tranzacția atunci când crește prețul, vei obține profit. Dacă deschizi o comandă de vânzare atunci când prețul scade obții profit. În consecință poți câștiga bani de pe urma oricărei modificări de preț, ori crește ori scade, ceea ce nu este întotdeauna posibil dacă luăm în considerare, de exemplu, burse.

13. Când este un cont considerat inactiv?

Considerăm că un cont este inactiv doar dacă nu a existat nicio activitate de tranzacționare pe el, deci nu au fost executate tranzacții. Dacă deschizi cel puțin o tranzacție, contul va fi considerat activ, chiar dacă nu se întâmplă nimic acolo pentru o perioadă mai lungă de timp.

14. Care sunt țările din care clienții nu pot deschide un cont?

Nu acceptăm documente/clienți din următoarele țări: Algeria, Belgia, Bahamas, Botswana, Cambodgia, Cuba, Ecuador, Etiopia, Ghana, Iran, Monaco, Myanmar, Coreea de Nord, Pakistan, Polonia, Sfântul Vincențiu și Grenadinele, Panama, Sri Lanka, Republica Arabă Siriană, Trinidad și Tobago, Tunisia, Statele Unite și Yemen.

15. Se pot afișa profitul/pierderea/balanța mea într-o monedă diferită de moneda de bază a contului meu?

Da. Toate valorile de cont pot fi afișate în orice monedă care îți convine. Te rugăm să accesezi Setările -> Platforma de tranzacționare -> Previzualizare monedă.

16. Soldul/profitul/pierderea mea arată 0, chiar dacă am fonduri în cont/poziții deschise. De ce?

Mărește la valoarea maximă disponibilă. Pentru a face acest lucru, te rugăm să mergi la Setări -> Platforma de tranzacționare -> Precizia criptomonedelor.

17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

18. How to delete an account (terminate services)?

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

Plăți

1. Cât durează retragerea banilor din cont?

Retragerile prin transfer bancar pot necesita între 3 și 5 zile lucrătoare. Retragerile prin intermediul mijloacelor de plăți electronice, carduri bancare și monede electronice sunt procesate până în 24 de ore. Ține cont de faptul că solicitările de retragere inițiate pe parcursul week-end-ului vor fi procesate în cursul zilelor de Luni.

2. Pot tranzacționa în continuare după inițierea unei solicitări de retragere?

Da, sumele sunt debitate din contul tău de tranzacționare imediat. Poți tranzacționa în continuare cu restul fondurilor.\n

3. Am utilizat câteva sisteme de plăți electronice pentru a-mi alimenta contul și am câștigat/pierdut. Cum pot retrage banii?

Dacă ai depus bani utilizând mai multe metode de plăți electronice și ai câștigat/pierdut, poți retrage fondurile prin intermediul sistemului de plată utilizat pentru cea mai mare depunere. Fondurile depuse prin transfer bancar sau depuse prin casieria băncii, trebuie retrase prin intermediul contului bancar.

4. Pot transfera bani între conturile mele de tranzacționare?

Da, poți utiliza opțiunea de Transfer Intern. Acești bani vor fi transferați imediat. Nu există comision pentru transferurile dintre conturile deschise în aceeași monedă.

5. Este posibilă o tranzacție inversă în cazul unei depuneri prin card de credit?

Da, este de altfel singurul mod prin care poți retrage fonduri care au fost depuse cu ajutorul unui card de credit.

6. Ce se va întâmpla dacă nu voi trimite o copie a cardului de credit către SimpleFX ?

În această situație, nu vei putea să depui sau să retragi fonduri utilizând cardul respectiv.

7. Ce se va întâpla dacă respectivul card nu îmi aparține?

Plățile făcute utilizând cardul unei terțe persoane sunt interzise! În acest caz, din suma transferată se vor scădea comisioanele pentru transfer, iar suma va fi returnată posesorului cardului. Adițional, în viitor nu se vor putea efectua plăți cu ajutorul acestui card.

8. Cât timp am la dispoziție pentru a trimite documentele solicitate?

Nu există o limită de timp pentru a trimite documentele solicitate, însă dacă nu intrăm în posesia acestor documente, ne putem afla în poziția de a bloca posibilitatea de a efectua depuneri utilizând acest card de credit în viitor.

9. Acceptați valută fiat (forte)?

Da. Poți deschide un cont în 18 valute forte diferite!

10. De ce nu sunt depozitele Bitcoin instantanee?

Pentru a procesa o cerere de depunere Bitcoin, SimpleFX necesită 1 confirmare de la o rețea Bitcoin. SimpleFX nu are influență asupra timpului de confirmare. Prima confirmare este primită în jur de 1–30 de minute. Cu toate acestea, această perioadă de timp se poate lungi din cauza taxei de tranzacție reduse sau a supraîncărcării rețelei Bitcoin.

11. De ce nu sunt instantanee retragerile de criptomonede?

Pentru a asigura securitatea conturilor comercianților noștrii SimpleFX poate avea nevoie de până la 24 de ore pentru a verifica și procesa cererile de retragere a criptomonedelor.

12. Pot schimba Bitcoins sau alte criptomonede pe valută forte?

Este imposibil să schimbi Bitcoin sau alte criptomonede pe alte valute prin intermediul site-ului nostru web. Cu toate acestea, prin intermediul contului cripto poți tranzacționa toate instrumentele aflate în oferta noastră.

13. Pot schimba Bitcoins sau alte criptomonede pe Tether (USDT)?

Din păcate, conversia în Tether nu este posibilă.

14. Care este depunerea inițială minimă necesară pentru a deschide un cont?

Pentru deschiderea contului nu este necesară deschiderea unui cont. Poți transfera câte fonduri dorești. Cu toate acestea este indicat să verifici marja necesară instrumentelor. Poți verifica acest lucru în calculatorul de tranzacție. Aici găsești un scurt tutorial video.

15. Care sunt regulile principale privind retragerile?

Retragerile sunt procesate 24/7 în conformitate cu regulile prezentate aici. Metodele de retragere și depunere, precum și moneda, trebuie să fie aceleași. Poți retrage o sumă egală cu bilanțul contului în afara sumei utilizate pentru a îndeplini cerințele de marjă pentru pozițiile deschise. Timpul de retragere prezentat de SimpleFX nu ia în considerare întârzierile cauzate de procesatorii noștri de plăți pentru a finaliza procesul de retragere.

16. Care sunt regulile principale privind depozitele?

Toate depozitele sunt gratuite din partea SimpleFX. Depozitele în valută forte sunt instantanee, cu toate acestea pot apărea întârzieri ușoare care pot fi cauzate de procesatorul nostru de plăți care finalizează procesul de depunere. Timpul necesar pentru a finaliza un depozit în criptomonede depinde de eficiența rețelei de criptare în acel moment.

17. Pot să îmi retrag banii dacă am o poziție deschisă?

Da poți, în cazul în care în momentul plății, marja gratuită depășește suma specificată în instrucțiunile de retragere, inclusiv toate taxele care trebuie plătite. În cazul în care în contul de tranzacționare nu ai o marjă gratuită destul de mare, sistemul nu va accepta cererea ta și vei fi nevoit să reduci suma.

18. Ce documente sunt necesare pentru a efectua primul meu depozit fiat (valută)?

Pentru a continua cu un depozit non-bitcoin, clienții trebuie să treacă peste un proces de verificare a identității, rezidenței și selfie-urilor. Pentru verificarea identității, avem nevoie de o copie a unui document valid care confirmă numele și data nașterii (adică pașaport sau carte de identitate națională). Pentru verificarea reședinței, avem nevoie de o copie a unui document care să nu depășească 3 luni, care să îți confirme adresa de reședință reală (adică un extras de cont bancar sau factură de telefon, apă sau electricitate).

19. Ce este o taxă de retragere?

Taxa de retragere este taxa pe care o plătești atunci când efectuezi o retragere. Verifică taxele de retragere SimpleFX aici.

20. De ce este suma primită în contul meu de tranzacționare mai mică decât suma trimisă?

SimpleFX nu percepe taxe pentru depozitele clienților. În cazul în care depozitul primit pe contul de tranzacționare este mai mic ca depozitul actual inițiat de tine, este posibil că banca a perceput taxe suplimentare pentru transfer. Te rugăm să iei legătură cu banca ta pentru a afla mai multe despre băncile intermediare.

21. Care este rata de conversie pentru taxele de retragere Skrill și Neteller?

În cazul în care depozitezi sau retragi USD prin Skrill sau Neteller, rata de conversie a taxei este 1:1. Rata de conversie pentru alte valute este aceeași cu cea pe care o oferim pentru tranzacționare în momentul depunerii cererii de retragere.

22. Care este rata de conversie pentru schimbul valutar al contului?

Rata de conversie pentru schimbul valutar al contului este aceeași cu rata pe care o oferim pentru tranzacționare în momentul depunerii unei cereri de retragere.

23. Pot efectua un/o depozit/retragere din contul/cardul unui/unei prieten/rude?

Datorită reglementărilor AML, nu acceptăm depuneri și retrageri efectuate de terți. Depozitul poate fi efectuat doar din contul/cardul propriu și retragerea trebuie să meargă înapoi la sursa de unde a fost efectuat depozitul.

24. Pot transfera fonduri din contul meu de tranzacționare în contul de tranzacționare al altui client?

Nu este posibil.

25. Nu am primit încă depozitul ETH. Cât timp va dura?

Din păcate, există șansa ca plata să fi fost efectuată prin contract inteligent, ceea ce înseamnă că nu poate fi acceptată de SimpleFX. De regulă, din motive de securitate, nu acceptăm plățile prin contracte inteligente. Cu toate acestea, recuperarea fondurilor trimise prin contract inteligent va fi taxată cu o taxă de tranzacție de 1% (minim 10$). Acest lucru este specificat clar pe site-ul SimpleFX în secțiunea depozit Ethereum. Alte motive posibile: (1) rețeaua este ocupată sau (2) limita de gaz pentru un transfer a fost setată la nivel prea mic.

26. Ce este o limită de gaz?

Gazul este o taxă de tranzacție pe care o poți seta din portofel în timp ce efectuezi un transfer. SimpleFX necesită minimum 32.000 de gaze pentru toate transferurile.

27. Am adăugat o adresă de retragere pentru portofel în vederea verificării, dar nu am primit un e-mail de verificare. Cum să procedez?

Te rugăm să verifici folder-ul SPAM al cutiei poștale. Dacă nu ai primit încă e-mailul, te rugăm să elimini adresa portofelului din listă și să o adaugi încă o dată.

Meta Trader 4

1. Cum pot iniția o poziție de tranzacționare?

Alege un instrument financiar din fereastra Market Watch (în colțul din dreapta al ecranului) și apoi dă dublu click pe instrumentul respectiv.

2. Cum pot iniția un grafic nou?

Deschide meniul File și dă click pe Grafic Nou, iar apoi selectează un instrument financiar din listă.

3. Ce sunt Balance, Equity, Marja și Marja liberă?

Balance reprezintă suma de bani din contul tău rezultată în urma ultimei tranzacții închise. Equity este suma valorii Balance și a Profitului/Pierderii pozițiilor deschise momentan și a SWAP-urilor plătite sau încasate. Marja este suma de bani necesară pentru a iniția o poziție în cazul tranzacționării cu levier. Marja liberă este suma de bani disponibilă pentru a iniția tranzacții noi. Marja liberă este egală cu Equity (-) Marjă.

4. Am downloadat Meta Trader 4 de la un alt broker. Pot tranzacționa cu această platformă cu SimpleFX?

Da, poți. Singurul lucru pe care va trebui să-l faci este să schimbi denumirea serverului în setările Meta Trader. Trebuie să deschizi Meniul Tools → Opțiuni → Server, iar acolo va trebui să introduci DNS-ul serverului:\r\nSimpleFX Demo: demo-mt4.simplefx.io\r\n
\r\nSimpleFX Live: live-mt4.simplefx.io

5. Am instalat MetaTrader, însă nu mă pot conecta la serverul vostru. De ce?

Dacă utilizezi Meta Trader de la un sediu de companie de exemplu, probabil că respectivul computer se conectează la internet prin intermediul unui firewall sau a unui proxy-server.

6. Unde pot găsi valorile SWAP?

Click dreapta în fereastra Market Watch și apoi selectezi Simboluri în meniul contextual. Selectează o pereche valutară și click pe Proprietăți.

7. Pot schimba zona de timp în MetaTrader?

Nu, zona de timp pe serverele noastre este întotdeauna UTC.

8. Cum pot vizualiza istoricul meu de tranzacționare?

Deschide fereastra terminal apăsând Ctrl+T și apoi selectează tab-ul Istoricul Contului. Click dreapta pentru a iniția meniul contextual, care-ți va permite să salvezi istoricul tău de tranzacționare sub forma unui fișier .html, astfel încât să-l poți vizualiza mai târziu, atunci când te vei deloga.

9. Pot folosi roboți/tranzacționare automată sau experți de tranzacționare ?

Da, toate platformele noastre permit utilizarea experților de tranzacționare.

10. Cum știu dacă o tranzacție este închisă?

Lista tranzacțiilor deschise este afișată în tab-ul Terminal, la baza ferestrei aplicației Meta Trader.

11. De ce este valoarea balanței mele în BTC atât de ridicată?

Platforma MetaTrader este setată să afișeze balanța contului cu două poziții după virgulă (1 BIT = 100 satoshi sau 0.01 BIT = 1 satoshi). De aceea utilizăm BIT în loc de BTC (1 BTC=1 000 000 BIT).

12. Este posibil să schimbi moneda afișată în BIT/LIT/EIT/EIC într-o altă monedă în MT4?

Nu este posibil.

13. Cum descarc datele istorice pentru orice simbol din ofertele SimpleFX?

Te rugăm să mergi pe MetaTrader4. Apasă F2, apoi alege un simbol. Fă dublu clic pe intervalul de timp necesar. În cele din urmă, fă clic pe butonul „Export”.

14. Pot schimba ora prezentată pe diagramele MT4?

Acest lucru nu este posibil. MT4 afișează ora UTC. Poți încerca webtrader-ul nostru, care afișează fusul orar local.

15. Am deschis un MT4 doar nu văd BTCUSD sau alte criptovalute. De ce?

Te rugăm să faci un click dreapta pe Market Watch. Atunci când apare o nouă fereastră, fă click pe “Afișează toate.”

16. Pot avea mai multe versiuni de MT4 care rulează în continuare pentru a monitoriza mai multe conturi?

Da. Doar descarcă încă o dată MT4 din secțiunea noastră de descărcare și instaleaz-o într-o altă locație decât directorul de instalare implicit.

17. Cum mă pot conecta la MT4?

Pentru a te conecta la MT4, introdu numărul contului SimpleFX și parola folosită pe webtrader.

18. Este posibil să setezi un Trailing Stop folosind o platformă web?

Nu. Cu toate acestea poți găsi un Trailing Stop pe platforma noastră MT4. Pentru a seta un Trailing Stop pe MT4, fă click dreapta pe poziția deschisă și alege Trailing Stop. Înainte de a face acest lucru, trebuie să conectezi contul la MT4.

19. Nu pot adăuga un nou cont de tranzacționare în MT4. De ce?

Poți crea crea un nou cont de tranzacționare doar prin intermediul site-ului web. Pentru a realiza acest lucru mergi pe SimpleFX. Apoi fă click pe Meniul principal -> Conturi și depozite -> Adaugă conturi. Apoi poți conecta contul nou creat la software-ul MetaTrader4.

Glosar Forex

1. Ce este take profit?

Take profit este un ordin de închidere a unei poziții deschise anterior, la un preț mai avantajos pentru client decât prețul de la momentul deschiderii ordinului. Atunci când valoarea take profit este atinsă, ordinul va fi închis automat.

2. Ce este apelul în marjă?

Apelul de marjă este o alertă trimisă comerciantului atunci când soldul contului scade sub 50% din nivelul marjei. Acest lucru înseamnă că în cont a rămas doar marja furnizată și pentru a preveni apariția unui Stop Out sau a unei închideri forțate este necesară o depunere de fonduri suplimentară. Platforma de tranzacționare va începe să închidă pozițiile de tranzacționare la nivelul Stop Out, ce este setat să apară la 30% din Nivelul marjei.

3. Ce este spread-ul?

Spread-ul este diferența dintre prețul bid și prețul ask. Prețul bid este prețul la care poți să vinzi o pereche valutară, iar prețul ask este prețul la care poți cumpăra o pereche valutară. Alături de noi, poți tranzacționa o gamă variată de instrumente cu spread-uri flexibile. Acest lucru oferă un nivel mai ridicat de transparență tranzacțiilor tale.

4. Ce este FIFO?

În tranzacționarea forex, FIFO (primul intrat, primul ieșit sau First In, First Out) este o cerință de a închide prima (sau cea mai veche) tranzacție deschisă atunci când există mai multe tranzacții deschise pe același instrument și de valori egale.\n

5. Ce reprezintă “volumul ordinului” într-o tranzacție Forex?

Termenul “volumul ordinului” se referă la numărul de loturi standard pe care dorești să le tranzacționezi. 1,00 înseamnă 1 lot standard a 100.000 de unități din moneda de bază (prima monedă a perechii), deci 0,10 înseamnă 1 mini lot sau 10.000 de unități a monedei de bază, iar 0,01 înseamnă 1 micro lot sau 1.000 de unități din moneda de bază.

6. Ce înseamnă să ai o poziție 'long' sau 'short'?

Dacă vei cumpăra o pereche valutară, înseamnă că ai inițiat o poziție 'long', iar dacă vei vinde, ești 'short'. De exemplu, dacă vei cumpăra 1 lot de EURUSD, asta înseamnă că ai deschis o poziție long pe 100.000 de unități din prima monedă (EUR), iar dacă decizi că dorești să vinzi 10 loturi de AUDCAD, acest lucru înseamnă că ai deschis o poziție short, sau ai shortat, 1.000.0000 unități de AUD sau dolar Australian contra dolarului Canadian, CAD.

7. Ce reprezintă 'stop loss'?

Stop Loss este un ordin pentru închiderea unei poziții deschise anterior, la un preț mai puțin profitabil pentru client decât prețul de la momentul plasării ordinului. Stop loss este un punct limită pe care îl atașezi ordinului. Odată atins acest punct limită, ordinul tău va fi închis automat. Este util dacă dorești să reduci la minim pierderile atunci când piața merge împotriva ta. Nivelele de stop loss sunt setate întotdeauna sub prețul ASK pe cumpărare sau peste prețul curent BID pe vânzare.

8. Ce este un trailing stop?

Trailing stop este o formă dinamică de stop loss. Este setat la un nivel procentual sub prețul pieței pentru pozițiile long sau deasupra prețului pieței pentru cele short.

9. Ce este un broker Forex?

Un broker Forex este un intermediar între tine și piața interbancară, rețele de bănci care tranzacționează unele cu altele. Uzual, un broker Forex îți va oferi un preț construit pe baza prețului preluat de la bănci, acestea funcționând ca providerii săi de lichiditate. SimpleFX folosește mai multe bănci de prim rang pentru construirea prețului și selectează cele mai bune cotații cu cea mai rapidă execuție.

10. Ce este marja?

Marja este un procent din mărimea totală a tranzacției, pe care brokerul îl solicită ca o garanție, pentru a-ți permite să inițiezi acea tranzacție. Această sumă nu este un comision sau un cost pe tranzacție; este doar o parte din capitalul contului tău blocată în interiorul contului sub forma unui colateral aferent tranzacției. Cerințele de marjă sunt calculate preluând un procent din mărimea trazacției și sunt stabilite de către broker în avans, în condițiile de tranzacționare.

11. Ce este piața spot?

Piețele spot sau la vedere (on the spot) sunt piețele pe care au loc tranzacții la prețul curent al instrumentelor financiare.

12. Ce este slippage-ul și în ce condiții poate apărea?

Slippage-ul apare atunci când prețul unui anumit instrument financiar are așa numitele gap-uri sau zone fără preț sau de întrerupere a graficului, deoarece lichiditatea disponibilă într-o anumită zonă de preț a fost epuizată. Gap-urile de piață apar în mod normal în piețele care se mișcă rapid, prețul putând astfel să sară pipși sau chiar zeci de pipși, fără a cota la valorile intermediare. Totodată, fiecare preț are asociat un anumit nivel de lichiditate. De exemplu, dacă prețul este 50, iar la acest nivel de preț avem o sumă disponibilă de 1 milion, atunci la acest nivel de preț, un ordin de 3 milioane va fi lăsat să alunece (slipped), deoarece valoarea de 3 milioane depășește suma de 1 milion disponibilă la prețul de 50.

13. Ce este un rollover/swap?

Rata rollover-ului, cunoscută și sub formă de “swap” sau de rată a “dobânzii”, este pur și simplu costul păstrării poziției, care se aplică contului tău zilnic. Aceasta este diferența dintre ratele dobânzii celor două monede care formează perechea tranzacționată de tine, iar în funcție de direcția tranzacției (buy/sell), poți fie să primești sau să plătești bani dacă poziția este păstrată peste noapte.

14. Ce este un swap de 3 zile?

Deși nu există reînnoire sâmbătă și duminică atunci când piețele sunt închise, băncile calculează încontinuu dobânzile pentru orice poziție deschisă în weekend. Pentru a nivela acest decalaj de timp între miercuri și vineri SimpleFX aplică o strategie de răsturnare de 3 zile.

15. Ce este “Mărimea”?

Mărimea tranzacției se referă la dimensiunea poziției pe care dorești să o deschizi, NU la suma fondurilor pe care dorești să le utilizezi. Depinde de instrument.

Întrebări Generale

1. Cum pot profita din tranzacționarea Forex?

Sumele pe care le poți câștiga tranzacționând depind de mai mulți factori, cum ar fi eficiența strategiei tale de tranzacționare, sau cât de bine vei învăța să previzionezi modificările ratelor dobânzii, însă într-o oarecare măsura va conta și suma de bani pe care o ai depusă în cont, de acest lucru depinzând capacitatea contului tău de a rezista unor situații nefavorabile în timpul mișcărilor de piață.

2. Cum funcționează tranzacționarea Forex?

Pe piața Forex se tranzacționează valutele diverselor țări, valute care cotează sub formă de perechi. Perechile principale sau majore sunt Euro/Dolar American, Dolar American/Yen Japonez, Lira Sterlină/Dolar American, și Dolar American/Dolar Canadian. Cumpărând o astfel de pereche, înseamnă că de fapt vei cumpăra prima monedă a perechii, vânzand-o pe cea de-a doua.

3. Cum pot deschide un cont de tranzacționare?

Dă click pe “Înregistrare”, confirmă-ți adresa de e-mail, iar apoi vei primi pe e-mail detaliile de logare. Conturile în Bitcoin nu au nevoie de verificări adiționale: Nu sunt necesare documente de identitate sau dovada locuinței. Pentru a deschide însă un cont în valute forte, va trebui să parcurgi procesul de verificare.

4. De ce echipamente am nevoie pentru a tranzacționa pe piața Forex?

Ai nevoie doar de un computer conectat la internet și un cont demo gratuit sau un cont live alimentat pentru a începe. Este important să reții că este nevoie totuși de studiu în prealabil pentru a dobândi cunoștințele necesare gestionării și minimizării riscurilor în piață.

5. Cine sunt participanții de pe piața Forex?

Piața Forex mai este cunoscută și sub denumirea de piață 'Interbancară' deoarece a fost dominată istoric de către bănci, inclusiv de către Bănci Centrale, bănci comerciale sau bănci de investiții. În ultimii ani însă, tendințele sunt de creștere constantă, lista cuprinzând acum mari corporații multinaționale, fonduri de hedging, administratori globali de fonduri, dealeri înregistrați, brokeri internaționali, traderi de contracte futures și opțiuni, iar nu în ultimul rând, investitori individuali.

6. Unde se află centralizarea geografică a pieței Forex?

Tranzacționarea Forex nu este centralizată pe o piață sau pe o bursă anume, așa cum este cazul piețelor de acțiuni sau de contracte futures. Piața Forex este considerată o piață de tip Over-The-Counter (OTC) sau Interbancară, datorită faptului că tranzacțiile sunt desfășurate în mod direct între cele două părți implicate în tranzacție, prin intermediul telefonului sau al unei rețele electronice.

7. Ce este Forex?

Piața Forex, care mai este cunoscută și sub denumirea de piață valutară sau FX, este cumpărarea unei valute cu o altă valută sau cumpărarea uneia și vânzarea simultană a celeilalte. Piața Forex este deschisă 24 de ore pe zi, cinci zile pe săptămână, și este cea mai mare și mai lichidă piață din lume. Pentru comparație, New York Stock Exchange are un rulaj mediu zilnic de aproximativ 169 miliarde de dolari, în timp ce volumele înregistrate pe Forex se situează în jurul valorii de 5 trilioane de dolari zilnic.

8. SimpleFX trimite declarații fiscale?

SimpleFX trimite e-mailuri cu raporturi lunare și zilnice, iar aceste documente pot fi utilizate în contabilizarea taxelor. Nu trimitem documente sau declarații la birourile fiscale ale comercianților noștrii. Responsabilitatea de calcul a impozitelor pe baza extraselor de cont și a legislației locale cade asupra ta.

9. Pot să pierd mai mult decât am depus în contul meu SimpleFX?

Pentru a oferi ușurință comercianților noștri, asigurăm conturile de tranzacționare cu Protecția soldului negativ. Este o funcție care închide automat tranzacțiile pentru a proteja contul înainte ca acesta să ajungă la un sold negativ.

Afiliați

1. Mi-am invitat prietenii la SimpleFX, iar ei au făcut deja un depozit. Cu toate acestea, nu văd în contul meu venitul meu de afiliere din recomandarea lor. De ce?

Prietenii tăi trebuie să plaseze o tranzacție pentru ca tu să primești venitul de afiliere. Câștigi până la 25% din marja de tranzacționare generată de prietenii recomandați direct. În plus, primești 5% din cota de venit a prietenilor tăi, pe care aceștia o obțin de la comercianții pe care i-au recomandat direct.

2. De ce nu pot vedea numele sau informațiile de contact ale afiliaților mei?

Datorită Politicii de protecție a confidențialității SimpleFX, nu împărtășim detaliile personale sau informațiile de contact ale afiliaților. Acestea vor fi vizibile în formă criptată în panoul de afiliere.

3. Mi-am invitat prietenii la SimpleFX, care s-au înregistrat deja. Cu toate acestea, nu îi pot vedea ca fiind recomandările mele. De ce?

Prietenii tăi au la dispoziție 24 de ore pentru a confirma e-mailul de verificare care le-a fost trimis de SimpleFX.

4. Ce metode pot folosi pentru a retrage bani din afiliere?

Poți utiliza orice metodă de plată disponibilă pentru țara ta de reședință. Consultă lista metodelor de plată pentru fiecare țară aici.

5. Îmi pot schimba recomandarea?

Decizia de a alege recomandarea este finală. Odată aleasă, recomandarea nu poate fi modificată, deoarece ar dăuna rețelei noastre de afiliere, care ajută la introducerea de noi clienți la SimpleFX.

6. Am făcut o retragere a comisionului de afiliere câștigat, dar încă nu l-am primit în contul meu. De ce?

Plata afiliatului a fost cel mai probabil trimisă deja în portofelul tău virtual. Acum îl puteți transfera într-unul dintre conturile tale de tranzacționare pentru a-l utiliza pentru tranzacționare sau retragere. Pentru a face acest lucru, te rugăm să mergi la Profil -> Affiliat -> Plată.

7. Care sunt nivelurile de afiliere pe care le oferiți?

Nivelul de bază are un venit minim de 10% din comisionul realizat din cifra de afaceri, acesta este de până la 5$ pentru ultimele 30 de zile. Nivelul Silver are un venit minim de 15% din comisionul realizat din cifra de afaceri, acesta este între 5 și 500 de dolari pentru ultimele 30 de zile. Nivelul Gold are un venit minim de 20% din comisionul realizat din cifra de afaceri, acesta este între 500 și 5 000 de dolari pentru ultimele 30 de zile. Nivelul Platinum are un venit minim de 30% din comisionul realizat din cifra de afaceri, acesta este între 5 000 și 15 000 de dolari pentru ultimele 30 de zile. Nivelul Diamond are un venit minim de 50% din comisionul realizat din cifra de afaceri, acesta este între 15 000 de dolari în ultimele 30 de zile.

Tranzacționare

1. Tranzacțiile au dată de expirare sau decontare?

Comenzile deschise nu au nici dată de expirare și nici dată de decontare. Comanda în așteptare neexecutată expiră după 180 de zile calendaristice, calculate începând cu data la care a fost plasată comanda.

2. Pot tranzacționa folosind dispozitivele mele mobile?

SimpleFX oferă tranzacționare prin intermediul dispozitivelor mobile. Platforma noastră web este complet ajustabilă la orice software pe care îl utilizezi. Sunt disponibile aplicații iOS și Android. Adițional nu ezita să descarci software-ul MetaTrader4 pentru dispozitivele mobile. Te rugăm să verifici pagina de descărcare MetaTrader4.

3. Cum verific datele istorice referitoare la orice simbol din ofertele SimpleFX?

Diagramele perechilor valutare afișate de SimpleFX afișează acestea chiar și cu câțiva ani în urmă. Pentru a afișa un intreval de timp mai lung te rugăm să faci clic pe „W1” pe webtrader sau pe „MN” în MetaTrader4.

4. Contul meu este în Bitcoin, dar nu am nicio comandă deschisă pe Bitcoin. Dețin poziții pe metale, indici și valută. Contul meu va fi afectat de scăderea rapidă a prețului Bitcoin?

Condițiile de tranzacționare, cum ar fi marja necesară, pot fi modificate din cauza modificărilor de preț. Profitul sau pierderea ta depinde și de cursul de schimb Bitcoin față de alte valute, iar acestea se schimbă în timp. Ca urmare, profitul sau pierderea ta depinde de prețurile Bitcoin.

5. De ce se schimbă capitalul meu/profitul/pierderea, chiar dacă piața este închisă?

Moneda de cotație a instrumentului pe care deții o poziție deschisă este USD. Prin urmare, valoarea punctului este calculată în USD și apoi recalculată la BTC pentru a arăta profitul/pierderea contului BTC. Deoarece prețul BTC a crescut semnificativ, profitul/pierderea din BTC poate fi afectată de asemenea. De exemplu, pentru o poziție de 100 de loturi pe stocul TSLA.US, un punct valorează 1 USD, care ar fi 0,004 BTC când BTC valorează 4000 USD, dar 0,005 BTC când BTC valorează 5000 USD.

6. De ce sunt marjele așa de mari în timpul deschiderii pieței?

Nivelul de lichiditate este, de obicei, mult mai scăzut în timpul deschiderii pieței. O lichiditate mai scăzută poate cauza o volatilitate mai mare pe pieță. Ca urmare, marjele sunt mai mari.

7. Se aplică marja de două ori, prima dată în timpul deschiderii ordinului și a doua oară în timpul închiderii ordinului?

Marja se aplică o singură dată în timpul deschiderii unui ordin.

8. De ce este înghețată piața și de ce nu se schimbă prețurile?

Cel mai frecvent motiv pentru care prețurile nu se actualizează este că piața este închisă din cauza orelor de tranzacționare standard. De asemenea, piața poate fi închisă și din cauza perioadei de vacanță. Poate exista, de asemenea, o problemă cu bursele de bază (cum ar fi Binance, NASDAQ, CME și EUREX). Cu toate acestea, dacă ești sigur că există o problemă cu sistemul nostru, nu ezita să contactactezi imediat Asistența SimpleFX prin e-mail sau Suport Live.

9. Ce înseamnă când piața este închisă?

Nu poți închide, modifica sau deschide ordine pentru simboluri închise atunci când piața este închisă.

10. Dividendele sunt plătite în contul meu?

Da. SimpleFX plătește dividendele pentru acțiuni și indici. Dividendul va fi adăugat la capitalul propriu pentru ordinul CUMPĂRĂ. Dacă ai o comandă de VÂNZARE, dividendul va fi scăzut din capitalul propriu al contului.

11. Să aleg lung sau scurt?

Dacă presupui că prețul va crește, poți deschide un ordin de cumpărare (lung). Dacă crezi că prețul va scădea, poți deschide un ordin scurt (de vânzare).

12. Pot să-mi închid parțial poziția?

Da. poți închide parțial o poziție, prin diferite metode. Te rugăm să verifici acest tutorial video scurt.

13. Ordinul meu stop loss sau take profit nu a fost activat sau a fost activat prea devreme. De ce?

Uneori, poți vedea pe grafic că prețul nu a atins nivelul de stop loss sau de take profit, dar ordinele au fost executate. Graficul este desenat în funcție de prețul de licitare. Pentru închiderea unei comenzi de cumpărare, ar trebui să te uiți la prețul ofertei. Pentru închiderea unei comenzi de vânzare, ar trebui să te uiți la prețul cerut. Pentru mai multe detalii, te rugăm să verifici Sfaturile de tranzacționare SimpleFX.

14. Tocmai am primit apelul de marjă. Ce trebuie să fac?

Capitalurile proprii au scăzut sub 80% din nivelul de marjă. Pentru a te împiedica să te oprești (închiderea automată a comenzii, explicată mai jos), ar trebui să faci o depunere suplimentară.

15. Poziția mea a fost închisă fără permisiunea mea/tocmai am fost oprit. De ce?

Atunci când vezi un comentariu lângă comanda închisă „așa/a”, înseamnă că nivelul tău de marjă a atins 30%, oprirea a fost activată și tranzacția a fost închisă automat pentru a împiedica alte pierderi.

16. Cum convertesc tarifele SWAP?

Punctele SWAP sunt prezentate în Termenii și condițiile SimpleFX.
Formula: mărimea comenzii*mărimea contractului*mărimea tick*rata de schimb=valoarea swapului în moneda cotației
Exemplu: BTCUSD mărimea contractului este 100 mărimea tick-ului este 0.01. Pentru un ordin de CUMPĂRARE de un lot de 0.01 (0.01 lot=1 BTC), rata swap este în prezent -533.8584 puncte, deci calculele vor fi după cum urmează: 1*1*0.01*(-533.8584)=-$5.338584. Prețul BTC este în prezent în jur de $11,050 astfel 5.338584/11050= -0.00048 BTC.

17. De ce a fost închisă comanda mea anterioară atunci când am deschis una nouă?

Ai activat opțiunea FIFO pe platformă. Aceasta înseamnă că, atunci când ai o poziție de cumpărare deschisă și apoi deschizi o poziție de vânzare pe același instrument cu aceeași dimensiune, noua poziție de vânzare va închide vechea poziție de cumpărare. Pentru a avea deschise simultan atât poziții de VÂNZARE, cât și de CUMPĂRARE, trebuie să dezactivezi opțiunea FIFO. Opțiunea FIFO se găsește în panoul Simboluri, lângă calculatorul de tranzacții.

18. La ce oră se închid simbolurile astăzi?

Simbolurile au ore de deschidere și închidere diferite. Poți verifica ora de închidere a unui anumit simbol făcând clic pe informațiile despre simbol. În plus, poți vizita pagina Termenii și condițiile SimpleFX.

19. De ce se modifică marjele?

SimpleFX oferă marje flotante, care sunt obținute de la furnizori de lichiditate de nivel superior. Marjele din timpul sesiunilor de noapte pot fi semnificativ mai mari decât valoarea marjelor standard din timpul zilei. În plus, în timpul publicării de date macroeconomice importante, marjele pot fi mai mari decât de obicei. Cu marje schimbătoare, oferim condiții de tranzacționare mai bune în timpul sesiunilor de tranzacționare americane și europene.

20. Care sunt cerințele ca o comandă să fie executată?

O comandă poate fi executată dacă există o comandă sau mai multe comenzi opuse pe piață.

21. De ce diferă prețurile SimpleFX față de alte burse?

Prețurile oferite la SimpleFX sunt prețuri la vedere, care diferă de prețurile contractuale.

22. Cum calculez marja necesară?

Marja necesară este calculată cu această formulă:
Mărimea comenzii*dimensiunea contractului*cursul de schimb curent*marja%*rata de levier=marja necesară în moneda cotației
rata de levier=100/levierul contului
Alte date pot fi găsite în Termenii și condițiile SimpleFX.

23. Ce valoare are 1 pip de BTCUSD?

Formula este: (dimensiunea ordinului*dimensiunea contractului*dimensiunea tick-ului)=1 pip în moneda de cotație.
Pentru ordinul BTCUSD de dimensiunea 0.01, 1 pip are valoarea de: 0.01*100*0.01=$0.01.
Pentru ordinul BTCUSD de dimensiunea 0.1, 1 are valoarea de: 0.1*100*0.01=$0.1

24. Care este politica privind diferența de piață? Atunci când trimit un ordin în așteptare și piața se deschide cu un decalaj, la ce preț va fi executat ordinul meu?

Ordinul va fi executat la primul preț disponibil la deschiderea pieței. În cazul în care un ordin are un nivel de Stop Loss/Take Profit prestabilit, iar prețul de activare a ordinului și Stop Loss/Take Profit se află în intervalul prestabilit, ordinul nu va fi deschis.

Criptomonede

1. Ce este un bitcoin?

Bitcoin este o monedă virtuală creeată în anul 2009, pe baza lucrării auto-publicate a japonezului Satoshi Nakamoto. Bitcoin permite plăți rapide (și microplăți) la costuri foarte reduse, neavând în același timp nevoie de autorități centrale sau de emitenți.

2. Este sigur să utilizez SimpleFX pentru tranzacționarea Bitcoin?

Da, este, deoarece la Simple FX, noi luăm măsuri de precauție deosebite pentru a asigura siguranța sistemelor noastre și a utilizatorilor noștri, monitorizând totodată constant rețeaua pentru a identifica eventuale activități suspecte. Însă nu putem asigura siguranța monedelor virtuale stocate pe calculatoarele utilizatorilor, de aceea este important să reții că trebuie să iei masuri adiționale pentru a te asigura că wallet-ul tău de bitcoin rămâne protejat contra eventualelor accesări neautorizate.

3. Nu dețin criptomonede. Pot tranzacționa Bitcoin sau alte monede la SimpleFX?

Da. Poți depune valută fiduciară și poți tranzacționa criptomonede: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD și altele.

Fără rezultate

Nu mai visa,
începe să tranzacționezi.

Cea mai simplă și cea mai puternică platformă de tranzacționare