Fai trading ovunque Ottieni l'app mobile SimpleFX!
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Assistenza

Dai un'occhiata alle nostre risorse prima di contattare il nostro team

Domande frequenti

FAQ

1. Qual è il deposito iniziale minimo richiesto per aprire un nuovo account?

Non c'è deposito minimo per aprire un account.

2. Le condizioni di trading per gli account demo differiscono da quelle per gli account di trading live?

Le quotazioni sugli account demo sono le stesse degli account di trading reali.

3. Quanti account posso aprire?

I clienti possono creare fino a 3 conti Live e Demo per ciascuna valuta.

4. Cos'è l'e-mail di verifica?

Nell'ambito della procedura di creazione dell'account, richiediamo la verifica del tuo indirizzo e-mail.

5. Cos'è SimpleFX?

SimpleFX è un'incredibile app di trading online. Investi il ​​tuo denaro fiat o criptovaluta in Forex, criptovalute, indici, metalli preziosi e materie prime. La migliore esperienza garantita!

6. Informazioni società SimpleFX

SimpleFX Ltd. è registrata a Saint Vincent and the Grenadines con codice 22361 IBC sul Registrar of International Business Companies e le sue operazioni sono soggette alla legge di Saint Vincent. SimpleFX Ltd. è una società di brokeraggio forex innovativa che fornisce servizi a migliaia di clienti in tutto il mondo. Tutte le informazioni riguardanti i termini e le condizioni così come la nostra politica AML e la politica di rimborso sono disponibili sulla pagina dei termini e condizioni di SimpleFX. Siamo in attività dall'8 ottobre 2014.

7. Che tipo di broker siete?

Siamo un broker STP, fatto che significa che non c'è un dealing desk. Tutte le transazioni vengono inviate alla nostra gamma di liquidità e fai trading contro altri trader.

8. Quanti account posso aprire?

I clienti possono creare fino a 3 account Live e Demo per ciascuna valuta. Per creare un account, vai su Menu principale -> Account e depositi -> Aggiungi account.

9. Se stavo facendo trading su un account demo e poi sono passato ad un account live, devo pagare tasse o commissioni aggiuntive?

No. Le condizioni di trading sono le stesse per account DEMO e account LIVE. Di conseguenza, ottieni lo stesso importo di profitti o perdite.

10. Su webtrader, sto provando a chiudere un ordine, ma non si chiude. Perché?

Il mercato è chiuso per un dato simbolo e l'ordine non può essere chiuso al di fuori di una sessione di trading oppure prova a cancellare la memoria cache del browser premendo contemporaneamente la combinazione di tasti CTRL+SHIFT+R sulla tastiera.

11. Disponete di video tutorial?

Sì. Vai su Centro aiuto -> Video tutorial nella piattaforma SimpleFX. Puoi anche accedere ai tutorial qui.

12. Cos'è un CFD?

Un CFD è un contratto per differenza. È un accordo tra il venditore e l'acquirente. Se apri un ordine di acquisto e chiudi la transazione quando il prezzo sale, otterrai un profitto. Se apri un ordine di vendita e lo chiudi quando il prezzo scende, otterrai un profitto. In conclusione, puoi guadagnare su ogni movimento di prezzo, su e giù, fatto che non è sempre possibile se prendiamo in considerazione ad esempio le borse.

13. Quando un account è considerato “inattivo”?

Consideriamo un account inattivo solo se non c'è stata attività di trading su di esso, quindi non sono state eseguite operazioni. Aprendo almeno una posizione di trading, l'account sarà considerato attivo, anche se non è presente attività per un periodo prolungato.

14. Da quali paesi i clienti non possono aprire un account?

Non accettiamo documenti/clienti dai seguenti paesi: Algeria, Belgio, Bahamas, Botswana, Cambogia, Cuba, Ecuador, Etiopia, Ghana, Iran, Monaco, Myanmar, Corea del Nord, Pakistan, Polonia, Saint Vincent e Grenadine, Panama, Sri Lanka, Repubblica Araba Siriana, Trinidad e Tobago, Tunisia, Stati Uniti e Yemen.

15. Il mio profitto/perdita/saldo può essere visualizzato in una valuta diversa da quella di base del mio account?

Sì. Puoi visualizzare tutti i valori dell'account in qualsiasi valuta adatta a te. Vai su Impostazioni -> Piattaforma di trading-> Anteprima valuta.

16. Il mio saldo/profitto/perdita mostra “0” anche se ho fondi sul mio account/posizioni aperte. Perché?

Aumenta al valore massimo disponibile. Per fare ciò vai su Impostazioni -> Piattaforma di trading -> Precisione criptovalute.

17. Does SimpleFX initiate phone calls to offer services or process withdrawals?

We never initiate phone calls to offer our services or to process withdrawals. If you received such a call please report it immediately to support@simplefx.com. We also recommend reading more about Cybersecurity awareness on our dedicated website.

18. How to delete an account (terminate services)?

You can terminate an agreement at any time by going to App => Profile => Delete account. To find out what kind of data would be permanently deleted and what we are obligated to store by law and regulatory bodies please check our Privacy Policy

Pagamenti

1. Quali sono i tempi di attesa per i prelievi di denaro?\n

I prelievi tramite bonifico bancario possono richiedere 3-5 giorni lavorativi. I prelievi tramite sistemi di pagamento elettronico, carte bancarie e criptovalute vengono gestiti entro 24 ore. Bada bene che le richieste di prelievo effettuate durante il weekend saranno gestite il lunedì.

2. Posso tradare dopo aver effettuato una richiesta di prelievo?

Sì, il denaro viene addebitato immediatamente sul tuo account di trading. Potrai tradare con il resto dei tuoi fondi.

3. Ho utilizzato diversi sistemi di pagamento elettronico per depositare sul mio account e ho ottenuto un profitto/subito una perdita. Come posso prelevare il denaro?

Se hai depositato utilizzando diversi sistemi di pagamento e ottenuto un profitto o subito una perdita, puoi prelevare fondi con il sistema di pagamento utilizzato per il deposito più grande. I fondi depositati tramite bonifico bancario o deposito locale devono essere prelevati utilizzando il conto bancario.

4. Posso trasferire denaro tra i miei account di trading?

Sì, è possibile utilizzare l'opzione di Trasferimento Interno. Il denaro sarà trasferito immediatamente. Non vi è alcuna commissione per i trasferimenti tra account nella stessa valuta.

5. È possibile riaccreditare il deposito sulla carta di credito?

Sì, è l'unico modo per prelevare fondi che sono stati depositati tramite carta di credito.

6. Cosa succede se non spedisco una copia della carta di credito a SimpleFX

In questo caso, non potrai depositare o prelevare fondi utilizzando questa carta di credito.

7. Cosa succede se uso la carta di credito di un'altra persona?

I pagamenti con carta di credito di terzi sono vietati! In caso di un simile pagamento, l'importo trasferito sarà decurtato delle commissioni di riaccredito e restituito al titolare della carta di credito. Inoltre, non sarà possibile effettuare altri pagamenti con questa carta in futuro.

8. Quanto tempo ho a disposizione per spedire i documenti richiesti?

Non ci sono limiti di tempo per la spedizione dei documenti richiesti. Tuttavia, se non riceviamo tali documenti, potremmo bloccare la possibilità di effettuare depositi utilizzando questa carta di credito in futuro.

9. Accettate valuta fiat (forte)?

Sì, puoi aprire un account in 18 valute diverse!

10. Perché i depositi in Bitcoin non sono istantanei?

SimpleFX richiede 1 conferma dalla rete Bitcoin per elaborare una richiesta di deposito in Bitcoin. SimpleFX non ha controllo sul tempo di conferma. La prima conferma viene solitamente ricevuta entro 1-30 minuti. Nonostante ciò, questo periodo di tempo può essere ritardato a causa di tassa di transazione bassa o sovraccarico della rete Bitcoin.

11. Perché i prelievi di criptovalute non sono istantanei?

Per garantire la sicurezza degli account dei nostri trader, SimpleFX può impiegare fino a 24 ore per verificare ed elaborare una richiesta di prelievo di criptovalute.

12. Posso scambiare Bitcoin o altre criptovalute con valuta forte?

Non è possibile scambiare Bitcoin o altre criptovalute con qualsiasi valuta forte attraverso il nostro sito web. Nonostante ciò, puoi scambiare tutti gli strumenti della nostra offerta utilizzando l'account in criptovalute.

13. Posso scambiare Bitcoin o altre criptovalute con Tether (USDT)?

Purtroppo, la conversione in Tether non è possibile.

14. Qual è il deposito minimo iniziale richiesto per aprire un nuovo account?

Non è presente un deposito minimo richiesto per aprire un account. Puoi trasferire tutti i fondi che vuoi. Nonostante ciò, devi controllare il margine richiesto dagli strumenti. Puoi controllarlo nel nostro Trade Calculator. Ecco un breve video tutorial.

15. Quali sono le regole principali riguardanti i prelievi?

I prelievi vengono elaborati 24/7 secondo le regole presentate qui. metodi di prelievo e di deposito, così come la valuta, devono essere gli stessi. Puoi prelevare un importo pari al saldo dell'account meno l'importo utilizzato per soddisfare i requisiti di margine per le posizioni aperte. Il tempo di prelievo presentato da SimpleFX non prende in considerazione i ritardi causati dai nostri processori di pagamento per completare il processo di prelievo.

16. Quali sono le regole principali riguardanti i depositi?

Tutti i depositi sono gratuiti per SimpleFX. I depositi in valuta forte sono istantanei, tuttavia, alcuni leggeri ritardi possono essere causati dal nostro processore di pagamento per completare il processo di deposito. Il tempo necessario per completare un deposito in criptovaluta dipende dall'efficienza della rete della criptovaluta in quel momento.

17. Posso prelevare denaro se ho una posizione aperta?

Sì, è possibile, a condizione che al momento del pagamento, il margine libero superi l'importo specificato nell'istruzione di prelievo, comprese tutte le spese di pagamento. Se non hai un margine libero sufficiente nell'account di trading, il sistema non accetterà la richiesta e dovrai abbassare l'importo.

18. Quali documenti sono necessari per eseguire il mio primo deposito fiat (valuta forte)?

Per procedere con un deposito non in bitcoin, i clienti devono superare un processo di verifica dell'identità, della residenza e del selfie. Per la verifica dell'identità, richiediamo una copia di un documento valido che confermi il tuo nome e la tua data di nascita (es. passaporto o carta d'identità nazionale). Per la verifica della residenza, abbiamo bisogno di una copia di un documento non più vecchio di 3 mesi che confermi il tuo effettivo indirizzo di residenza (es. estratto conto bancario o bolletta del telefono, dell'acqua o dell'elettricità).

19. Cos'è una tassa di prelievo?

La tassa di prelievo è la commissione pagata quando esegui un prelievo. Dai un'occhiata alle tasse di prelievo di SimpleFX qui.

20. Perché l'importo ricevuto sul mio account di trading è inferiore all'importo inviato?

SimpleFX non addebita ai propri clienti tasse sui depositi. Se il deposito ricevuto sull'account di trading è inferiore al deposito effettivo, la banca potrebbe aver addebitato alcune tasse aggiuntive per il bonifico. Contatta la banca per saperne di più sulle banche intermediarie.

21. Qual è il tasso di conversione per le commissioni di prelievo Skrill e Neteller?

Se depositi o prelevi USD tramite Skrill o Neteller, il tasso di conversione delle commissioni è 1:1. Il tasso di conversione per le altre valute è lo stesso che offriamo per il trading al momento della richiesta di prelievo.

22. Qual è il tasso di conversione per il cambio di valuta dell'account?

Il tasso di conversione per il cambio di valuta dell'account è lo stesso che offriamo per il trading al momento della presentazione di una richiesta di prelievo.

23. Posso depositare/prelevare dal conto/carta di un mio amico/ parente?

A causa dei regolamenti AML, non accettiamo depositi e prelievi effettuati da terzi. Il deposito può essere fatto solo da conto/carta di cui sei titolare e il prelievo deve essere eseguito sulla stessa fonte usata per il deposito.

24. Posso trasferire fondi dal mio account trading all'account trading di un altro cliente?

Non è possibile.

25. Non ho ancora ricevuto il mio deposito in ETH. Quanto tempo ci vorrà?

Sfortunatamente, è possibile che il pagamento sia stato eseguito tramite smart contract, non accettato da SimpleFX. Non accettiamo pagamenti in smart contract per motivi di sicurezza. Nonostante ciò, il recupero di fondi inviati tramite smart contract prevede addebito di tassa di transazione dell'1% (minimo 10 $). Questo è chiaramente indicato sul sito SimpleFX nella sezione di deposito in Ethereum, Altri motivi possibili sono (1) la rete è occupata e (2) il limite di gas per il trasferimento era troppo basso.

26. Cos'è il limite di gas?

Il gas è una tassa di transazione impostabile sul wallet durante l'esecuzione di un trasferimento. SimpleFX richiede un minimo di 32.000 gas per tutti i trasferimenti.

27. Ho aggiunto un indirizzo del wallet di prelievo per la verifica, ma non ho ricevuto un'email di verifica. Cosa devo fare?

Controlla la casella di SPAM della posta elettronica. Se l'email non è ancora presente, rimuovi l'indirizzo del wallet dalla lista e aggiungilo di nuovo.

MetaTrader 4

1. Come posso aprire una posizione di trading?

Scegli uno strumento finanziario da Market Watch (nell'angolo in alto a destra dello schermo) e fai doppio clic su di esso.

2. Come posso aprire un nuovo grafico?

Apri il menu File e clicca su Nuovo Grafico, quindi seleziona uno strumento finanziario dall'elenco.

3. Cosa sono Saldo, Equity, Margine e Margine Libero?

Il Saldo rappresenta la somma di denaro sul tuo account dopo l'ultimo trade chiuso. L'Equity è la somma di Saldo e Utile/Perdita attuale delle posizioni aperte e dello SWAP. Il Margine è la somma di denaro necessaria per coprire le tue eventuali perdite durante il trading sul margine. Il Margine Libero è l'importo a disposizione per aprire i prossimi trade. Il margine libero è uguale a equity meno margine.

4. Ho scaricato Metatrader 4 da un altro broker. Posso tradare con SimpleFX?

Si, è possibile. L'unica cosa che devi fare è cambiare il nome del Server nelle impostazioni di MetaTrader: basta aprire il Menu Strumenti → Opzioni → Server e inserire il Server DNS: demo-mt4.simplefx.io
SimpleFX Live: live-mt4.simplefx.io

5. Ho installato MetaTrader, ma non riesce a connettersi al vostro server. Perché?

Se usi MetaTrader, ad esempio, sul posto di lavoro, molto probabilmente il tuo computer sarà connesso a Internet tramite firewall o un server proxy.

6. Dove posso trovare i valori SWAP?

Fai clic con il tasto destro nel campo Market Watch e seleziona Simboli nel menu contestuale. Seleziona una coppia di valute e fai clic su Proprietà.

7. Posso cambiare il fuso orario in MetaTrader?

No, il fuso orario dei nostri server di trading è sempre UTC.

8. Come posso visualizzare il mio storico di trading?

Apri la finestra del terminale premendo Ctrl+T sulla tastiera e seleziona la scheda Storico Account. Fai clic con il tasto destro del mouse per richiamare il menu contestuale che ti consentirà di salvare lo storico del trading come file .html in modo da poterlo visualizzare in un secondo momento dopo esserti disconnesso.

9. Posso servirmi di robot/auto-trader o expert advisor?

Sì, tutte le nostre piattaforme di trading supportano l'utilizzo di EA.

10. Come faccio a sapere che un trade è chiuso?

L'elenco delle posizioni aperte viene visualizzato nella scheda Terminale nella parte inferiore della finestra di MetaTrader.

11. Perché il valore del mio saldo in BTC è così alto?

La piattaforma MetaTrader è impostata per mostrare il saldo dell'account con due posizioni dopo la virgola (1 BIT = 100 satoshi o 0,01 BIT = 1 satoshi). Questo è il motivo per cui utilizziamo BIT anziché BTC (1 BTC = 1 000 000 BIT).

12. È possibile cambiare la valuta di visualizzazione BIT / LIT / EIT / EIC in un'altra valuta in MT4?

Non è possibile.

13. Come posso scaricare i dati storici per qualsiasi simbolo offerto da SimpleFX?

Vai su MetaTrader4. Premi F2, poi scegli un simbolo. Clicca due volte sull'intervallo di tempo richiesto. Infine, clicca sul pulsante Esporta.

14. Posso modificare il fuso orario presente sui grafici MT4?

Non è possibile. MT4 mostra orario UTC. Puoi provare il nostro webtrader, che mostra il tuo fuso orario locale.

15. Ho aperto MT4, ma non vedo BTCUSD o altre criptovalute. Perché?

Clicca con il tasto destro su Market Watch. Sulla nuova schermata, clicca “Mostra tutto.”

16. Posso avere più versioni di MT4 in esecuzione per monitorare diversi account?

Sì. Scarica di nuovo MT4 dalla nostra sezione download e installalo in una posizione diversa dalla directory di installazione predefinita.

17. Come accedere a MT4?

Per accedere a MT4, digita il numero di account SimpleFX e la password utilizzata sul webtrader.

18. È possibile impostare un Trailing Stop usando la piattaforma web?

No. Nonostante ciò, puoi trovare un Trailing Stop sulla nostra piattaforma MT4. Per impostare un Trailing Stop su MT4, clicca con il tasto destro sulla posizione aperta e poi scegli Trailing Stop. Prima di poterlo fare, devi collegare l'account con MT4.

19. Non riesco ad aggiungere un nuovo account di trading su MT4. Perché?

Puoi creare un nuovo account di trading solo tramite sito web. Per fare ciò, vai su SimpleFX. Poi, clicca su Menu principale -> Account e depositi -> Aggiungi account. Successivamente, puoi collegare il nuovo account creato al software MetaTrader 4.

Terminologia del Forex

1. Cos'è il take profit?

Il take profit è un ordine per chiudere una posizione precedentemente aperta ad un prezzo più redditizio per il cliente rispetto al prezzo al momento dell'ordine. Quando viene raggiunto il take profit, l'ordine verrà chiuso.

2. Cos'è un margin call?

Il Margin Call è un avviso inviato al trader quando il capitale dell'account scende sotto l'50% del livello di margine. Questo significa che l'account è rimasto solo con il margine fornito e deve essere finanziato con più soldi al fine di prevenire Stop Out o chiusura forzata. La piattaforma di trading inizierà a chiudere posizioni di trading a livello di Stop Out, cioè il 30% del livello di margine.

3. Cos'è lo spread?

Lo spread è la differenza tra il prezzo di acquisto (bid) e il prezzo di vendita (ask). Il prezzo bid è il tasso al quale è possibile vendere una coppia di valute, mentre il prezzo ask è il tasso al quale è possibile acquistare una coppia di valute. Con noi, puoi tradare una vasta gamma di strumenti con spread flessibili. Questo ti dà un maggiore grado di trasparenza dei prezzi sui tuoi trade.

4. Cos'è il FIFO?\n

Nel forex trading, il FIFO (First In, First Out) rappresenta un requisito per cui è necessario chiudere il primo (o il più vecchio) trade aperto quando vi sono più trade aperti della stessa coppia e di identico valore.

5. Cos'è il volume d'ordine in un trade Forex?

L'espressione volume d'ordine si riferisce al numero di lotti standard che si desidera tradare. 1,00 si riferisce a 1 lotto standard o a 100.000 unità della valuta di base, quindi 0,10 si riferisce a 1 mini lotto o a 10.000 unità della valuta di base. 0,01 si riferisce a 1 micro lotto o a 1.000 unità della valuta di base.

6. Cosa significa avere una posizione 'long' o 'short'?

Se stai acquistando una coppia di valute, stai aprendo una posizione 'long', se stai vendendo, una 'short'. Ad esempio, se acquisti 1 lotto di EUR/USD, significa che apri una posizione long per 100.000 unità di EUR. E se vendi 10 lotti di AUD/CAD, significa che apri una posizione short per 1.000.000 di unità di USD.

7. Cos'è lo stop loss?

Lo stop loss è un ordine per chiudere una posizione precedentemente aperta ad un prezzo meno redditizio per il cliente rispetto al prezzo al momento dell'ordine. Lo stop loss è un punto limite che fissi per il tuo ordine. Una volta raggiunto questo limite, il tuo ordine verrà chiuso. È utile se vuoi minimizzare le tue perdite quando il mercato si muove in direzione opposta alla tua. I punti stop loss sono sempre impostati al di sotto dell'attuale prezzo ASK di acquisto o al di sopra dell'attuale prezzo BID di vendita.

8. Cos'è il trailing stop?

Il trailing stop è un tipo di ordine stop loss. È impostato a un livello percentuale inferiore al prezzo di mercato (per posizioni long) o superiore al prezzo di mercato (per posizioni short).

9. Cos'è un broker Forex?

Un broker Forex è un intermediario tra te e il desk interbancario, le reti di banche che fanno operazioni tra loro. In genere, un broker Forex ti offrirà un prezzo dalle banche, in qualità di provider di liquidità. SimpleFX utilizza più banche per determinare i prezzi e ti offriamo le migliori quotazioni di prezzo con un'esecuzione rapida.

10. Cos'è il margine?

Il margine è un valore percentuale dell'ammontare totale del trade che un broker richiede come deposito di garanzia per consentire a un trader di aprire quella posizione. Questo importo non è una commissione o un costo di transazione; è semplicemente una quota dell'equity del tuo account accantonata all'interno di esso come deposito per il trade. I requisiti di margine sono calcolati prendendo una quota percentuale della dimensione nozionale del trade e sono determinati dal broker anticipatamente, secondo le condizioni di trading.

11. Cos'è un mercato spot?

I mercati spot sono quei mercati che si occupano del prezzo corrente degli strumenti finanziari.

12. Cos'è uno slippage e perché si verifica?

Lo slippage si verifica quando vi sono gap di prezzo sul mercato o perché la liquidità disponibile ad un dato prezzo si è esaurita. I gap di mercato si verificano di norma su mercati in rapida evoluzione, quando è possibile che il prezzo oscilli di diversi pip senza tradare a prezzi intermedi. Allo stesso modo, ogni prezzo ha una certa quantità di liquidità disponibile. Ad esempio, se il prezzo è 50 e vi è 1 milione disponibile a 50, allora un ordine di 3 milioni subirà uno slippage, poiché 3 milioni sono più di 1 milione disponibili al prezzo di 50.

13. Cos'è il rollover/swap?

Il tasso di rollover, anche noto come tasso swap o di interesse, è semplicemente il costo di trasferimento che viene applicato al tuo account su base giornaliera. È la differenza tra i tassi di interesse delle due valute che un trader guadagna o paga quando una posizione viene tenuta aperta durante la notte.

14. Cos'è uno scambio a 3 giorni?

Anche se non c'è rollover il sabato e la domenica quando i mercati sono chiusi, le banche calcolano comunque gli interessi su qualsiasi posizione tenuta durante il fine settimana. Per livellare questo gap temporale, SimpleFX applica una strategia di rollover di 3 giorni il mercoledì o il venerdì.

15. Cosa si intende per “dimensione”?

La dimensione dell'operazione di trading si riferisce alla dimensione della posizione che vorresti aprire, NON alla quantità dei fondi che vorresti usare. Dipende dallo strumento.

Domande Generali

1. Come posso ottenere profitti con il trading sul Forex?

L'ammontare del tuo utile dipende dall'efficienza della tua strategia di trading, dal modo in cui imparerai a prevedere le variazioni dei tassi di interesse e, in misura limitata, dall'importo del tuo deposito che ti consentirà di affrontare situazioni sfavorevoli durante le fluttuazioni di mercato.

2. Come funziona il trading sul Forex?

Il Forex è usato per tradare coppie di valute. Coppie valutarie note sono Euro/Dollaro USA, Dollaro USA/Yen Giapponese, Sterlina Britannica/Dollaro USA e Dollaro USA/Dollaro Canadese. Acquisti una valuta e ne vendi automaticamente un'altra.

3. Come posso aprire un account di trading?

Fai clic su Registrati, conferma la tua e-mail e riceverai i tuoi dati di accesso. Gli account Bitcoin non richiedono altre verifiche: non è richiesto alcun Documento d'Identità o Conferma di indirizzo. Per aprire un account in valuta forte, devi prima completare la procedura di verifica.

4. Quali strumenti mi servono per tradare sul Forex?

Ti serve solo un computer con una connessione internet e un account demo gratuito o un account live finanziato con SimpleFX per iniziare. Tuttavia, dovresti avere un'adeguata formazione sul Forex e strumenti per ridurre al minimo i rischi nel mercato Forex.

5. Chi sono i partecipanti sul mercato Forex?

Il mercato Forex è chiamato mercato 'Interbank' perché storicamente è stato dominato da banche, incluse Banche Centrali, banche commerciali e banche di investimento. Tuttavia, la percentuale di altri partecipanti sul mercato è in rapida crescita ed ora la lista comprende grandi multinazionali, gestori di fondi globali, operatori certificati, broker internazionali di denaro, trader di futures e opzioni, e investitori privati.

6. Dove si trova la sede centrale del mercato Forex?

Il trading sul Forex non è centralizzato su una piazza, come avviene con i mercati azionari e con i futures. Il mercato Forex è considerato un mercato Over-the-Counter (OTC) o 'Interbank', poiché le transazioni sono condotte tra due controparti telefonicamente o attraverso una rete telematica.

7. Cos'è il Forex?

Il Forex, noto anche come foreign exchange o FX, è l'acquisto simultaneo di una valuta mentre se ne vende un'altra. Il mercato forex è aperto 24 ore al giorno, cinque giorni a settimana, ed è uno dei mercati finanziari più grandi e più liquidi del mondo. Giusto per fare un confronto, il volume d'affari della Borsa di New York è di circa $169 miliardi al giorno, mentre il volume del Mercato Forex è di oltre $5 bilioni al giorno.

8. SimpleFX invia dichiarazioni fiscali?

SimpleFX invia email con estratti conto mensili e giornalieri, e questi documenti possono essere utilizzati per le tasse. Non inviamo alcun documento o estratto conto per i nostri trader agli uffici fiscali. È tuo obbligo calcolare le tasse in base agli estratti conto e alla legge locale.

9. Posso perdere di più di quanto ho depositato sul mio account SimpleFX?

Per facilitare i nostri trader, assicuriamo gli account di trading con protezione da saldo negativo. Si tratta di una funzione che chiude automaticamente le transazioni per proteggere l'account prima di raggiungere un saldo negativo.

Affiliati

1. Ho invitato i miei amici su SimpleFX e hanno già eseguito un deposito. Nonostante ciò, non vedo sul mio account profitti di affiliazione per l'invito. Perché?

I tuoi amici devono aprire una posizione perché tu possa ottenere profitti dall'affiliazione. Guadagni fino al 50% dello spread di trading generato dagli amici invitati direttamente. Inoltre, ottieni il 5% di profitto condiviso dei tuoi amici, che guadagnano dai trader che hanno invitato direttamente.

2. Perché non posso vedere i nomi dei miei affiliati o le informazioni di contatto?

A seguito della politica di protezione della privacy di SimpleFX, non condividiamo i dati personali o le informazioni di contatto degli affiliati. Saranno visibili in forma criptata nel pannello di affiliazione.

3. Ho invitato i miei amici su SimpleFX e si sono già registrati. Nonostante ciò, non riesco a vederli come miei invitati. Perché?

I tuoi amici hanno 24 ore per confermare l'email di verifica inviata loro da SimpleFX.

4. Quali metodi posso usare per prelevare denaro di affiliazione?

Puoi utilizzare qualsiasi metodo di pagamento disponibile per il tuo paese di residenza. Dai un'occhiata alla lista dei metodi di pagamento per ogni paese qui.

5. Posso modificare il mio invito?

La scelta dell'invito è definitiva. Una volta scelti, gli inviti non possono essere modificati, poiché ciò danneggerebbe la nostra rete di affiliazione, che aiuta a introdurre nuovi clienti a SimpleFX.

6. Ho fatto un prelievo delle mie commissioni di affiliazione guadagnate, ma non le ho ancora ricevute sul mio conto. Perché?

Il pagamento di affiliazione è stato molto probabilmente già inviato al wallet virtuale. Ora puoi trasferirlo su uno degli account di trading per aprire posizioni o prelevarlo. Per farlo, vai su Profilo -> Affiliato -> Proventi.

7. Quali sono i livelli di affiliazione che offrite?

Il livello base prevede un minimo del 10% di profitto per un fatturato fino a 5 $ nei 30 giorni precedenti. Il livello argento prevede un minimo del 15% di profitto per un fatturato tra 5 $ e 500 $ nei 30 giorni precedenti. Il livello oro prevede un minimo del 20% di profitto per un fatturato tra 500 $ e 5.000 $ nei 30 giorni precedenti. Il livello platino prevede un minimo del 30% di profitto per un fatturato tra 5.000 $ e 15.000 $ nei 30 giorni precedenti. Il livello diamante prevede un minimo del 50% di profitto per un fatturato superiore a 15.000 $ nei 30 giorni precedenti.

Trading

1. Le operazioni di trading hanno date di scadenza o liquidazione?

Gli ordini aperti non hanno né data di scadenza né data di liquidazione. Gli ordini in sospeso non eseguiti scadono dopo 180 giorni di calendario a partire dalla data in cui l'ordine è stato piazzato.

2. Posso fare trading usando i miei dispositivi mobile?

SimpleFX offre trading tramite dispositivi mobile. La nostra piattaforma web è adatta a qualsiasi software usi. Sono disponibili app iOS e app Android per mobile. Inoltre, puoi scaricare il software MetaTrader4 per i dispositivi mobile. Dare un'occhiata alla pagina di download di MetaTrader4.

3. Come posso controllare i dati storici relativi a qualsiasi simbolo offerto da SimpleFX?

I grafici delle coppie di valute visualizzati su SimpleFX risalgono anche a qualche anno fa. Clicca su W1 su webtrader o MN in MetaTrader4 per rivelare una gamma di dati più ampia.

4. Il mio account è in Bitcoin, ma non ho alcun ordine aperto su Bitcoin. Ho posizioni su metalli, indici e forex. Il mio account sarà influenzato dalla rapida discesa del prezzo del Bitcoin?

Le condizioni di trading come il margine richiesto possono essere modificate a causa dei cambiamenti di prezzo. Il profitto o perdita dipende anche dal tasso di cambio del Bitcoin contro altri simboli, variabile nel tempo. Di conseguenza, profitto o perdita dipende dai prezzi del Bitcoin.

5. Perché il mio capitale/profitto/perdita cambia anche se il mercato è chiuso?

La valuta quotata dello strumento su cui hai una posizione aperta è USD. Pertanto, il valore del punto è calcolato in USD, e poi ricalcolato in BTC per mostrare il profitto/perdita sull'account in BTC. Dato che il prezzo del BTC è variato significativamente, anche il profitto/perdita in BTC potrebbe essere influenzato. Per esempio, per una posizione di 100 lotti sulle azioni TSLA.US, 1 punto vale 1 USD, che sarebbe 0,004 BTC quando il BTC vale 4000 USD, ma 0,005 BTC quando il BTC vale 5000 USD.

6. Perché gli spread sono così alti durante l'apertura del mercato?

Il livello di liquidità è solitamente molto più basso durante l'apertura del mercato. Una liquidità più bassa può causare una maggiore volatilità del mercato. Di conseguenza, gli spread sono più ampi.

7. Lo spread viene applicato due volte, la prima durante l'apertura dell'ordine e la seconda durante la chiusura dell'ordine?

Lo spread viene applicato una volta durante l'apertura di un ordine.

8. Perché il mercato è congelato e i prezzi non cambiano?

Il motivo più comune per cui i prezzi non si aggiornano è che il mercato è chiuso a causa dell'orario standard di trading. Il mercato può anche essere chiuso a causa di festività. Ci può anche essere un problema con gli exchange di base (come Binance, NASDAQ, CME e EUREX). Nonostante ciò, se sei certo che ci sia un problema con il nostro sistema, non esitare a contattare immediatamente il supporto SimpleFX via email o chat live.

9. Cosa significa quando il mercato è chiuso?

Non puoi chiudere, modificare o aprire ordini per simboli chiusi quando il mercato è chiuso.

10. Ricevo dividendi sul mio account?

Sì. SimpleFX paga i dividendi per le azioni e gli indici. Il dividendo sarà aggiunto al capitale per un ordine di ACQUISTO. Se hai un ordine di VENDITA, il dividendo sarà sottratto dall'account.

11. Dovrei andare lungo o corto?

Se pensi che il prezzo salirà, puoi aprire un ordine lungo (acquisto). Se pensi che il prezzo scenderà, puoi aprire un ordine corto (vendita).

12. Posso chiudere parzialmente la mia posizione?

Sì. Puoi chiudere parzialmente una posizione usando diversi metodi. Guarda questo breve video tutorial.

13. Il mio ordine stop loss o take profit non è stato attivato o è stato attivato troppo presto. Perché?

A volte, puoi vedere sul grafico che il prezzo non ha raggiunto il livello di stop loss o take profit, ma gli ordini sono stati eseguiti. Il grafico dipende dal prezzo bid. Per chiudere un ordine di acquisto, si dovrebbe guardare il prezzo bid. Per chiudere un ordine di vendita, si dovrebbe guardare il prezzo ask. Per ulteriori dettagli, dare un'occhiata ai suggerimenti per fare trading di SimpleFX.

14. Ho appena ricevuto un margin call. Cosa devo fare?

Il capitale è sceso sotto l'80% del livello di margine . Al fine di evitare lo stop out (chiusura automatica dell'ordine, spiegato di seguito), è necessario effettuare un deposito aggiuntivo.

15. La mia posizione è stata chiusa senza il mio permesso, è stato attivato stop out. Perché?

Quando vedi un commento vicino all'ordine chiuso so/a, significa che il livello di margine ha raggiunto il 30%, lo stop out è stato attivato e la posizione è stata chiusa automaticamente per evitare ulteriori perdite.

16. Come convertire i tassi di SCAMBIO?

I punti di SCAMBIO sono presentati nei termini e condizioni di SimpleFX.
Formula: dimensione dell'ordine*dimensione del contratto*dimensioni del simbolo tick*tasso di scambio=valore di scambio nella valuta di quotazione
Esempio: la dimensione del contratto BTCUSD è 100 e la dimensione del simbolo tick è 0,01. Per 0,01 lotti di ACQUISTO (0,01 lotti=1 BTC), il tasso di swap è -533,8584 punti, quindi il calcolo è: 1*1*0,01*(-533,8584)=-5,338584 $. Il prezzo BTC è 11.050 $ quindi 5,338584/11050= -0,00048 BTC.

17. Perché il mio ordine precedente è stato chiuso quando ne ho aperto uno nuovo?

Hai l'opzione FIFO abilitata sulla piattaforma. Ciò significa che quando hai una posizione di ACQUISTO aperta, e poi apri una posizione di VENDITA sullo stesso strumento con la stessa dimensione, la nuova posizione di VENDITA chiuderà la precedente posizione di ACQUISTO. Per avere entrambe le posizioni di VENDITA e ACQUISTA aperte simultaneamente, devi disattivare l'opzione FIFO. Puoi trovare l'opzione FIFO nel pannello dei simboli, accanto al trade calculator.

18. A che ora chiudono i simboli oggi?

I simboli hanno diversi orari di apertura e chiusura. Puoi controllare l'orario di chiusura di un particolare simbolo cliccando sulle informazioni del simbolo. Inoltre, puoi visitare termini e condizioni di SimpleFX.

19. Perché gli spread cambiano?

SimpleFX offre spread fluttuanti, che sono ottenuti da fornitori di liquidità di alto livello. Gli spread durante le sessioni notturne possono essere significativamente più alti del valore standard degli spread durante il giorno. Inoltre, durante il rilascio di importanti dati macroeconomici, gli spread possono essere più ampi del solito. Grazie agli spread variabili, offriamo migliori condizioni di trading durante le sessioni di trading americane ed europee.

20. Quali sono i requisiti per l'esecuzione di un ordine?

Un ordine può essere eseguito se ci sono uno o più ordini opposti sul mercato.

21. Perché i prezzi di SimpleFX sono diversi da quelli di altri exchange?

I prezzi offerti su SimpleFX sono prezzi spot, che differiscono dai prezzi di contratto.

22. Come calcolare il margine richiesto?

Il margine richiesto è calcolato con questa formula:
Dimensione dell'ordine*dimensione del contratto*tasso di cambio corrente*margine%*tasso di leva=margine richiesto in valuta di quotazione
tasso di leva=100/leva dell'account
Altri dati possono essere trovati su termini e condizioni di SimpleFX.

23. Che valore ha 1 pip di BTCUSD?

La formula è: (dimensione dell'ordine*dimensione del contratto*dimensione del simbolo tick)=1 pip nella valuta di quotazione.
Per un ordine BTCUSD di dimensione 0,01, 1 pip vale: 0,01*100*0,01=0,01 $.
Per ordini BTCUSD di dimensione 0,1, 1 pip vale: 0,1*100*0,01=0,1 $

24. Qual è la vostra politica sui gap di mercato? Quando invio un ordine in sospeso e il mercato si apre con un gap, a che prezzo verrà eseguito il mio ordine?

L'ordine sarà eseguito al primo prezzo disponibile all'apertura del mercato. Se un ordine ha un livello di Stop Loss/Take Profit preimpostato, e il prezzo di attivazione dell'ordine e lo Stop Loss/Take Profit sono entrambi all'interno del gap, l'ordine non verrà aperto.

Criptovalute

1. Cos'è un bitcoin?

Bitcoin è una moneta digitale creata nel 2009, basata principalmente sul paper pubblicato autonomamente da Satoshi Nakamoto. Bitcoin consente pagamenti rapidi (e micropagamenti) a costi irrisori, scongiurando al contempo la necessità di autorità centrali ed organismi emittenti.

2. È sicuro utilizzare SimpleFX per il trading di Bitcoin?

Sì, adottiamo importanti precauzioni per garantire la sicurezza del nostro sistema e monitoriamo costantemente la nostra rete per eventuali attività sospette. Tuttavia, non possiamo fornire protezione per i bitcoin conservati sui computer degli utenti, quindi è importante adottare ulteriori misure per garantire che il tuo wallet Bitcoin sia protetto da altri utenti.

3. Non possiedo criptovalute. Posso far trading di Bitcoin o altre valute su SimpleFX?

Sì. Puoi depositare valuta fiat e fare trading con CFD su criptovalute come: BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD, LTCUSD e altre.

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