Trade from anywhere Get SimpleFX mobile App!


Bronnen die u alles over SimpleFX leren

Veelgestelde vragen


1. Wat is de minimale eerste aanbetaling die vereist is om een nieuw account te openen?

Er is geen minimale storting om een account te openen.

2. Zijn de handelsvoorwaarden voor de demo-account anders dan die voor live trading-accounts?

Citaten op demo-accounts zijn hetzelfde als op echte handelsaccounts.

3. Hoeveel accounts mag ik openen?

Clients can create up to 3 Live and Demo accounts for each currency.

4. Wat is verificatie-e-mail?

Als onderdeel van het proces voor het maken van een account, moeten we uw e-mailadres verifiëren.

5. What is SimpleFX?

SimpleFX is a robust online trading provider offering trading with Forex CFDs on Bitcoin, Litecoin, Ethereum, precious metals, energy, indices and equities from all over the world.

6. SimpleFX Company Information

SimpleFX Ltd. is incorporated in Saint Vincent and the Grenadines under registered number 22361 IBC by the Registrar of International Business Companies and its operations are subject to the Saint Vincent law. SimpleFX Ltd. is an innovative forex brokerage company providing services for thousands of clients around the world. All information regarding the Terms and Conditions as well as our AML policy and refund policy are available on the SimpleFX Terms and Conditions page. We have been operating since 8th October 2014.

7. What type of broker are you?

We are an STP broker, which means that there is no dealing desk. All of your trades are being sent to our liquidity pool and you are trading against other traders.

8. How many accounts can I open?

Clients can create up to 3 accounts per available account currency. The rule applies separately to Live accounts and Demo accounts. To create an account, go to the Main menu -> Accounts & Deposits -> Add account.

9. If I was trading on a Demo account and then switched to a Live account, would I have to pay additional fees or commissions?

No. The trading conditions are the same for DEMO accounts and LIVE accounts. As a result, you would still get the same amount of profit or loss.

10. On the webtrader, I am trying to close an order, but it does not close. Why?

Either the market is closed for a given symbol and the order can not be closed outside a trading session, or please try to clear your web browser cache memory by pressing simultaneously the CTRL+SHIFT+R key combination on your keyboard.

11. Do you have video tutorials?

Yes. Please go to the Help Center -> Video tutorials in the SimpleFX platform. You can also access the tutorials here.

12. What is CFD?

CFD is a contract for difference. It is a deal between the seller and the buyer. If you open a buy order and close the transaction when the price moves up, you will make a profit. If you open a sell order and close it when the price moves down, you will make a profit. In conclusion, you can earn on every price movement, up and down, which is not always possible if we take into consideration for example stock exchanges.

13. When is an account considered “inactive”?

We consider an account inactive only if there was no trading activity on it, so there were no trades executed. If you open at least one trade, the account will be considered active, even if there is nothing going on there for a longer time.

14. From which countries clients can not open an account?

We do not accept documents/clients from the following countries: Algeria, Belgium, The Bahamas, Botswana, Cambodia, Cuba, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Iran, Monaco, Myanmar, North Korea, Pakistan, Poland, Saint Vincent and the Grenadines, Panama, Sri Lanka, Syrian Arab Republic, Trinidad and Tobago, Tunisia, United States, and Yemen.

15. Can my profit/loss/balance be displayed in a currency different from my account’s base currency?

Yes. You can display all account values in any currency that is suitable for you. Please go to Settings -> Trading platform -> Preview currency.

16. My balance/profit/loss shows “0” even though I have funds on my account/open positions. Why?

Increase it to maximum available value. To do this, please go to Settings -> Trading platform -> Cryptocurrency precision.


1. Hoe lang duurt het om mijn geld op te nemen?

Het overboeken van bankoverschrijvingen kan 3-5 werkdagen duren. Opnames via elektronische betalingssystemen, bankkaarten en crypto-valuta's worden binnen 24 uur verwerkt. Houd er rekening mee dat aanvragen voor opname tijdens het weekend op maandag worden verwerkt.

2. Kan ik ruilen na het doen van een opnameverzoek?

Ja, geld wordt meteen van uw handelsaccount afgeschreven. Je kunt handelen met de rest van je geld.

3. Ik heb verschillende elektronische betalingssystemen gebruikt om mijn account te financieren en heb winst gemaakt/verlies geleden. Hoe kan ik het geld opnemen?

Als u met meerdere betalingssystemen heeft gestort en winst hebt verdiend/verlies hebt gemaakt, kunt u geld opnemen met het betalingssysteem dat voor de grootste aanbetaling is gebruikt. Geld dat via een bankoverschrijving of een lokale storting wordt gestort, moet met de bankrekening worden opgenomen.

4. Kan ik geld overboeken tussen mijn handelsaccounts?

Ja, u kunt de optie Interne overdracht gebruiken. Het geld zal onmiddellijk worden overgemaakt. Er is geen vergoeding voor overschrijvingen tussen accounts met dezelfde valuta.

5. Is het mogelijk om een aanbetaling terug te boeken naar een creditcard?

Ja, het is de enige manier om geld op te nemen dat via een creditcard is gestort.

6. Wat gebeurt er als ik geen kopie van de creditcard aan SimpleFX bezorg?

In dit geval kunt u geen geld storten of opnemen met deze creditcard.

7. Wat gebeurt er als ik de creditcard van iemand anders gebruik?

Betalingen met behulp van de creditcard van derden zijn verboden! In dit geval wordt het overgemaakte bedrag verminderd met terugbetalingskosten en wordt het teruggegeven aan de houder van de creditcard. Daarnaast is er in de toekomst geen mogelijkheid om latere betalingen met deze kaart uit te voeren.

8. Hoeveel tijd heb ik om de vereiste documenten te bezorgen?

Er is geen tijdslimiet voor het leveren van vereiste documenten. Als we deze documenten echter niet ontvangen, blokkeren we mogelijk de mogelijkheid om in de toekomst met deze creditcard te storten.

9. Do you accept fiat (hard) currency?

Yes. You can open an account in 18 different hard currencies!

10. Why are Bitcoin deposits not instant?

SimpleFX requires 1 confirmation from a Bitcoin network to process a Bitcoin deposit request. SimpleFX does not have any influence on confirmation time. The first confirmation is usually received within 1–30 minutes. However, this time period may be delayed due to low transaction fee or Bitcoin network overload.

11. Why are cryptocurrency withdrawals not instant?

To ensure the security of our Traders’ accounts, SimpleFX may take up to 24 hours to verify and process a cryptocurrency withdrawal request.

12. Can I exchange Bitcoins or other cryptocurrencies for hard currency?

It is impossible to exchange Bitcoin or other cryptocurrencies to any hard currencies through our website. However, you may trade all instruments in our offer using your crypto account.

13. Can I exchange Bitcoins or other cryptocurrencies for Tether (USDT)?

Unfortunately, conversion to Tether is not possible.

14. What is the minimum initial deposit required to open a new account?

There is no minimum deposit required to open an account. You may transfer as much funds as you want. However, it is good to check the required margin of the instruments. You may check it in our Trade Calculator. Here is a quick video tutorial.

15. What are the main rules regarding withdrawals?

Withdrawals are processed 24/7 in accordance with the rules presented here. The withdrawal and deposit methods, as well as the currency, must be the same. You may withdraw the amount equal to your account balance minus the amount used to fulfill margin requirements for open positions. The withdrawal time presented by SimpleFX does not take into consideration time delays caused by our payment processors to complete the withdrawal process.

16. What are the main rules regarding deposits?

All deposits are free of any charge from SimpleFX. Hard currency deposits are instant, however, some slight delays may be caused by our payment processor to complete the deposit process. The time needed to complete a cryptocurrency deposit depends on the crypto network efficiency at that time.

17. Can I withdraw my money if I have an open position?

Yes, you can, given that at the moment of payment, your free margin exceeds the amount specified in the withdrawal instruction, including all payment charges. If you do not have sufficient free margin in your trading account, the system will not accept your request and you will need to lower the amount.

18. What documents are needed to perform my first fiat (hard currency) deposit?

In order to proceed with a non-bitcoin deposit, clients must pass an identity, residence and selfie verification process. For identity verification, we require a copy of a valid document that will confirm your name and date of birth (i.e. passport or national identity card). For residence verification, we require a copy of a document no older than 3 months that will confirm your actual residential address (i.e. bank statement or telephone, water or electricity bill).

19. What is a withdrawal fee?

A withdrawal fee is the fee you pay when you make a withdrawal. Check the SimpleFX withdrawal fees here.

20. Why is the amount received in my trading account smaller than the amount I sent?

SimpleFX does not charge their clients for deposits. If the deposit received on your trading account is smaller than the actual deposit you initiated, your bank may have charged some additional fees for the wire transfer. Please contact your bank to find out more about intermediary banks.

21. What is the conversion rate for Skrill and Neteller withdrawal fees?

If you deposit or withdraw USD via Skrill or Neteller, the fee conversion rate is 1:1. The conversion rate for other currencies is the same as what we offer for trading at the time the withdrawal request was submitted.

22. What is the conversion rate for account currency exchange?

The conversion rate for account currency exchange is the same as the rate we offer for trading at the time of submitting a withdrawal request.

23. Can I deposit to/withdraw from my friend’s/relative’s account/card?

Due to AML regulations, we do not accept deposits and withdrawals made by third parties. Your deposit can only be made from your own account/card, and the withdrawal has to go back to the source where the deposit was made.

24. Can I transfer funds from my trading account to another client’s trading account?

It is not possible.

25. I still didn't receive my ETH deposit. How long will it take?

Unfortunately, there is a chance that your payment was performed via smart contract, which means it cannot be accepted by SimpleFX. As a rule, we do not support smart contract payments due to security reasons. However, retrieving the funds sent via smart contract will be charged with 1% transaction fee (minimum 10$). This is clearly stated on the SimpleFX website in the Ethereum deposit section. Other possible reasons are that the (1) network is busy or that (2) the gas limit for a transfer was set too low.

26. What is a gas limit?

Gas is a transaction fee that you can set up in your wallet while making a transfer. SimpleFX requires a minimum of 32,000 gas for all transfers.

27. I have added a withdrawal wallet address for verification but did not receive a verification email. What should I do?

Please check the SPAM folder of your mailbox. If the email is still not there, please remove the wallet address from the list and add it again.

Meta Trader 4

1. Hoe open ik een handelspositie?\n

Kies een financieel instrument van de Market Watch (in de rechterbovenhoek van het scherm) en dubbelklik erop.

2. Hoe kan ik een nieuw diagram openen?

Open het menu Bestand en klik op Nieuwe kaart en kies vervolgens een financieel instrument uit de lijst.

3. Wat is Balance, Equity, Margin en Free Margin?

Saldo is de hoeveelheid geld op uw account na de laatste gesloten handel. Eigen vermogen is de som van de balans en de huidige winst/verlies van open posities en SWAP. Marge is de hoeveelheid geld die nodig is om uw mogelijke verliezen tijdens margehandel te dekken. Vrije marge is het bedrag dat beschikbaar is om de volgende handel te openen. Vrije marge staat gelijk aan het eigen vermogen minus de marge.

4. I have downloaded Metatrader 4 from another broker. Can I trade with SimpleFX?

Yes, you can. The only thing you will have to do is change the Server name in Metatrader settings: just open Menu Tools → Options → Server and enter Server DNS:\r\nSimpleFX Demo:\r\n
\r\nSimpleFX Live:

5. Ik heb MetaTrader geïnstalleerd, maar het kan geen verbinding maken met uw server. Waarom?

Als u uw MetaTrader bijvoorbeeld op uw werk gebruikt, is uw computer hoogstwaarschijnlijk verbonden met internet via een firewall of een proxyserver.

6. Waar kan ik SWAP-waarden vinden?

Klik met de rechtermuisknop in het veld Market Watch en kies Symbolen in het contextmenu. Selecteer een valutapaar en klik op Eigenschappen.

7. Kan ik de tijdszone wijzigen in MetaTrader?

Nee, de tijdzone van onze handelsservers is altijd UTC.

8. Hoe kan ik mijn handelshistorie bekijken?

Open het terminalvenster door op Ctrl + T op uw toetsenbord te drukken en selecteer het tabblad Accountgeschiedenis. Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu in te schakelen. Hiermee kunt u uw handelsgeschiedenis opslaan als een HTML-bestand, zodat u het later kunt bekijken wanneer u bent afgemeld.

9. Kan ik robot/autohandelaren of deskundige adviseurs gebruiken?

Ja, al onze handelsplatformen ondersteunen het gebruik van EA's.

10. Hoe weet ik of een handel gesloten is?\n

Lijst met geopende posities wordt weergegeven op het tabblad Terminal onder in het MetaTrader-venster.

11. Waarom is mijn waarde van het saldo in BTC zo hoog?

Het MetaTrader platform laat het accountsaldo zien met twee plekken na de komma (1BIT = 100 Satoshi of 0.01 BIT = 1 Satoshi). Daarom gebruiken we BIT in plaats van BTC (1 BTC=1 000 000 BIT).

12. Is it possible to change the display currency BIT/LIT/EIT/EIC to another currency in MT4?

It is not possible.

13. How do I download the historical data for any symbol from the SimpleFX offers?

Please go to MetaTrader4. Press F2, then choose a symbol. Double click on the required time interval. Finally, click on the “Export” button.

14. Can I change the time presented on MT4 charts?

It is not possible. MT4 displays UTC time. You may try our webtrader, which displays your local time zone.

15. I opened MT4 but I can't see BTCUSD or other cryptocurrencies. Why?

Please right click on Market Watch. When the new window pops up, click “Show All.”

16. Can I have multiple versions of MT4 running to monitor several accounts?

Yes. Just download once again MT4 from our download section and install it in another location other than the default installation directory.

17. How can I login to MT4?

To login to MT4, type in your SimpleFX account number and your password used on the webtrader.

18. Is it possible to set a Trailing Stop using your web platform?

No. However, you can find a Trailing Stop on our MT4 platform. To set up a Trailing Stop on MT4, right click on the open position, and then choose Trailing Stop. Before you can do this, you need to connect your account with MT4.

19. I can’t add a new trading account in MT4. Why?

You can only create a new trading account via website only. To do this, please go to SimpleFX. Then, click on the Main menu -> Accounts & Deposits -> Add accounts. After that, you can connect a newly created account to the MetaTrader4 software.

Forex voorwaarden

1. Wat is take profit?

Take profit is een order om een eerder geopende positie te sluiten tegen een prijs die voor de klant voordeliger is dan de prijs op het moment van het plaatsen van de bestelling. Wanneer de take-profit is bereikt, wordt de bestelling gesloten.

2. Wat is margin call?

Margin Call is een waarschuwing voor de handelaar wanneer het accountvermogen onder de marge van 50% daalt. Dit betekent dat het account alleen de bijgeleverde marge overhoudt en met meer geld moet worden gefinancierd om te voorkomen dat het geconfronteerd wordt met een Stop Out of een geforceerde sluiting. Het handelsplatform zal beginnen met het sluiten van handelsposities op het Stop Out-niveau, wat neerkomt op 30% van het margeniveau.

3. Wat is een spread?

Spread is het verschil tussen de bied- en vraagkoers. De biedprijs is de koers waarmee u een valutapaar kunt verkopen en de vraagprijs is de koers waarmee u een valutapaar kunt kopen. Bij ons kunt u een breed scala aan instrumenten verhandelen met flexibele spreads. Dit geeft u een grotere mate van prijstransparantie op uw transacties.

4. Wat is FIFO?

In forex trading, FIFO (First In, First Out) is a requirement that you must close the first (or oldest) open trade when there are several open trades of the same pair and equal value.

5. Wat is bestelvolume in een Forex-handel?

De term bestelvolume verwijst naar het aantal standaard lot die u wilt verhandelen. 1.00 verwijst naar 1 standaard lot of 100.000 eenheden van de basisvaluta, dus 0.10 verwijst naar 1 minilot of 10.000 eenheden van de basisvaluta. 0.01 verwijst naar 1 microlot of 1.000 eenheden van de basisvaluta.

6. Wat betekent het om een 'lange' of 'korte' positie te hebben?

Als u een valutapaar koopt, opent u een 'lange' positie, als u verkoopt - een 'korte' positie. Als u bijvoorbeeld 1 lot van EUR/USD koopt, betekent dit dat u een longpositie opent voor 100.000 eenheden EUR. En als u 10 partijen AUD/CAD verkoopt, betekent dit dat u een shortpositie opent voor 1.000.000 eenheden USD.

7. Wat is een stop loss?

Stop loss is een order voor het afsluiten van een eerder geopende positie tegen een prijs die minder winstgevend is voor de klant dan de prijs op het moment van het plaatsen van de bestelling. Stop loss is een limietpunt dat u op uw bestelling instelt. Zodra deze limiet is bereikt, is uw bestelling gesloten. Het is handig als u uw verliezen wilt minimaliseren wanneer de markt tegen u indruist. Stop loss-punten worden altijd ingesteld onder de huidige ASK-prijs bij kopen of boven de huidige biedprijs bij verkopen.

8. Wat is een trailing stop?

Trailing stop is een type stoploss-order. Het wordt vastgesteld op een percentage onder de marktprijs (voor longposities) of boven de marktprijs (voor shortposities).

9. Wat is een Forex broker?

Een Forex-makelaar is een intermediair tussen u en de interbancaire desk, netwerken van banken die met elkaar handelen. Doorgaans biedt een Forex-makelaar u een prijs aan van de banken, die optreedt als hun liquiditeitsverschaffer. SimpleFX gebruikt meerdere banken voor prijsbepaling en wij bieden u de beste offertes met snelle uitvoering.

10. Wat is marge?

Marge is een percentage van de totale handelsomvang die een makelaar vereist als waarborg voor goede trouw om een handelaar in staat te stellen die positie te openen. Dit bedrag is geen vergoeding of transactiekosten; het is gewoon een deel van uw rekeningvermogen dat op uw account is gereserveerd als een aanbetaling voor de handel. Margevereisten worden berekend door een percentage van de nominale handelsomvang te nemen en worden vooraf door de makelaar bepaald in de handelsvoorwaarden.

11. Wat is een spotmarkt?

Spotmarkten verwijzen naar de markten die te maken hebben met de huidige prijs van financiële instrumenten.

12. Wat is een slippage en waarom gebeurt dit?

Slippage vindt plaats wanneer de markt boven de prijzen uitkomt of omdat de beschikbare liquiditeit tegen een bepaalde prijs is uitgeput. Marktlacunes treden normaal gesproken op in snel veranderende markten wanneer de prijs meerdere pitten kan overspringen zonder te handelen tegen prijzen ertussenin. Evenzo heeft elke prijs een bepaalde hoeveelheid beschikbare liquiditeit. Als de prijs bijvoorbeeld 50 is en er is er 1 miljoen beschikbaar op 50, dan wordt een bestelling van 3 miljoen weggegooid, aangezien 3 miljoen meer is dan de 1 miljoen die beschikbaar is voor de prijs van 50.

13. Wat is een rollover/swap?

De rollover-prijs, ook wel aangeduid als 'swap' of 'rentekoers', is eenvoudigweg de 'carry-over' die dagelijks van toepassing is op uw account. Het is het verschil tussen de rentetarieven van de twee valuta die een handelaar verdient of betaalt wanneer een positie 's nachts open blijft staan.

14. What is a 3 days swap?

Although there is no rollover on Saturdays and Sundays when the markets are closed, banks still calculate interest on any position held over the weekend. To level this time gap, SimpleFX applies a 3-day rollover strategy on Wednesdays or Fridays.

15. What is “Size”?

Trade size refers to the size of the position that you would like to open, NOT the amount of your funds that you would like to use. It depends on the instrument.

16. How does leverage work?

Bigger leverage does not increase interest, profit or loss. Only the size of a position has influence on these parameters. With higher leverage, you can open bigger positions but it is not always necessary. For example 1 lot position on any instrument and 1:100 leverage will give you the same profit/loss and interest as 1 lot on the same instrument and with 1:500 leverage. However, when high leverage is used, your margin requirements are lower so you have more free margin and can open more positions.

Algemene vragen

1. Hoe profiteer ik van het handelen op Forex?

De hoogte van uw winst hangt af van de efficiëntie van uw handelsstrategie, van hoe goed u leert om de veranderingen in rentetarieven te voorspellen en in mindere mate van het bedrag van uw storting waarmee u ongunstige situaties tijdens marktbewegingen kunt ondersteunen.

2. Hoe werkt het handelen in Forex?

Forex wordt gebruikt voor het handelen in valutaparen. Veel voorkomende valutaparen zijn Euro / Amerikaanse dollar, Amerikaanse dollar / Japanse yen, Britse pond / Amerikaanse dollar en Amerikaanse dollar / Canadese dollar. U koopt één valuta en verkoopt automatisch een andere.

3. Hoe open ik een handelsaccount?

Klik op Registreren, bevestig uw e-mail en u ontvangt uw inloggegevens. Voor Bitcoin-accounts is geen andere verificatie vereist: geen identiteit of bewijs van adres vereist. Als u een account met een harde valuta wilt openen, moet u eerst het verificatieproces doorlopen.

4. Welke tools heb ik nodig om te handelen op Forex?

U hebt alleen een computer met internetverbinding nodig en een gratis demo-account of een gefinancierd live-account bij SimpleFX om te starten. U moet echter wel zijn uitgerust met de juiste Forex-voorlichting en hulpmiddelen om de risico's op de Forex-markt te minimaliseren.

5. Wie zijn de deelnemers op de Forex markt?

De Forex-markt wordt een 'interbancaire' markt genoemd vanwege het feit dat deze in het verleden gedomineerd werd door banken, waaronder centrale banken, commerciële banken en investeringsbanken. Het percentage andere marktdeelnemers groeit echter snel en nu bevat de lijst grote multinationale ondernemingen, wereldwijde geldmanagers, geregistreerde dealers, internationale geldmakelaars, futures- en optiehandelaren en individuele beleggers.

6. Waar is de centrale locatie van de Forex markt?

Forex trading is niet gecentraliseerd op een beurs, zoals het geval is met de aandelen- en termijnmarkten. De Forex-markt wordt beschouwd als een OTC- (OTC) - of 'Interbank'-markt, vanwege het feit dat transacties worden uitgevoerd tussen twee tegenhangers via de telefoon of via een elektronisch netwerk.

7. Wat is Forex?

Forex, ook wel bekend als handelen in buitenlandse valuta of FX, is het gelijktijdig kopen van één valuta terwijl u een andere verkoopt. De forexmarkt is 24 uur per dag, vijf dagen per week beschikbaar en het is een van de grootste, meest liquide financiële markten ter wereld. Om te vergelijken, de New York Stock Exchange verdient ongeveer $169 miljard per dag in volume en de Forex Market verdient meer dan $5 miljard per dag in volume.

8. Does SimpleFX send tax returns?

SimpleFX sends emails with monthly and daily statements, and these documents may be used to account for taxes. We do not send any documents or statements for our traders to tax offices. It is your obligation to calculate taxes based on your account statements and your local law.

9. Can I lose more than I deposited to my SimpleFX account?

To provide ease to our traders, we secure trading accounts with Negative Balance Protection. It is a feature that automatically closes your transactions to protect your account before reaching negative balance.


1. I invited my friends to SimpleFX, and they already made a deposit. However, I don’t see my affiliate revenue from referring them on my account. Why?

Your friends need to place a trade for you to get your affiliate revenue. You earn up to 25% of the trading spread generated from directly referred friends. Additionally, you get 5% of your friends’ revenue share, which they earn from the traders they have referred directly.

2. Why can't I see my affiliates’ names or contact information?

Due to SimpleFX’s Privacy Protection Policy, we do not share affiliates’ personal details or contact information. They will be visible in encrypted form in your Affiliate Panel.

3. I invited my friends to SimpleFX, they already registered. However, I can't see them as my referrals. Why?

Your friends have 24 hours to confirm the verification email sent to them by SimpleFX.

4. What methods can I use to withdraw money from affiliation?

You can use any payment method available for your country residence. Check the list of payment methods for each country here.

5. Can I change my referral?

Decision to choose your referral is final. Once chosen, referrals cannot be modified, since it would harm our affiliation network, which helps to introduce new clients to SimpleFX.

6. I have made a withdrawal of my earned affiliate commission, but I still did not receive it on my account. Why?

Your affiliate payout was most likely already sent to your virtual wallet. Now you can transfer it to one of your trading accounts to use it for trading or to withdraw it. To do that, please go to your Profile -> Affiliate -> Payout.


1. Do trades have expiration or settlement dates?

Opened orders do not have expiration nor settlement date. Unexecuted pending order expires after 180 calendar days beginning the date that the order was placed.

2. Can I trade using my mobile devices?

SimpleFX offers trading via mobile devices. Our web platform is fully adjustable to any software you are using. Mobile iOS app and Android app are available. Additionally, please feel free to download MetaTrader4 software for your mobile devices. Please check the MetaTrader4 download page.

3. How do I check historical data regarding any symbol from the SimpleFX offers?

Charts of currency pairs displayed at SimpleFX date even a few years back. Please click on “W1” on webtrader or “MN” in MetaTrader4 to reveal a wider data range.

4. My account is in Bitcoin, but I do not have any order opened on Bitcoin. I am holding positions on metals, indices and forex. Will my account be affected with the price of Bitcoin going down rapidly?

Trading conditions like required margin may be changed due to price changes. Your profit or loss is dependent also on the exchange rate of Bitcoin against other symbols, which changes in time. As a result, your profit or loss is dependent on Bitcoin prices.

5. Why does my equity/profit/loss change even though the market is closed?

The quoted currency of the instrument on which you have an open position is USD. Therefore, the point value is calculated in USD, and then recalculated to BTC to show profit/loss on your BTC account. Since BTC price jumped significantly, the profit/loss in BTC could also be affected. For example, for a 100 lot size position on TSLA.US stock, 1 point is worth 1 USD, which would be 0.004 BTC when BTC is worth 4000 USD, but 0.005 BTC when BTC is worth 5000 USD.

6. Why are spreads so high during the opening of the market?

The level of liquidity is usually much lower during market opening. Lower liquidity can cause higher market volatility. As a result, spreads are wider.

7. Is spread applied twice, first time during opening of the order and second time during closing of the order?

Spread is applied once during the opening of an order.

8. Why is the market frozen and prices do not change?

The most common reason for prices not updating is that the market is closed due to standard trading hours. Market can also be closed due to the holiday period. There may also be an issue with base exchanges (such as Binance, NASDAQ, CME, and EUREX). However, if you are certain that there is an issue with our system, do not hesitate to contact SimpleFX Support via email or Live Support immediately.

9. What kind of leverage is available?

At SimpleFX, you can choose one leverage for each account. You can modify it, but the required margin will be affected. However, you can always add another account to use a different leverage. The minimum leverage is 1:2, and the maximum is 1:500. The effective leverage depends on which market you are trading.

10. What does it mean when the market is closed?

You cannot close, modify or open orders for closed symbols when the market is closed.

11. Are dividends paid to my account?

Yes. SimpleFX pays out the dividends for stocks and indices. The dividend will be added to your equity for BUY order. If you have a SELL order, the dividend will be subtracted from your account equity.

12. Should I long or short?

If you assume that price will go up, you may open a long (buy) order. If you think that the price will go down, you may open a short (sell) order.

13. Can I partially close my position?

Yes. You can partially close a position using different methods. Please check this short video tutorial.

14. My stop loss or take profit order was not activated or was activated too early. Why?

Sometimes, you can see on the chart that the price did not reach your stop loss level or take profit level, but the orders were executed. The chart is drawn by bid price. For closing a buy order, you should look at the bid price. For closing a sell order, you should look at the ask price. For further details, please check the SimpleFX Trading Tips.

15. I just got margin called. What do I do?

Your equity fell below 80% of your Margin Level. In order to prevent you from stop out (automatic order closure, explained below), you should make an additional deposit.

16. My position was closed without my permission/I just got stopped out. Why?

When you see a comment near your closed order “so/a,” it means that your margin level reached 30%, stop out was activated, and your trade was automatically closed to prevent you from further losses.

17. How do I convert SWAP rates?

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions.
Formula: size of order*contract size*tick size*swap rate=swap value in quote currency
Example: BTCUSD contract size is 100 and tick size is 0.01. For 0.01 lot BUY order (0.01 lot=1 BTC), swap rate is currently -533.8584 points, so calculations will be as follows: 1*1*0.01*(-533.8584)=-$5.338584. BTC price is currently about $11,050 so 5.338584/11050= -0.00048 BTC.

18. Why was my previous order closed when I opened a new one?

You have FIFO option enabled on the platform. It means that when you have a BUY position opened, and then open a SELL position on the same instrument with the same size, the new SELL position will close the former BUY position. To have both SELL and BUY positions opened simultaneously, you need to turn off the FIFO option. You can find the FIFO option on the Symbols panel, beside the trade calculator.

19. What time are the symbols closing today?

Symbols have different opening and closing times. You may check the closing time of a particular symbol by clicking on the symbol information. Additionally, you may visit the SimpleFX Terms and Conditions.

20. I didn't change the leverage, but it changed. Why?

The leverage limitation is a SimpleFX margin requirement that limits the risk associated with the close-out of large positions held on margin. Please bear in mind that all major brokers use this kind of risk-reducing system. For an account balance below $5000, you can set your maximum leverage up to 1:500. Of course, you can set a lower leverage manually like 1:200, 1:100, 1:50 and so on. But when your account balance will increase over $5000, your leverage will be reduced automatically to 1:400 or less, according to the SimpleFX leverage levels.

21. I made a deposit/internal transfer to my account, but I still got stopped out. Why?

Your free margin was reduced right after you performed a deposit/internal transfer to your account. Deposit/internal transfer increased your account balance, and that caused your account leverage to automatically decrease from 1:300 to 1:200.

22. Why are spreads changing?

SimpleFX offers floating spreads, which are obtained from top level liquidity providers. Spreads during the night sessions can be significantly higher than the standard spreads value during the day. Moreover, during important macroeconomic data releases, spreads can be wider than usual. With changing spreads, we offer better trading conditions during American and European trading sessions.

23. What are the requirements for an order to be executed?

An order can be executed if there is an opposite order or orders on the market.

24. Why do prices at SimpleFX differ from other exchanges?

The prices offered at SimpleFX are spot prices, which differs from contract prices.

25. How do I calculate the required margin?

The required margin is calculated with this formula:
Size of order*contract size*current exchange rate*margin%*leverage rate=required margin in quote currency
leverage rate=100/account leverage
Other data can be found in the SimpleFX Terms and Conditions.

26. What value has 1 pip of BTCUSD?

Formula is: (order size*contract size*tick size)=1 pip in quote currency.
For BTCUSD order of 0.01 size, 1 pip is worth: 0.01*100*0.01=$0.01.
For BTCUSD order of 0.1 size, 1 pip is worth: 0.1*100*0.01=$0.1

27. What is your market gap policy? When I submit a pending order and the market opens with a gap, on what price will my order be executed?

The order will be executed on the first price available when the market opens. If an order has a preset Stop Loss/Take Profit levels, and the order activation price and Stop Loss/Take Profit are both within the gap, the order will not be opened.


1. Wat is een bitcoin?

Bitcoin is een digitale valuta die in 2009 is gecreëerd, voornamelijk gebaseerd op een zelf gepubliceerd artikel van Satoshi Nakamoto. Bitcoin maakt snelle betalingen (en microbetalingen) mogelijk tegen zeer lage kosten, terwijl de noodzaak voor centrale autoriteiten en uitgevende instanties wordt vermeden.

2. Is het veilig om SimpleFX te gebruiken voor Bitcoin-handel?

Ja, we nemen grote voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van ons systeem te waarborgen en we houden ons netwerk voortdurend in de gaten voor alle verdachte activiteiten. We kunnen echter geen beveiliging bieden voor bitcoins die zijn opgeslagen op de computers van gebruikers. Het is dus belangrijk om aanvullende stappen te nemen om ervoor te zorgen dat uw bitcoin-portemonnee beschermd blijft voor andere gebruikers dan uzelf.

3. I don’t own cryptocurrency. Can I trade Bitcoin or other coins at SimpleFX?

Yes. You can deposit fiat currency and trade cryptocurrencies: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD and others.

Geen resultaten

Stop met dromen,
Start met handelen.

Het eenvoudigste en krachtigste handelsplatform